Market Share là gì? Vai trò, bí quyết mở rộng thị phần Market Share

Market Share (Thị phần) là một chỉ số quan trọng để đánh giá khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp với nhau. Doanh nghiệp sở hữu thị phần cao thường sẽ đi đôi với mức doanh thu cao và sở hữu nhiều lợi thế cạnh tranh hơn trên thị trường so với các đối thủ khác. Bài viết dưới đây TOS sẽ mang đến cho bạn những thông tin cơ bản về Market Share. Sau khi kết thúc bài đọc, bạn sẽ nắm được khái niệm “market share là gì”, ý nghĩa, cách tính, ví dụ thực tế và bí quyết cho các doanh nghiệp mở rộng thị phần của mình trên thị trường. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

Xem thêm:

• [Mới] Lead Là Gì? 3 Mức Độ Lead Quan Trọng Trong Marketing
• Key visual là gì? “Bí kíp” tạo key visual thu hút khách hàng
• Dịch vụ SEO từ khóa Tổng thể website chuyên nghiệp
• TOP 6 dịch vụ SEO Traffic, tăng Traffic User website thật, uy tín tại Việt Nam
• Từ khóa là gì? Vai trò, cách chọn và sử dụng từ khóa trong SEO hiệu quả

Market Share là gì?

Market Share, hay Thị phần là phần thị trường tiêu thụ sản phẩm hay dịch vụ của một doanh nghiệp đã chiếm lĩnh được trong một thị trường cụ thể.

Doanh nghiệp dẫn đầu thị trường thường chiếm thị phần lớn nhất. Chính vì vậy, Market Share là một trong những tiêu chí đầu tiên được dùng để đánh giá mức độ thành công của một doanh nghiệp. Trong kinh doanh, thị phần và sức mạnh thị trường có quan hệ mật thiết với nhau, thị phần càng lớn thì sức mạnh thị trường của doanh nghiệp đó cũng càng lớn. Bên cạnh đó, thị phần được sử dụng để hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra những chiến lược kinh doanh hiệu quả, bao gồm cả các chiến lược như lifecycle marketing.

Việc dẫn đầu về thị phần không chỉ giúp doanh nghiệp mang lại doanh số cao mà còn chiếm được ưu thế về kênh phân phối mua dự trữ nhiều hơn, tỉ lệ phần trăm chiết khấu cho bán lẻ (Retail) thấp hơn, từ đó giúp gia tăng lợi nhuận.

Xem thêm:

• Market Size là gì? Cách tính và xác định quy mô thị trường
• Guideline là gì? Vai trò của Guideline trong phát triển thương hiệu

Công thức tính Market Share và ví dụ minh họa

Khi thực hiện tính thị phần, bạn nên lưu ý những điều sau:

• Thu thập số liệu cẩn thận, đảm bảo chính xác nhất có thể. Điều này sẽ giúp bạn đem lại kết quả đúng với thực tế hơn.
• Thị phần đại diện tỉ lệ phần trăm sản phẩm hoặc dịch vụ được tiêu thụ trong trong một khoản thời gian xác định. Chính vì vậy, để tính thị phần, bạn phải sử dụng thời gian tính theo tháng hoặc năm.
• Đơn vị tính phải đồng nhất, cùng thời điểm.

Đây là công thức tính thị phần của một doanh nghiệp:

Thị phần (Market Share) = Tổng doanh số bán hàng của doanh nghiệp / Tổng doanh số bán hàng của toàn thị trường.

Hoặc:

Thị phần (Market Share) = Tổng số sản phẩm hoặc dịch vụ bán ra của doanh nghiệp / Tổng sản phẩm tiêu thụ hoặc dịch vụ của toàn thị trường.

Ví dụ: Sản phẩm kinh doanh chính của doanh nghiệp Hòa Phát là thép.Theo Hiệp hội Thép Việt Nam, tổng lượng tiêu thụ thép xây dựng toàn thị trường Việt Nam trong tháng 1/2022 đạt trên 1 triệu tấn. Trong đó, thép xây dựng Hòa Phát đạt sản lượng bán hàng gần 382.000 tấn => Thị phần thép của Hòa Phát là 36,3% (1/2022) 

Bạn có thể tham khảo thêm công thức tính thị phần tương đối của doanh nghiệp ngay dưới đây:

Thị phần tương đối thể hiện quy mô và lợi thế của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh. Dựa vào giá trị thị phần tương đối, các nhà quản lý có thể vạch ra được những đường hướng phù hợp để tăng sức cạnh tranh và mở rộng thị phần kinh doanh.

Thị phần tương đối = Tổng doanh số thu được của doanh nghiệp / Tổng doanh số thu được của đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Hoặc theo công thức:

Thị phần tương đối = Tổng sản phẩm hoặc dịch vụ bán ra của doanh nghiệp / Tổng sản phẩm hoặc dịch vụ bán ra của đối thủ trên thị trường.

Xem thêm: Strategy so với tactics: Sự khác biệt là gì trong Marketing?

Vai trò và ý nghĩa của Market Share với doanh nghiệp

Market Share (thị phần) không chỉ là một chỉ số đo lường quy mô doanh nghiệp trên thị trường, mà còn phản ánh hiệu quả hoạt động, sức cạnh tranh và tiềm năng tăng trưởng trong dài hạn. Dưới đây là bốn vai trò then chốt của thị phần đối với doanh nghiệp:

Đánh giá vị thế cạnh tranh

Thị phần là cơ sở để doanh nghiệp xác định vị trí của mình so với đối thủ trong ngành. Một doanh nghiệp có thị phần lớn thường đồng nghĩa với việc có độ phủ thương hiệu tốt, khả năng tiếp cận khách hàng cao và sức ảnh hưởng đáng kể trên thị trường. Từ đó, doanh nghiệp dễ dàng:

• Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing hoặc bán hàng
• Phát hiện cơ hội mở rộng hoặc cải thiện sản phẩm/dịch vụ

Xem thêm: CR là gì? Ý nghĩa của chỉ số CR trong Marketing Online

Xác định tốc độ tăng trưởng

Khi theo dõi sự thay đổi của thị phần qua từng giai đoạn, doanh nghiệp có thể đo lường tốc độ tăng trưởng tương đối so với toàn ngành. Đây là chỉ số quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ:

• Doanh nghiệp đang phát triển nhanh hay chậm hơn trung bình ngành
• Những yếu tố nào đang thúc đẩy hoặc cản trở tăng trưởng
• Giai đoạn nào cần đầu tư mạnh để mở rộng thị phần hiệu quả

Ra quyết định chiến lược

Dữ liệu về thị phần cung cấp nền tảng quan trọng để đưa ra các quyết định chiến lược, như:

• Mở rộng sản phẩm sang phân khúc mới
• Tái phân bổ ngân sách marketing, truyền thông
• Thâm nhập thị trường mới hoặc đổi mới mô hình kinh doanh
• Xác định thời điểm phù hợp để sáp nhập hoặc mua lại doanh nghiệp khác (M&A)

Việc dựa vào thị phần giúp đảm bảo rằng các quyết định được đưa ra dựa trên dữ liệu thực tế, không cảm tính.

Xem thêm: Phân biệt SEO và SEM? Nên dùng SEO và SEM khi nào?

Nâng cao giá trị thương hiệu

Doanh nghiệp có thị phần lớn thường có niềm tin cao hơn từ phía người tiêu dùng, đối tác và nhà đầu tư. Điều này góp phần:

• Củng cố hình ảnh thương hiệu trên thị trường
• Tăng sức thuyết phục trong các chiến dịch truyền thông
• Tạo đòn bẩy trong thương lượng với nhà phân phối, nhà cung cấp hoặc nhà đầu tư

Ngoài ra, thị phần lớn còn là yếu tố giúp doanh nghiệp thu hút nhân sự chất lượng, bởi thương hiệu mạnh thường gắn liền với môi trường làm việc chuyên nghiệp và ổn định.

Xem thêm: Anchor Link là gì? Cách tạo và dùng Anchor Link trong tối ưu SEO

Các yếu tố ảnh hưởng đến Market Share

Việc gia tăng hoặc sụt giảm thị phần của một doanh nghiệp không xảy ra ngẫu nhiên, mà chịu tác động từ nhiều yếu tố cả bên trong và bên ngoài. Dưới đây là năm yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến Market Share:

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ

Chất lượng luôn là yếu tố cốt lõi quyết định sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Một sản phẩm tốt, ổn định và đáp ứng đúng nhu cầu sẽ giúp doanh nghiệp:

• Giữ chân khách hàng cũ
• Tăng khả năng mua lại (repeat purchase)
• Thu hút khách hàng mới qua truyền miệng và đánh giá tích cực

Ngược lại, sản phẩm kém chất lượng sẽ khiến người tiêu dùng chuyển sang đối thủ, dẫn đến mất thị phần nhanh chóng.

Xem thêm: Hướng dẫn thiết kế website chuẩn SEO với 20 tiêu chí mới nhất

Chiến lược giá

Giá bán là yếu tố cạnh tranh mạnh mẽ, đặc biệt trong các ngành có tính thay thế cao. Tùy theo vị thế thương hiệu và phân khúc khách hàng, doanh nghiệp có thể áp dụng:

• Chiến lược giá thấp để thu hút khách hàng nhạy cảm với giá
• Chiến lược giá cao đi kèm giá trị gia tăng để tạo hình ảnh cao cấp
• Chiết khấu, khuyến mãi để tăng tốc độ chiếm lĩnh thị trường trong ngắn hạn

Một chiến lược giá phù hợp không chỉ giúp tăng doanh số mà còn củng cố vị trí thị phần bền vững.

Đối thủ cạnh tranh

Sự xuất hiện hoặc biến động trong chiến lược của các đối thủ có thể tác động trực tiếp đến thị phần của doanh nghiệp. Ví dụ:

• Đối thủ tung sản phẩm mới vượt trội về tính năng
• Chiến dịch marketing đột phá khiến khách hàng chuyển hướng
• Sáp nhập doanh nghiệp làm thay đổi cán cân thị trường

Do đó, việc theo dõi và phân tích đối thủ là nhiệm vụ bắt buộc để bảo vệ và mở rộng thị phần.

Xu hướng thị trường

Các yếu tố như hành vi tiêu dùng, công nghệ mới, thay đổi lối sống hay yếu tố môi trường có thể làm thay đổi nhu cầu thị trường nhanh chóng. Doanh nghiệp bắt kịp xu hướng sẽ có lợi thế:

• Định vị thương hiệu theo nhu cầu mới
• Tung sản phẩm đáp ứng kịp thời
• Tạo cảm giác “luôn đổi mới” trong tâm trí khách hàng

Ngược lại, doanh nghiệp chậm thích nghi dễ bị bỏ lại phía sau, dẫn đến mất thị phần.

Xem thêm: Commission Là Gì? Tìm Hiểu Chi Tiết Về Commission Trong Thương Mại

Khả năng phân phối

Kênh phân phối ảnh hưởng lớn đến khả năng tiếp cận khách hàng. Một hệ thống phân phối hiệu quả giúp:

• Đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có ở đúng nơi, đúng thời điểm
• Tăng độ phủ thương hiệu ở nhiều khu vực/đối tượng khách hàng
• Rút ngắn thời gian giao hàng, cải thiện trải nghiệm mua sắm

Trong thời đại thương mại điện tử, việc đầu tư vào kênh online cũng đóng vai trò quan trọng không kém kênh truyền thống.

Xem thêm: Marketing dược là gì? Cách marketing trong ngành dược

Ví dụ về Market Share trong Marketing

Để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của Market Share, chúng ta hãy cùng phân tích hai ví dụ điển hình từ những thương hiệu toàn cầu: Apple và Nike. Cả hai đều là minh chứng rõ nét cho việc sử dụng thị phần như một công cụ chiến lược để xây dựng thương hiệu và dẫn đầu thị trường.

Market Share của Apple

Thời điểm hiện tại, Apple và Android là 2 đối thủ cạnh tranh trong các dòng thiết bị công nghệ. Để cạnh tranh với Android, Apple thực hiện chính sách giá thuộc khổ rộng, bên cạnh phiên bản iPhone cao cấp thì Apple cũng cho ra đời dòng iPhone giá “mềm” để thâm nhập vào các thị trường đang phát triển. Đặc biệt, khi cho ra mắt sản phẩm mới, Apple sẽ điều chỉnh lại giá các mẫu trước. Nhờ vậy mà với khoảng cách giá hợp lý, Apple ngày càng mở rộng thị phần ở đa dạng phân khúc khách hàng.

• Theo các báo cáo từ IDC năm 2024, Apple chiếm khoảng 20–25% thị phần smartphone toàn cầu, đứng sau Samsung về sản lượng nhưng lại dẫn đầu tuyệt đối về lợi nhuận.
• Tại thị trường Mỹ, thị phần của Apple lên đến hơn 50%, cho thấy mức độ phổ biến và trung thành của người tiêu dùng đối với sản phẩm iPhone.

Chiến lược của Apple không đặt nặng việc thống lĩnh số lượng, mà tập trung vào việc xây dựng hệ sinh thái khép kín, trải nghiệm cao cấp và giá trị thương hiệu mạnh. Nhờ đó, dù không có thị phần lớn nhất về mặt số lượng, Apple vẫn luôn nắm giữ thị phần cao nhất về lợi nhuận, điều mà nhiều doanh nghiệp khác mơ ước.

Xem thêm: Tháp nhu cầu Maslow là gì? Ứng dụng tháp nhu cầu trong kinh doanh

Market Share của Nike

Trong ngành hàng thể thao toàn cầu, Nike là “ông lớn” thống trị thị phần nhờ chiến lược thương hiệu mạnh mẽ, đổi mới sản phẩm và đầu tư marketing liên tục.

• Theo Statista, tính đến năm 2023, Nike chiếm khoảng 38% thị phần giày thể thao toàn cầu, bỏ xa các đối thủ như Adidas (~20%) hay Puma (~6%).
• Ở thị trường Mỹ, thị phần của Nike trong mảng giày sneaker thậm chí còn vượt trên 50%, khẳng định vị trí thống trị vững chắc.

Nike duy trì thị phần bằng cách liên tục tung ra các chiến dịch truyền thông gắn liền với giá trị thể thao, cảm hứng cá nhân và sự sáng tạo (ví dụ: “Just Do It”). Đồng thời, họ khai thác mạnh các kênh phân phối đa dạng, từ cửa hàng truyền thống đến thương mại điện tử, giúp mở rộng độ phủ và duy trì sức cạnh tranh.

Xem thêm: Branding là gì? Cách làm Branding Marketing hiệu quả 2025

Bí quyết cho các doanh nghiệp để giành được Market Share là gì?

Để giành được Market Share, các doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều phương pháp như cải tiến sản phẩm hay dịch vụ, giảm giá, đẩy mạnh tiếp thị, hay cải thiện hệ thống phân phối hoặc giới thiệu dịch vụ/sản phẩm mới. Dưới đây sẽ là một vài bí quyết mà TOS đã tổng hợp để cho các bạn tham khảo:

Đẩy mạnh bán hàng cho đối tượng khách hàng hiện tại

Việc giữ chân khách hàng cũ sẽ dễ dàng và tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với tìm kiếm khách hàng mới. Là một chủ doanh nghiệp, bạn có thể áp dụng quy luật 20/80 vào việc kinh doanh và đầu tư của mình (tập trung vào 20% khách hàng nhằm đem về 80% doanh thu). 

Tuy nhiên, đối với các khách hàng đã mất, doanh nghiệp sẽ phải tốn thêm chi phí và thời gian để tìm hiểu và phân tích nguyên nhân khách hàng không sử dụng các dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp nữa. Từ đó, đưa ra các chiến lược cụ thể nhằm cải thiện dịch vụ/sản phẩm và kéo khách hàng trở lại.

Đa dạng hóa các kênh tiếp thị khác nhau

Việc mở rộng và đa dạng hóa kênh tiếp thị bao gồm cả kênh truyền thông và kênh phân phối. Các phương tiện truyền thông để tiếp cận khách hàng mục tiêu (Target Audience) như đài truyền hình, báo chí, radio, mạng internet, social media,… Các kênh phân phối gồm bán lẻ, siêu thị, cửa hàng tạp hóa, các nhà bán hàng trực tuyến,… hoặc thông qua mạng lưới quan hệ.

Xem thêm: Bí quyết triển khai chiến lược SEO B2B toàn diện

Hướng vào thị trường mới 

Để việc thâm nhập vào thị trường mới hiệu quả các doanh nghiệp nên bắt đầu từ nền tảng thành công vững vàng ở thị trường cũ cùng với một mạng lưới thông tin dày đặc về thị trường mới đầy tiềm năng. Sau khi có những nghiên cứu thị trường sâu và tỉ mỉ, doanh nghiệp đề ra phương hướng tiếp cận khách hàng bằng các kênh truyền thông như quảng cáo trực tuyến, tiếp thị email (Email Marketing), social media,…

Thực hiện cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm

Việc nâng cấp, phát triển và sáng tạo ra nhiều loại sản phẩm mời từ những sản phẩm truyền thống có sẵn sẽ là một trong những phương thức mở rộng Market Share căn bản. Tuy nhiên, việc này cũng tiềm ẩn rủi ro tổn thất lớn khi việc cải tiến sản phẩm gặp thất bại. Vì vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường mục tiêu (Target Market) thật đầy đủ và đánh giá chính xác đối thủ cạnh tranh để có các kế hoạch Marketing và chiến lược cụ thể cho các thử nghiệm nhằm tăng tỉ lệ thành công và hạn chế rủi ro thấp nhất.

Câu hỏi thường gặp về Market Share

Lời kết

Với bài viết trên đây, TOS tin rằng bạn đã hiểu được Market Share là gì, ý nghĩa, cách tính, cũng như bí quyết để có thể gia tăng thị phần cho doanh nghiệp, từ đó mang lại hiệu quả cao cho các hoạt động kinh doanh đầu tư của doanh nghiệp. Chúc bạn và doanh nghiệp của mình dành được thắng lợi trong cuộc chạy đua Market Share này. Bên cạnh đó, nếu quan tâm đến SEO, doanh nghiệp có thể tham khảo dịch vụ SEO đến từ đội ngũ chuyên gia của TOS nhé!

Xem thêm:

• Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi là gì? Cách tính và tối ưu tỷ lệ hiệu quả
• Backlink chất lượng là gì? 10 cách chọn và tạo backlink chất lượng
• Audit Website là gì? Các bước Audit Website chuẩn bạn cần biết
• Social Marketing là gì? Tổng quan kiến thức Social Marketing

Xem thêm: SEO agency, SEO lazada, SEO traffic, SEO từ khóa google, SEO web wordpress, công ty SEO chuyên nghiệp, SEO tiktok, TOS, dịch vụ SEO traffic, AI cho SEO, dịch vụ Entity SEO, dịch vụ SEO hiệu quả, dịch vụ SEO, dịch vụ SEO tổng thể website, thuê SEO tổng thể, SEO shopee, AI cho chat gpt, dịch vụ SEO từ khóa Top Google, GPT cho SEO