Brief là gì? Brief là thuật ngữ khá phổ biến trong lĩnh vực quảng cáo – truyền thông hiện nay. Trong mỗi chiến dịch Marketing, doanh nghiệp đều cần dựa vào những thông tin đã đề ra trong bản Brief để thực hiện triển khai. Vậy những yếu tố cần thiết nào để tạo nên một bản Brief Marketing chuẩn chỉnh và hoàn hảo nhất? Hãy cùng TOS khám phá qua bài viết dưới đây.
Xem thêm:
Brief là gì? Giải pháp sống còn cho các chiến dịch (Nguồn: Youtube)
Cách dễ nhất để hiểu Brief là gì? chính là tra từ điển.
Vậy Brief là gì? Brief nghĩa là bản tóm tắt, bản hướng dẫn kỹ lưỡng và giàu thông tin để chuẩn bị cho một nhiệm vụ. Điều đáng ngạc nhiên là có rất nhiều bản tóm tắt được tái sử dụng từ những bản tóm tắt trước đó hoặc không cung cấp cho các đại lý thông tin cần thiết để thực hiện công việc được yêu cầu.
Theo Marketing, Brief là thuật ngữ chỉ một tài liệu tóm tắt chứa các thông tin cần thiết và hướng dẫn cụ thể cho một chiến dịch hoặc dự án tiếp thị mà khách hàng gửi đến các công ty dịch vụ Marketing (Agency). Đây là công cụ quan trọng để đảm bảo tất cả các bên liên quan hiểu rõ mục tiêu, yêu cầu, và kỳ vọng của dự án. Mặc dù ngắn gọn, nhưng nó phải đầy đủ, cung cấp đủ thông tin quan trọng trong chiến dịch Marketing. Các ghi chú tóm tắt thường bao gồm đề xuất hành động để giải quyết vấn đề.
Brief là gì? (Nguồn: TOS)
Các loại brief phổ biến hiện nay (Nguồn: TOS)
Communication Brief là tài liệu tóm tắt thông tin chi tiết giữa được bộ phận Account của Agency soạn và cung cấp cho khách hàng (Client). Bản brief này dựa trên nguyên tắc “5W+1H”: What, When, Where, Why, Who và How về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ, để Agency có thể đề xuất chiến lược hiệu quả. Các thành phần quan trọng bao gồm:
Communication Brief thường đóng vai trò quan trọng hơn so với Creative brief.
Xem thêm: Content Marketing là gì? Tổng hợp kiến thức từ A-Z cho người mới
Creative Brief là một tài liệu nội bộ của Agency, được bộ phận Account soạn thảo và chuyển cho nhóm sáng tạo. Nó là bản tóm tắt về mục tiêu, sứ mệnh, thông điệp và nhân khẩu học cho một chiến dịch sáng tạo cụ thể. Creative Brief giúp Creative Team hiểu rõ và nhanh chóng chấp nhận chiến dịch thông qua các “keyword” của chiến dịch. Đồng thời, nó cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đồng nhất đội ngũ sáng tạo và đảm bảo mọi người đều đồng lòng về hướng đi của dự án. Cấu trúc thường gặp trong một Creative Brief bao gồm:
Xem thêm: Phân tích Marketing là gì? Những điều bạn cần biết
Client Brief là tài liệu tập trung vào thông tin quan trọng về sản phẩm, đối tượng khách hàng mục tiêu. Đây là cơ sở để Agency lập kế hoạch làm việc chi tiết và hiệu quả cho từng giai đoạn của dự án.
Client Brief giúp Agency nắm bắt nhanh chóng nhu cầu, mục tiêu và yêu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp nhất. Nó đóng vai trò như một hướng dẫn chi tiết, tạo định hướng rõ ràng và thúc đẩy sự liên kết, cộng tác giữa khách hàng và Agency, giúp giảm thiểu hiểu lầm, đồng thời đảm bảo mọi người trong dự án có cùng quan điểm, tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình làm việc.
Xem thêm: Client là gì? Sự khác nhau giữa Agency và Client
Brief là gì? Các loại Brief phổ biến hiện nay (Nguồn: TOS)
Design Brief nghĩa là một tài liệu xác định các chi tiết cốt lõi của dự án thiết kế, bao gồm các mục tiêu, phạm vi và chiến lược của nó. Nó cần xác định những gì một nhà thiết kế cần phải làm và trong những giới hạn nào. Theo nhiều cách, nó hoạt động giống như một lộ trình hoặc một kế hoạch chi tiết, cung cấp thông tin cho các quyết định thiết kế và hướng dẫn quy trình làm việc tổng thể của dự án, từ khi hình thành đến khi hoàn thành. Các loại design brief phổ biến như logo design, thiết kế website, thiết kế bao bì,…Một Design brief hiệu quả sẽ điều chỉnh các mục tiêu của công ty và nhà thiết kế để mọi người đều hài lòng với sản phẩm cuối cùng.
Xem thêm: Business Proposal là gì? Cấu trúc chi tiết của một Proposal
Một Design Brief chất lượng giúp quản lý dự án một cách hiệu quả và đóng vai trò quan trọng giúp hướng dẫn đội ngũ thiết kế. Sở hữu một Design Brief tốt mang lại nhiều lợi ích khi khởi đầu một dự án mới. Nó giúp Agency hiểu rõ hơn về đặc điểm và đối tượng của doanh nghiệp. Đồng thời, Design Brief củng cố lòng tin của khách hàng, khẳng định sự quan trọng về ý kiến của họ và mục tiêu chung.
Khi áp dụng Design Brief, Agency có thể:
Brief là gì? Design Brief là gì? (Nguồn: TOS)
Xem thêm: 14 cách dùng Chat GPT tối ưu SEO mà Marketers không thể bỏ qua
Việc thiết kế đòi hỏi nhiều thời gian và tập trung, vì vậy không ai muốn bỏ thêm thời gian để đọc một bản tóm tắt thiết kế phức tạp. Điều quan trọng là Design Brief của bạn phải được định dạng rõ ràng và dễ theo dõi.
Một Design Brief không rõ ràng có thể gây ra hiểu nhầm và làm chậm trễ tiến độ. Để tránh điều này, tối ưu hóa bản tóm tắt bằng việc sử dụng đa phương tiện như hình ảnh, biểu đồ, đồ thị và bảng. Điều này giúp Agency hình dung chính xác và nhanh chóng những gì khách hàng mong muốn.
Xem thêm: Cách để tăng tương tác trên Instagram
Design Brief không chỉ do một nhóm hay công ty tạo ra. Khách hàng và cơ quan thiết kế cần hợp tác chặt chẽ để đạt được kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, việc này không đơn giản như nhiều người nghĩ. Nó đòi hỏi nhiều cuộc gọi, cuộc họp và trao đổi qua email.
Ngân sách là yếu tố quan trọng trong Design Brief. Thay vì chỉ đơn giản nhập số liệu, công ty nên sắp xếp chúng trong bảng. Điều này giúp đảm bảo người đọc có thể dễ dàng hiểu và nắm bắt thông tin về ngân sách một cách nhanh chóng.
Xem thêm:
Brief trong Marketing có vai trò quan trọng để định hình chiến dịch thành công. Đầu tiên và quan trọng nhất, vai trò của Brief là đảm bảo rằng tất cả mọi người tham gia vào chiến dịch của bạn đều có cùng quan điểm. Nó giúp truyền đạt những gì được yêu cầu bởi ai, khi nào và ngân sách là bao nhiêu. Tạo một bản tóm tắt hay và chi tiết là cách tốt nhất để tránh những thông tin sai lệch, vượt quá ngân sách, vượt quá thời hạn và liên tục sửa lỗi.
Vì thế, một bản Brief chất lượng giúp:
Lợi ích của một bản Brief tốt cho cả doanh nghiệp và Agency là:
Bản Brief giúp mọi người cập nhật, làm rõ vai trò và mục tiêu, đồng thời loại bỏ khả năng xảy ra bất kỳ sự nhầm lẫn nào.
Brief là gì? Tầm quan trọng của Brief trong Marketing (Nguồn: TOS)
Xem thêm:
Xem thêm: Dịch vụ SEO cam kết chuyển đổi cao, chất lượng bền vững
Một số yếu tố giúp tạo nên một bản Brief hoàn hảo:
Khi viết brief, quan trọng là tập trung vào những thông tin chính và quan trọng nhất. Bằng cách này, người đọc sẽ dễ dàng tiếp cận và nắm bắt được ý chính của nội dung. Việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn và xúc tích giúp cải thiện trải nghiệm đọc và tăng khả năng tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm.
Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo trang web miễn phí và chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Phần này cung cấp thông tin cơ bản về công ty như giới thiệu thương hiệu, tập trung vào tính năng và lợi ích chính của dự án. Ở phần này, không nên đi sâu vào lịch sử chung chung, thay vào đó, tập trung vào những điểm độc đáo của thương hiệu. Việc sử dụng gạch đầu dòng giúp người đọc nắm bắt các thông tin quan trọng về sản phẩm. Điều này giúp các đối tác và nhân viên hiểu rõ mục tiêu và lợi ích của dự án mà không cần biết lịch sử thương hiệu chi tiết.
Xem thêm: Market Research là gì? Các bước làm Market Reserch hiệu quả
Mục đích của bản Brief là truyền đạt mục tiêu và kỳ vọng của khách hàng cho Agency một cách chính xác và dễ hiểu. Brief cần đơn giản, rõ ràng, và logic để tránh sự hiểu lầm giữa Agency và khách hàng, giúp người sáng tạo nội dung biết chính xác họ phải làm gì. Đối với người sáng tạo nội dung, nó cung cấp hướng dẫn rõ ràng về công việc cần thực hiện và mục tiêu cốt lõi của sản phẩm.
Khi kết hợp mục tiêu với vấn đề hoặc mong muốn, bản Brief cung cấp bối cảnh cho nhóm về lý do thực hiện dự án. Một Brief có thể chứa nhiều mục tiêu, nhưng mỗi mục tiêu nên liên quan đến một thách thức hoặc cơ hội mà doanh nghiệp đang đối mặt.
Xem thêm: Kiến thức SEO: Hướng dẫn lộ trình làm SEO cơ bản từ A-Z
Đối tượng mục tiêu là nhóm khách hàng mà sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp hướng đến để đạt được kết quả mong muốn và tăng cường thu hút khách hàng. Xác định rõ đối tượng mục tiêu giúp các nhóm biết rõ đối tượng họ cần phục vụ. Thông tin này dựa trên đặc điểm khách hàng hoặc nhóm người mục tiêu (tức là nhóm người mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hướng tới), thường được tìm hiểu từ nền tảng phân tích hoặc hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Dữ liệu từ CRM cung cấp thông tin về hành vi, sở thích, và mô hình mua sắm của khách hàng, giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu và đặc điểm của họ. Việc xác định đối tượng mục tiêu một cách chính xác đảm bảo các chiến dịch Marketing và sản phẩm được phát triển dựa trên thông tin thực tế, không chỉ là ước đoán.
Ví dụ, bản Brief mẫu từ Netflix sử dụng thông tin nhân khẩu học để hỗ trợ nhóm sáng tạo hiểu rõ đối tượng khách hàng của họ.
Brief cần đề cập đến đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến (Nguồn: TOS)
Xem thêm: CRM là gì? Top 7 phần mềm CRM tốt nhất hiện nay
Khi bắt đầu một dự án sáng tạo, việc xác định rõ ràng các bên liên quan và phân chia rõ vai trò và trách nhiệm cho mỗi thành viên sẽ giúp tăng cường sự hiểu biết, tin tưởng và hợp tác trong nhóm. Việc xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng bên liên quan trong dự án sáng tạo không chỉ giúp mọi người hiểu rõ nhiệm vụ của mình mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc và hợp tác trong nhóm.
Xem thêm: Dịch vụ SEO trọn gói, chuyên nghiệp, uy tín nhất tại Việt Nam
Phân tích và đánh giá đối thủ cạnh tranh là một khía cạnh rất quan trong. Bởi một chiến dịch Marketing muốn đạt được thành công thì cần vượt qua các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy mà nội dung bản Brief cần xác định được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, các sản phẩm hay chiến lược tiếp thị của đối thủ.
Bao gồm thông tin về đối thủ cạnh tranh gần nhất của bạn trong bản Brief của doanh nghiệp câu hỏi quan trọng:
Với thông tin này, có thể:
Điều này sẽ giúp định hình chiến lược cạnh tranh, đề xuất các ý tưởng mới và đề ra giải pháp để tạo ra sự khác biệt.
Xem thêm: Tư Vấn Chiến Lược Marketing Hiệu Quả Nhất tại TOS
Với nội dung quảng cáo, cần bao gồm các thông tin chi tiết về cách phân phối công việc đã hoàn thành (ví dụ: thông qua Facebook, Google Ads, email, v.v.).
Mặc dù điều quan trọng là phải có chiến lược phân phối nêu rõ cách thức và thời điểm bạn chia sẻ nội dung, nhưng bản Brief chỉ cần phác thảo những kênh sẽ sử dụng. Thông tin này sẽ ảnh hưởng đến thiết kế và phong cách của nội dung.
Ví dụ: một thông cáo báo chí sẽ có hình thức và âm thanh khác với một bài blog đăng trên mạng xã hội, vì vậy bạn muốn nhóm sáng tạo của mình hiểu rõ về nơi nội dung cuối cùng sẽ được chia sẻ.
Xem thêm: 7 bước phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp
Ngân sách là một phần quan trọng trong việc thực hiện các chiến dịch. Các bộ phận của Agency sẽ rất khó lập ra một kế hoạch hoàn chỉnh nếu không có ngân sách cụ thể. Các khách hàng nên đưa ra bảng ngân sách cụ thể để Agency có thể xây dựng kế hoạch phù hợp và đảm bảo nằm trong phạm vi ngân sách cho phép.
Xem thêm: Cách đạt hiệu quả cao với ngân sách Google Ads thấp
Khách hàng nên ghi rõ deadline cho chiến dịch. Việc đưa deadline cụ thể sẽ giúp Agency lên kế hoạch và thực hiện chiến dịch một cách khoa học tránh chậm trễ và ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch. Thời hạn thường phụ thuộc vào một loạt các cột mốc quan trọng. Chia nhỏ chúng thành những nhiệm vụ cơ bản nhất để giữ mọi thứ đi đúng hướng
Xem thêm:
Brief là gì? Yếu tố tạo nên bản Brief hoàn hảo (Nguồn: TOS)
Xem thêm: Proposal là gì? Hướng dẫn cách viết Proposal ấn tượng
Dưới đây là các cách để viết một bản Brief nên thực hiện :
Bắt đầu cho một bản Brief chuẩn chỉnh là viết một vài câu ngắn gọn tóm tắt về sứ mệnh của công ty. Sau đó thêm một đến hai câu để cung cấp thêm thông tin về thương hiệu và lý do tại sao thương hiệu triển khai chiến dịch này.
Khi đặt mục tiêu cho dự án hoặc nội dung, hãy nghĩ về mục tiêu kinh doanh cuối cùng của doanh nghiệp. Điều này lớn hơn mục tiêu của bản tóm tắt.
Ví dụ: mục tiêu của bản Brief cho thương hiệu Burger King có thể là làm cho nhiều người trẻ tuổi biết đến món bánh mì kẹp thịt nướng trên lửa của hãng này.
Sử dụng khuôn khổ SMART để lập mục tiêu:
Brief là gì? Sử dụng khuôn khổ SMART để lập mục tiêu (Nguồn: Internet)
Xem thêm: 25+ Mẫu & Cách Viết Mục Tiêu Nghề Nghiệp Ấn Tượng
Một bản brief hoàn hảo cần nêu lên thách thức về thương hiệu mà doanh nghiệp gặp phải. Từ đó, đưa ra những phương pháp hay đề xuất tối ưu để giải quyết những vấn đề trên. Đây sẽ là nền tảng giúp hiểu rõ được những kỳ vọng đối với dự án.
Để có được thông tin này, hãy trả lời các câu hỏi sau:
Xem thêm: Link juice là gì? Cách xây dựng và tối ưu hóa link juice hiệu quả với SEO
Bước này, nội dung bản Brief cần đáp ứng thông tin về nhóm đối tượng mục tiêu cụ thể (Target audience) mà chiến dịch muốn hướng tới. Nội dung sẽ bao gồm thông tin về nhân khẩu học như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý hay hành vi mua sản phẩm. Ngoài ra, nêu lên được những khó khăn khách hàng đang gặp phải liên quan đến sản phẩm.
Nếu sử dụng Google Analytics cho trang web của doanh nghiệp, sẽ dễ dàng tìm thấy thông tin nhân khẩu học của đối tượng trong phần “Người dùng” trong “Báo cáo”. Bổ sung thông tin này bằng báo cáo “Đối tượng” của Semrush từ Market Explorer để biết thông tin chi tiết về nhân khẩu học cho ngành mà doanh nghiệp đang hướng đến.
Phần này cần xem xét và đánh giá thông tin về các đối thủ cạnh tranh. Việc làm này nhằm cải thiện chiến lược đang thực hiện hoặc đưa ra những ý tưởng mới cho chiến dịch một cách kịp thời. Đồng thời, việc tìm hiểu về các đối thủ cũng góp phần tạo ra sự khác biệt thu hút khách hàng.
Đối thủ cạnh tranh chính nên xuất hiện ở đầu danh sách trong bản phân tích đối thủ cạnh tranh tóm tắt. Những đối thủ quan trọng khác có thể ít rõ ràng hơn. Nhưng việc đưa chúng vào bản Brief là điều quan trọng để giúp các nhóm có được bức tranh rõ ràng về bối cảnh.
Xem thêm: Chiến lược Digital Marketing, phân tích đối thủ từ SEMrush
Một bản tóm tắt hay sẽ giúp tầm nhìn của bạn trở nên sống động với mô tả rõ ràng về kết quả cuối cùng. Khi bạn mô tả tầm nhìn này trong phần kết quả dự án của mình, hãy chia nhỏ nó ra. Thay vì cố gắng nhồi nhét thông tin vào đầu, hãy tìm hiểu cụ thể từng khía cạnh của kết quả cuối cùng.
Suy nghĩ về các yêu cầu chính của dự án khi đặt ra thời hạn và các mốc quan trọng trong bản Brief. Thiết lập khoảng thời gian cần thiết cho dự án để đảm bảo thực hiện tốt các mục tiêu. Làm việc lùi lại thời hạn để tạo một dòng thời gian bao gồm những nội dung sau:
Xem thêm: Sơ đồ Gantt là gì? Cách vẽ, áp dụng hiệu quả biểu đồ
Sau khi hoàn thành bản Brief, khách hàng và cả Agency nên cùng nhau tổ chức một cuộc họp hay buổi trao đổi để tiến hành xem xét bản Brief và nhận phản hồi hay góp ý chỉnh sửa cho phù hợp.
Brief là gì? Cách viết một bản brief chuẩn chỉnh, hoàn hảo (Nguồn: TOS)
Xem thêm: Hướng Dẫn 9 Cách Xây Dựng Chiến Lược SEO Website Hiệu Quả
Duới đây là 6 bước trong quy trình tối ưu hóa hợp tác giữa Khách hàng và Agency bằng bản Brief.
Việc nhận và hiểu rõ Brief là một bước quan trọng và đầu tiên để khởi đầu một dự án thành công. Khách hàng cung cấp các thông tin chi tiết trong Brief như: mục tiêu, sản phẩm/dịch vụ, yêu cầu và ngân sách. Điều này hỗ trợ Agency trong việc phát triển kế hoạch dự án một cách hiệu quả.
Xem thêm: Marketing Automation là gì? Cách sử dụng tiếp thị tự động hóa
Sau khi tiếp nhận Brief đầy đủ, Agency sẽ bắt đầu quá trình Pitching. Đội ngũ Account và Planner của chúng tôi sẽ phối hợp xây dựng Proposal và thuyết trình. Pitching trong lĩnh vực Marketing là quá trình mà Agency trình bày ý tưởng, phương án và chiến lược mà họ đã phát triển dựa trên thông tin từ Brief. Mục tiêu chính là thuyết phục khách hàng về sự sáng tạo và khả năng thực hiện của Agency để đạt được kết quả tối ưu cho chiến dịch Marketing của họ. Điều này giúp khách hàng chọn lựa chiến dịch Marketing tối ưu cho doanh nghiệp của mình.
Xem thêm: Cách dùng SEO để thay thế chi phí quảng cáo
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, Agency bắt đầu lập kế hoạch chiến dịch Marketing từ tổng quan đến chi tiết để đảm bảo hiệu quả cao nhất.
Xem thêm: Hướng dẫn AI SEO cho người mới bắt đầu cải thiện hiệu quả trang web
Tiếp theo, Agency thực hiện triển khai kế hoạch bằng việc sản xuất nội dung, hình ảnh,… để cam kết đảm bảo tiến độ và chất lượng sản phẩm/dịch vụ theo kế hoạch đã được thống nhất. Production là giai đoạn quan trọng để biến những ý tưởng và chiến lược thành hiện thực, tạo ra các sản phẩm và nội dung đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng. Điều này đòi hỏi sự chuyên nghiệp, kỹ thuật và sự chú ý đến chi tiết từ đội ngũ sản xuất.
Xem thêm: SEO Plan là gì? Cách tạo ra một kế hoạch SEO chi tiết nhất [2024]
Để tối ưu hiệu quả, Agency cần chi tiết hóa kế hoạch quảng cáo và thực hiện theo dõi để đánh giá kết quả.
Xem thêm: Cách dùng SEO để thay thế chi phí quảng cáo
Khi hoàn thành các bước trước, Agency và khách hàng sẽ rút kinh nghiệm từ chiến dịch để áp dụng trong các dự án tương lai. Sau đó, hai bên thực hiện nghiệm thu kết quả và hoàn tất thanh toán chi phí liên quan.
Xem thêm: Report là gì?
Brief là gì? Quy trình làm việc với brief của Client và Agency (Nguồn: TOS)
Dưới đây là mẫu Brief bạn có thể sử dụng:
Brief là gì? Mẫu Logo Brief là gì? (Nguồn: Internet)
Brief là gì? Mẫu Design Brief phổ biến (Nguồn: Internet)
Xem thêm: Marketing Online là gì? Chiến lược Marketing Online hiệu quả
Brief là gì? Mẫu Creative Brief của PayPal (Nguồn: Internet)
Brief là gì? Mẫu Creative Brief (Nguồn: Internet)
Xem thêm: Phương tiện truyền thông là gì? Các loại phương tiện truyền thông
Brief là gì? Những sai lầm cần tránh khi viết Brief (Nguồn: TOS)
Xem thêm: Dịch vụ SEO Overview, SEO tổng thể Website uy tín, chuyên nghiệp
Để viết một bài Brief hoàn hảo, bạn nên bỏ túi những “bí kíp” để viết Brief trở nên dễ dàng hơn. Doanh nghiệp nên cung cấp cho Agency thật nhiều những thông tin chi tiết mà họ cần với cấu trúc rõ ràng và logic nhất. Bạn cũng có thể cụ thể hóa các thông tin bằng cách đưa ra một ví dụ tiêu biểu. 5 mẹo để tạo bản Brief hoàn hảo:
Tất cả đều bắt đầu bằng mục tiêu của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều biết mình muốn đạt được điều gì hoặc mục tiêu kinh doanh của mình là gì. Tuy nhiên, có những lúc doanh nghiệp không biết cách thể hiện bản thân và không sợ hãi, đó là một phần của quá trình. Có thể xảy ra trường hợp là không biết phải nói gì hoặc không biết phải nói thế nào.
Có hai lựa chọn, hoặc là doanh nghiệp nên cân nhắc để làm quen hơn với chủ đề này, nghiên cứu thêm hoặc thu thập thêm một số thông tin và hiểu biết sâu sắc hơn, hoặc phát triển bản thân trong lĩnh vực viết lách. Mặt khác, có lẽ doanh nghiệp nên cân nhắc việc nhờ ai đó giúp thể hiện mục tiêu, những người có thể hỏi chúng ta những câu hỏi phù hợp và giúp tạo ra (cả kể và viết) một câu chuyện. Cuối cùng, điều quan trọng cần nhớ là kết quả phải là thông tin phù hợp, đúng mục đích.
Xem thêm: Môi trường Marketing – Vai trò quan trọng và ý nghĩa của các yếu tố
Nếu bản brief cụ thể thì có nhiều khả năng kết quả sẽ đi đúng trọng tâm. Doanh nghiệp là người có cái nhìn sâu sắc có giá trị nhất, thông tin mà bạn hiểu và bạn cần dành chút thời gian để chia sẻ nó với người khác thông qua bản brief dự án. Những định hướng và mục đích rõ ràng, cụ thể trong mối quan hệ khách hàng-đại lý sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian.
Hãy đặt mình vào vị trí của một người không hề biết đến sự tồn tại của công ty. Sau đó, cung cấp đủ chi tiết và cố gắng nói rõ về mong đợi của doanh nghiệp, trình bày cụ thể về bản thân, không chỉ để cho mọi người biết doanh nghiệp muốn đạt được điều gì mà còn cho biết doanh nghiệp làm gì, làm như thế nào và tại sao. Bằng cách đó, các Agency có thể giúp đạt được điều đó.
Xem thêm: Dịch vụ SEO tổng thể là gì và chi phí có đắt không?
Mỗi hoạt động kinh doanh đều có những đặc thù rất riêng, ngay cả khi cùng một ngành hoặc cùng loại sản phẩm. Hãy sử dụng điểm khác biệt của doanh nghiệp với những doanh nghiệpi khác và tìm đúng người để giúp thể hiện bản thân và điểm độc đáo trong thương hiệu.
Xem thêm: Cách dùng SEO để thay thế chi phí quảng cáo
Yêu cầu phản hồi, tổ chức một cuộc họp, hoặc hai hoặc ba cuộc họp. Điều này sẽ giúp công ty nhận được những góp ý và bổ sung những ý tưởng mới cho bản brief. Khi có một bản brief tốt, điều đó không có nghĩa là mọi việc đã kết thúc, bản tóm tắt chỉ là giai đoạn đầu của một quá trình lớn.
Xem thêm: Growth Marketing là gì? Tổng quan về Growth Marketing
Một cuộc khảo sát năm 2021 của BetterBriefs (Nguồn: Internet)
Một cuộc khảo sát năm 2021 của BetterBriefs cho thấy 80% Marketers tin rằng họ có khả năng viết Brief – nhưng chỉ 10% đại lý đồng ý với cách tự đánh giá đó. Cuộc khảo sát tương tự này cho thấy 95% Marketers đã không đưa ra được định hướng chiến lược cho các đại lý của họ, với 1/3 ngân sách bị thất thoát vì những bản Brief nghèo nàn không đưa ra định hướng.
Đây là lời cảnh tỉnh cho các Marketers. Brief rất quan trọng để tiếp thị thành công – nhưng chỉ khi được thực hiện tốt.
Việc tổng hợp một bản Brief là sự nỗ lực hợp tác và nó đòi hỏi nhiều quan điểm và chuyên môn khác nhau. Bản brief có thể được viết bởi giám đốc sáng tạo, Designer, người quản lý dự án, nhà chiến lược, người lập kế hoạch, nhà sản xuất hoặc người điều hành tài khoản. Ai có nhiều kiến thức về khách hàng và dự án nhất sẽ chính là người viết bản tóm tắt tốt nhất. Người viết phải có khả năng xác định rõ ràng phương hướng cho ý tưởng và thực hiện sáng tạo. Viết một bản Brief chuẩn chỉnh cần rất nhiều suy nghĩ và thực hành. Agency càng cô đọng thông tin thì bản Brief sẽ càng trở nên hữu ích.
Brief là gì? Ai tạo ra bản Brief? (Nguồn: TOS)
Xem thêm: Dịch vụ SEO từ khóa Top 1 Google Uy Tín, Hiệu Quả Nhất
Bản Brief được thực hiện cho tất cả mọi người tham gia vào dự án. Nó đóng vai trò là điểm tham khảo cho các designers và giám đốc sáng tạo, cung cấp những hướng dẫn và mục tiêu rõ ràng để đánh giá công việc sáng tạo một cách khách quan.
Với bản Brief được soạn thảo kỹ lưỡng, các tổ chức tiếp thị có thể duy trì tính nhất quán, tăng cường hợp tác và đạt được kết quả chiến dịch tối ưu.
Xem thêm: Cập nhật 15 chỉ số KPI marketing quan trọng cho marketer
Tạo một bản Brief hoàn hảo thường mất rất nhiều thời gian và sự chắt lọc nội dung thật cẩn thận. Tuy nhiên, bạn có biết rằng AI hiện có thể viết Brief chi tiết? Sử dụng chatbot để tạo bản tóm tắt có thể giúp bạn giảm khối lượng công việc hàng giờ mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Ví dụ về bản tóm tắt dự án mà tôi đã yêu cầu AIMEE viết (Nguồn: Internet)
Việc áp dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra bản Brief hoàn hảo có thể là một lựa chọn hữu ích, với một số ưu điểm sau:
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng AI vẫn còn một số hạn chế như khả năng hiểu hoàn toàn ngôn ngữ con người và khả năng tạo ra các tóm tắt phức tạp trong một số trường hợp đặc biệt. Do đó, sự can thiệp và giám sát của con người vẫn cần thiết để đảm bảo tính chính xác và phù hợp của bản Brief.
Việc áp dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo ra bản Brief hoàn hảo có thể là một lựa chọn hữu ích (Nguồn: TOS)
Xem thêm: Key visual là gì? “Bí kíp” tạo key visual thu hút khách hàng
Rõ ràng, bạn viết bản Brief khi bắt đầu một dự án. Nhưng hãy nghĩ về những gì xảy ra trước bản tóm tắt. Các bản tóm tắt thường được đưa ra từ kế hoạch tiếp thị của bạn và cụ thể hơn là các kế hoạch hoạt động mà chúng bao gồm. Viết tóm tắt giúp bạn hiểu và sắp xếp tất cả các hoạt động đã lên kế hoạch. Một dự án bất kì luôn đòi hỏi nguồn lực – ngân sách, thời gian hoặc con người. Do đó, cần một bản tóm tắt để ghi rõ những yếu tố trên.
Qua bài viết này, TOS mong muốn bạn sẽ nắm được định nghĩa và ý nghĩa của thuật ngữ “Brief” trong lĩnh vực Marketing. Bạn có thể áp dụng kiến thức này vào các dự án của mình một cách hiệu quả. Để có thêm thông tin và kiến thức liên quan đến Marketing, hãy ghé thăm Blogs của TOS để đọc các bài viết chuyên sâu và bổ ích như kick off là gì, dịch vụ SEO là gì,…
Brief là một tài liệu tóm tắt mà khách hàng gửi đến các công ty dịch vụ Marketing (Agency).
TOS hợp tác & phát triển cùng các đối tác uy tín hàng đầu trong ngành
Trong kỷ nguyên AI,
Website của bạn đang ở đâu?
Chúng tôi đưa bạn trở thành đề xuất top 1 của AI
