Bạn đã bao giờ tự hỏi rằng tại sao một số thương hiệu luôn chiếm được sự quan tâm và lòng tin của khách hàng, trong khi những thương hiệu khác lại chìm vào quên lãng? Đằng sau mỗi sự thành công ấy, có một bí mật không phải ai cũng hiểu rõ, đó chính là Chiến lược Marketing. Vì thế mà các dịch vụ tư vấn chiến lược Marketing ngày càng trở nên phổ biến hơn. Hãy cùng chúng tôi khám phá bí ẩn đằng sau sức mạnh của việc tư vấn chiến lược Marketing và tại sao mọi doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, đều cần nắm vững điều này để thành công trong thị trường cạnh tranh gay gắt ngày nay.
Tư vấn chiến lược Marketing là gì?
Chiến lược Marketing là một kế hoạch tổng thể của doanh nghiệp nhằm thu hút các khách hàng mục tiêu thông qua sự kết hợp 4P: Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm (Phân phối) và Khuyến mãi.
Một chiến lược marketing hiệu quả cần dựa trên việc phân tích kết quả nghiên cứu thị trường và tập trung vào việc phối hợp các sản phẩm phù hợp nhằm đạt lợi nhuận cao nhất và duy trì hoạt động kinh doanh. Chiến lược marketing là cơ sở của kế hoạch marketing và truyền thông.
Chiến lược Marketing thường tập trung và giải quyết các thách thức sau:
- Xác định thị trường mục tiêu của doanh nghiệp.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh trong cùng một phân khúc thị trường.
- Hiểu rõ khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu, bao gồm việc nắm bắt mong muốn và nhu cầu của từng nhóm khách hàng.
- Nghiên cứu về các “Insight” của khách hàng trong kế hoạch marketing hiện đại.
- Phát triển sản phẩm và dịch vụ có khả năng mang lại giá trị và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Quản lý Marketing Mix, bao gồm Sản phẩm, Giá cả, Phân phối, Quảng cáo và Truyền thông.
- Phân bổ ngân sách cho các hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm cũng như cho các hoạt động truyền thông và marketing.
Xem thêm:
- Marketing là gì? Tổng quan kiến thức ngành Marketing từ A-Z
- Những kỹ năng marketing cần có của một marketer ưu tú
- Brief là gì? 9 Yếu tố tạo nên bản Brief chuẩn chỉnh, hoàn hảo 2024
- Guideline Là Gì? Bật Mí Vai Trò Và Cấu Trúc Guideline Trong Xây Dựng Thương Hiệu
Tư vấn chiến lược Marketing là gì?
Tư vấn chiến lược Marketing là quá trình nghiên cứu và xây dựng các chiến lược marketing nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc định hình và thực hiện các kế hoạch Marketing hiệu quả, đạt được các mục tiêu kinh doanh dài hạn.
Quá trình này bao gồm:
- Xác định khách hàng mục tiêu và thị trường mục tiêu: Phân tích và xác định đối tượng khách hàng mục tiêu cũng như thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp muốn tiếp cận.
- Định vị thương hiệu trên thị trường mục tiêu: Xác định và phát triển một định vị thương hiệu phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu, đồng thời khẳng định sự khác biệt và giá trị của thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh.
- Xây dựng các mục tiêu về marketing: Thiết lập các mục tiêu cụ thể và đo lường được như mức độ nhận biết thương hiệu, thị phần của thương hiệu, và các chỉ số tiếp thị khác để đảm bảo rằng chiến lược được thực hiện có thể đạt được.
- Phát triển các hoạt động tiếp thị: Xây dựng các chiến lược và kế hoạch tiếp thị chi tiết, bao gồm cả các phương tiện truyền thông, quảng cáo, PR, tiếp thị số, và các chiến lược tiếp thị khác để đạt được mục tiêu marketing đã đề ra.
Xem thêm:
- Marketing Plan là gì? Các bước xây dựng Marketing Plan chi tiết
- Marketing trực tiếp là gì? Các hình thức, chiến lược và ví dụ cụ thể
Tư vấn chiến lược Marketing là gì? (Nguồn: TOS)
Các loại chiến lược Marketing phổ biến
- Chiến lược Marketing đại trà
Đây là chiến lược mà doanh nghiệp tập trung vào việc tiếp cận toàn bộ thị trường mà không phân biệt rõ các phân khúc khách hàng, chủ yếu nhằm gia tăng doanh số. Ưu điểm của chiến lược này là giảm thiểu các rủi ro, tiếp cận được toàn bộ thị trường và giảm chi phí marketing.
Ví dụ: Vinamilk, một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sữa tại Việt Nam, thường áp dụng chiến lược Marketing đại trà. Công ty này thường tiếp cận toàn bộ thị trường mà không phân biệt rõ các phân khúc khách hàng, với các chiến dịch quảng cáo truyền hình, ngoài trời và trên các phương tiện truyền thông khác nhau, nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng.
- Chiến lược Marketing phân biệt
Đây là chiến lược tập trung vào các đối tượng khách hàng khác nhau và đưa ra các sản phẩm hoặc dịch vụ riêng việt cho từng nhóm này. Mặc dù cho phép doanh nghiệp bán nhiều sản phẩm cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, nhưng đồng thời tăng chi phí marketing và đòi hỏi thời gian nghiên cứu thị trường.
Ví dụ: Nestlé là một ví dụ cho chiến lược Marketing phân biệt tại thị trường Việt Nam. Hãng này phân loại các sản phẩm của mình và phát triển các chiến dịch quảng cáo riêng biệt cho từng đối tượng khách hàng. Ví dụ, sản phẩm Milo được quảng cáo nhắm đến đối tượng trẻ em và gia đình với thông điệp về sức khỏe và dinh dưỡng, trong khi Nescafé được quảng cáo dành cho người trưởng thành với thông điệp về trải nghiệm thư giãn và thưởng thức.
Xem thêm: Phân tích Marketing là gì? Những điều bạn cần biết
- Chiến lược Marketing tập trung
Chiến lược này tập trung vào một số thị trường cụ thể, thường là một khu vực hay một lãnh thổ, nhằm tạo ra vị thế vững chắc và tạo ra ưu thế độc quyền và có sức ảnh hưởng.
Ví dụ: Tập đoàn Vingroup áp dụng chiến lược Marketing tập trung vào các dự án phát triển bất động sản, trung tâm thương mại và dịch vụ cao cấp tại một số khu vực chiến lược như Hà Nội, TP.HCM và các thành phố lớn khác. Điều này, giúp Vingroup xây dựng vị thế mạnh mẽ và tạo ra ảnh hưởng lớn tại những thị trường này.
Xem thêm: Những kỹ năng marketing cần có của một marketer ưu tú
Quy trình tư vấn chiến lược Marketing tổng thể cho doanh nghiệp
Bước 1: Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh canh
- Phân tích thị trường và xác định thị phần của doanh nghiệp
- Đánh giá và nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trực tiếp để hiểu rõ vị thế của thương hiệu trong ngành.
Bước 2: Nghiên cứu thương hiệu
- Khám phá triết lý kinh doanh, sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu
- Định vị thương hiệu, văn hóa kinh doanh, giá trị cốt lõi và năng lực cạnh tranh của tổ chức.
Bước 3: Xây dựng mô hình SWOT
- Phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của thương hiệu (SWOT).
- Tạo ra Brand scan để hiểu rõ hình ảnh thương hiệu và so sánh với đối thủ trực tiếp.
Bước 4: Lựa chọn mô hình phát triển chiến lược cho từng sản phẩm/ dịch vụ
- Lựa chọn mô hình phát triển chiến lược cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Bước 5: Phân tích Marketing Mix
- Đề xuất chiến lược sản phẩm, phân phối, định giá và truyền thông phù hợp.
- Lựa chọn chiến lược mũi nhọn và phù hợp với phạm vi và ngân sách của thương hiệu.
Áp dụng Marketing Mix mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp (Nguồn: TOS)
Bước 6: Xây dựng chiến lược truyền thông Marketing tổng thể và kế hoạch triển khai
- Tạo ra kế hoạch truyền thông chi tiết dựa trên các phân tích trước đó và mục tiêu cụ thể của thương hiệu.
Bước 7: Dành ngân sách cho chiến lược truyền thông Marketing
- Xác định và phân bổ ngân sách cho các hoạt động truyền thông marketing theo kế hoạch đã xây dựng.
Bước 8: Thực hiện theo dõi, đánh giá và tổng kết chiến lược
- Theo dõi thực hiện các hoạt động truyền thông và đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing.
- Tiến hành các biện pháp điều chỉnh cần thiết dựa trên phản hồi và kết quả đánh giá.
Xem thêm: Mẫu lập kế hoạch truyền thông cho sự kiện, thương hiệu hiệu quả
Doanh nghiệp nào cần tư vấn chiến lược Marketing?
Tư vấn chiến lược Marketing tổng thể là một giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nó giúp doanh nghiệp xây dựng một bản chiến lược marketing toàn diện bao gồm các vấn đề sau:
- Xác định đối thủ và thị trường cạnh tranh của doanh nghiệp
- Định rõ đối tượng khách hàng và phân khúc khách hàng của doanh nghiệp
- Định vị các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp
- Tạo ra lý do vì sao khách hàng nên chọn mua sản phẩm của doanh nghiệp thay vì sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Đề xuất các cải tiến và thay đổi liên quan đến sản phẩm, giá cả, kênh phân phối, truyền thông, và các hoạt động khác.
Đặc biệt, giải pháp tư vấn chiến lược Marketing tổng thể sẽ phù hợp với các doanh nghiệp có các điểm sau:
- Doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa có kinh nghiệm trong việc xây dựng chiến lược Marketing tổng thể
- Doanh nghiệp đã đặt ra mục tiêu cho thương hiệu và doanh số, nhưng chưa biết làm thế nào để đạt được mục tiêu đó.
- Doanh nghiệp đã thực hiện hoạt động truyền thông, quảng cáo (Marketing) nhưng không đạt được hiệu quả như mong muốn.
Xem thêm: Brand Strategy là gì? 7 yếu tố giúp xây dựng chiến lược thương hiệu
Lợi ích khi tư vấn chiến lược Marketing
Bằng việc sử dụng dịch vụ tư vấn chiến lược marketing từ một agency uy tín, bạn sẽ đạt được các lợi ích sau:
Hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu, giúp tập trung tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn. Đồng thời, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan về vị trí thương hiệu trên thị trường cũng như về ngành hàng kinh doanh và đối thủ cạnh tranh.
Tăng cường sự nhận diện của thương hiệu trên thị trường, một yếu tố quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh cao giữa các thương hiệu. Sự xuất hiện đều đặn giúp khách hàng “ghi nhớ” thương hiệu của bạn.
Gia tăng số lượng khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Một chiến lược marketing hiệu quả không chỉ tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường mà còn thu hút và tăng tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng.
Tối ưu hóa thời gian và chi phí bằng cách tập trung nguồn lực vào thị trường mục tiêu của doanh nghiệp.
Kiểm soát các giai đoạn tăng trưởng để chiếm lĩnh thị phần, giúp doanh nghiệp định hướng sự phát triển và tăng trưởng khách hàng trong các giai đoạn tiếp theo một cách hiệu quả.
Xem thêm: Chiến lược giá là gì? Các chiến lược về giá trong Marketing
Tìm hiểu những lợi ích của dịch vụ tư vấn chiến lược Marketing (Nguồn: Internet)
Khi nào cần sử dụng dịch vụ tư vấn chiến lược Marketing?
Hoạt động Marketing không mang lại hiệu quả
Khi các hoạt động marketing của công ty không đạt được kết quả như mong đợi, điều này có thể là dấu hiệu cho thấy cần phải sử dụng dịch vụ tư vấn chiến lược marketing. Có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự không hiệu quả trong marketing, bao gồm sự không hiểu rõ về đối tượng khách hàng, thiếu chiến lược cụ thể, hoặc sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Các chuyên gia tư vấn chiến lược marketing có thể phân tích vấn đề, đánh giá hiệu quả của các chiến lược hiện tại và đề xuất các phương án cải thiện.
Xem thêm: Bật mí 5 cách chặn quảng cáo trên Facebook hiệu quả
Cần kỹ năng Marketing chuyên biệt
Trong một số trường hợp, doanh nghiệp có thể thiếu nhân lực hoặc kỹ năng cần thiết để thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả. Điều này đặc biệt đúng đối với các công ty nhỏ và vừa, nơi mà nguồn lực có hạn. Việc thuê một dịch vụ tư vấn chiến lược marketing có thể giúp cung cấp những kỹ năng chuyên sâu mà công ty đang thiếu, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, và phát triển chiến lược marketing chi tiết.
Xem thêm: Xây Dựng Thương Hiệu chuyên nghiệp: 2 chiến lược đơn giản bạn nên biết
Mở rộng góc nhìn bên ngoài công ty
Các doanh nghiệp thường rơi vào rủi ro mắc kẹt trong tư duy nhóm và không thể nhận ra những thách thức và cơ hội mà họ không thể nhìn thấy từ bên trong. Sử dụng dịch vụ tư vấn chiến lược marketing giúp mở rộng góc nhìn bằng cách mang lại cái nhìn bên ngoài không thiên vị. Những chuyên gia này có thể đưa ra đánh giá độc lập về thị trường, khách hàng và cạnh tranh, giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về vị trí của họ và cách để cải thiện.
Xem thêm:
Nâng cao hiệu quả chiến lược Marketing bằng cách tối ưu hóa SEO tại TOS
TOS (TopOnSeek) – Agency hàng đầu trong lĩnh vực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), cam kết đem lại giải pháp tối ưu nhất để nâng cao hiệu quả chiến lược Marketing cho các doanh nghiệp. Với đội ngũ chuyên viên SEO chuyên nghiệp, TOS không chỉ là một công ty cung cấp dịch vụ, mà còn là đối tác đáng tin cậy của mọi doanh nghiệp, hỗ trợ tư vấn chiến lược marketing đầy sáng tạo và hiệu quả.
Tại TOS, chúng tôi không chỉ tập trung vào việc tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật để website của bạn xuất hiện ở vị trí cao trên các công cụ tìm kiếm hàng đầu như Google, Bing, hay Yahoo, mà còn đặc biệt chú trọng vào việc hiểu sâu về thị trường cũng như ngành nghề mà bạn hoạt động. Điều này giúp chúng tôi xây dựng những chiến lược SEO đa chiều, phù hợp với đặc thù và mục tiêu kinh doanh cụ thể của từng doanh nghiệp.
Ngoài ra, TOS còn không ngừng nghiên cứu và áp dụng những công nghệ mới nhất, những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực SEO, nhằm đảm bảo rằng chiến lược marketing của doanh nghiệp khách hàng luôn dẫn đầu xu thế. Chúng tôi cam kết mang lại cho bạn những giải pháp tối ưu nhất, giúp bạn thu hút lượng traffic lớn, tăng cường sự nhận biết thương hiệu và tăng doanh số bán hàng.
ĐIỂM NỔI BẬT CỦA CÔNG TY TNHH TOS (TOPONSEEK)
Công ty TNHH TOS (TopOnSeek) – Premium SEO Performance Agency – Global Award-winning Agency luôn tự hào là một trong những công ty mang lại giải pháp SEO tổng thể, toàn diện hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành cùng với đội ngũ chuyên viên SEO dày dặn kinh nghiệm, TOS cam kết không chỉ cung cấp các dịch vụ như kiểm tra audit website, tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên bền vững mà còn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi mang lại nguồn doanh thu ổn định cho khách hàng.
Công ty TNHH TOS (TopOnSeek) vinh hạnh khi được CLUTCH vinh danh với các danh hiệu:
- Top 2 công ty SEO tại Việt Nam.
- Top 1 công ty SEO cho Cơ Sở Giáo Dục tại Việt Nam.
- Top 1 công ty SEO hàng đầu cho Công nghệ tài chính tại Việt Nam.
- Top 1 công ty SEO cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam.
QUÝ DOANH NGHIỆP VUI LÒNG LIÊN HỆ ĐỂ HỢP TÁC:
Hotline: 02873022558
Email: long.bui@toponseek.com
Báo giá: Liên hệ
Địa chỉ:
- HCM CN2: Lầu 4 Tòa nhà Nguyên Giáp, 42/37 Hoàng Diệu, Quận 4, TP.HCM, Việt Nam.
- Đà Nẵng: Lầu 6 DanaBook, 76-78 Bạch Đằng, Quận Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam.
