Tik Tok đã trở thành một trong những kênh mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam trong những năm gần đây. Từ sau đại dịch Covid-19, thói quen mua sắm của người tiêu dùng đã thay đổi từ mua sắm trực tiếp thành mua sắm trực tuyến. Vậy cụ thể TikTok Shop là gì? Đăng ký tài khoản và mua hàng trên Tik Tok Shop như thế nào? Nó có khác gì so với các website bán hàng khác? Hãy cùng TopOnSeek tìm câu trả lời trong bài viết sau.
>> Xem thêm: 20+ Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp, Hiệu Quả
TikTok Shop là gì? Tik Tok Shop là kênh bán hàng tương tự các kênh thương mại điện tử, được tích hợp trên nền tảng của Tik Tok. Khi bạn xem video có sản phẩm được bán trên Tik Tok Shop, bạn chỉ cần click vào link mua hàng trực tiếp trong video đó để mua hàng mà không cần phải thoát ra khỏi ứng dụng như khi xem video trên Facebook, Instagram,…
Các sản phẩm của người bán được giới thiệu thông qua video, livestream hay tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trong trang hồ sơ của họ. Đồng thời, người mua sẽ xem được thông tin chi tiết cũng như giá, đánh giá, lượt mua,… trên các sàn thương mại điện tử của sản phẩm.
Xem thêm: Cách Kiếm Tiền Trên TikTok Đơn Giản Tại Nhà Với Vốn 0đ
TikTok shop là gì? (Nguồn: Sưu tầm)
Có 3 mô hình kinh doanh phổ biến trên Tik Tok Shop:
1/ Affiliate:
Với mô hình Affiliate Marketing, bạn chỉ cần tập trung sản xuất nội dung liên quan đến sản phẩm và gắn link trong video. Điều này giúp bạn có thêm thu nhập thông qua tiền hoa hồng (commission) cho mỗi sản phẩm được bán. Bên cạnh đó, bạn không cần phải tốn tiền mua sản phẩm. Bởi thông thường, sản phẩm sẽ được tài trợ cho bạn sử dụng nên bạn không tốn bất kỳ chi phí gì. Tuy nhiên, bạn sẽ tốn thời gian để tạo ra nội dung cuốn hút người mua.
Xem thêm: TikTok Là Gì? Chi Tiết Cách Hoạt Động Của TikTok 2022
Tiktok shop là gì? Mô hình tiếp thị liên kết Affiliate Marketing trên Tik Tok shop (Nguồn: Sưu tầm)
2/ Mô hình dropship, OEM:
Bạn cần có thương hiệu riêng khi kinh doanh mô hình này. Thu nhập của bạn đến từ việc bán hàng hóa của mình nhưng không cần phải nhập hàng vì khi có người mua, hàng sẽ được vận chuyển từ tổng kho. Vì thế, hình thức này giúp hạn chế chi phí và tăng lợi nhuận cũng như quen với cách vận hành shop riêng.
Mô hình Dropshipping trên Tik Tok shop (Nguồn: Sưu tầm)
3/ Mô hình nhập sỉ:
Mô hình này yêu cầu vốn lớn, rủi ro cao. Tuy nhiên, bạn sẽ được chủ động lựa chọn chất liệu, giá và sản phẩm để mua bán cũng như có số hàng lớn để nhân bản rộng.
Xem thêm: Hướng dẫn SEO TikTok lên Top từ A-Z cho người mới + Tool miễn phí
Tik Tok shop là gì? Tik Tok shop vận hành theo mô hình như sau:
TikTok shop là gì? Mô hình vận hành của Tik Tok shop (Nguồn: Internet)
Xem thêm: Điều Kiện & Cách Bật Kiếm Tiền Trên TikTok Mới Nhất 2023
TikTok shop là gì? Tik Tok có tệp khách hàng lớn trong độ tuổi 12 – 40. Đây là độ tuổi có sức mua lớn và thường xuyên mua hàng trực tuyến. Thêm vào đó, đây là độ tuổi có xu hướng mua sắm dựa trên các review bằng video, bài viết hoặc các sản phẩm được khuyên dùng từ các Influencers.
Thuật toán của Tik Tok chính là phân phối thử nội dung đến người xem để thử nghiệm. Nếu nhận được tín hiệu tốt, nội dung của kênh sẽ nhanh chóng được phân phối đến người dùng. Chỉ cần xây dựng nội dung video chất lượng thì video của bạn có thể được phân phối đến hàng triệu người xem chỉ trong một đêm. Nhờ đó, tệp khách hàng mục tiêu của bạn sẽ nhanh chóng được mở rộng.
Xem thêm:
Nội dung video thường mang lại nhiều cảm xúc cho người xem hơn nên thường thôi thúc người xem mua hàng và làm tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn những hình thức nội dung khác như bài viết, hình ảnh,… Vì thế, Tik Tok Shop chính là đối thủ cạnh tranh đáng gờm của các sàn thương mại điện tử.
Đồng thời, nhờ vào thuật toán phân phối nội dung của Tik Tok, khi bạn xây dựng nội dung cho kênh chất lượng, độ nhận diện thương hiệu sẽ tăng rất nhanh, có thể chỉ sau 1 đêm. Do đó, bạn phải luôn trong tâm thể chuẩn bị cho sự bùng nổ về đơn hàng khi nhận được thái độ tích cực từ người xem. Từ đó giúp doanh thu và lợi nhuận sẽ tăng.
Tâm lý người xem thường không thích xem quảng cáo nhưng vì quảng cáo hiển thị lại là nguồn thu quan trọng của Tik Tok Việt Nam. Tuy nhiên, hiện tại, Tik Tok Shop đã ra đời và trở thành nguồn thu thay thế. Vì thế, Tik Tok khuyến khích các nhãn hàng nên đầu tư vào nội dung thay vì chạy quảng cáo hiển thị bằng những video có nội dung dở. Vì thế, thuật toán của Tik Tok sẽ phân phối nội dung tốt đến nhiều người dùng hơn để ngày càng hạn chế quảng cáo hiển thị.
Xem thêm: Cách Kiếm Tiền Trên TikTok Đơn Giản Tại Nhà Với Vốn 0đ
Bên cạnh những ưu điểm tuyệt vời của kênh bán hàng hot nhất hiện nay, Tik Tok shop cũng có một số nhược điểm bạn cần lưu ý:
Xem thêm: Cách Nhận Tiền Thưởng TikTok Đơn Giản Và Nhanh Chóng
Đối với những nhãn hàng/ người bán (Brand/ Merchant):
Đối với những nhà sáng tạo (Creator):
Bước 1: Truy cập vào website chính thức của Tik Tok Shop và chọn mục Đăng ký.
Mục Đăng ký trên Tik Tok Shop (Nguồn: Internet)
Bước 2: Lúc này, bạn sẽ có 2 cách để đăng ký Tik Tok Shop. Vậy 02 cách đăng ký Tik Tok Shop là gì?
Chọn “Authorize” để xác nhận ủy quyền cho Tik Tok Shop (Nguồn: Internet)
Form đăng ký của Tik Tok Shop (Nguồn: Internet)
Bước 3: Hệ thống sẽ thông báo với bạn ngay khi bạn đăng ký thành công. Sau đó, bạn chọn “Bắt đầu bán” để chuyển đến giao diện chính và bắt đầu bán hàng.
Bước 4: Sau khi đã đến giao diện trang chủ của TikTok Seller Center, bạn sẽ lựa chọn các mục trên thanh công cụ tùy vào nhu cầu sử dụng. Vậy ý nghĩa của các mục trên thanh công cụ của Tik Tok Shop là gì? Hãy cùng tìm hiểu về thông tin bên dưới:
Các mục trên thanh công cụ của TikTok Seller Center (Nguồn: Internet)
Bước 5: Bạn bấm chọn “Tải lên tài liệu” để xác minh tài khoản nhằm mở rộng quyền sử dụng các tính năng khác trong Tik Tok Shop. Sau đó, bạn chọn một trong 2 lựa chọn sau:
Bước 6: Bạn chọn “Gửi” và chờ đợi hồ sơ được Tik Tok duyệt để bắt đầu bán hàng.
Xem thêm: Duet Là Gì? Hướng Dẫn Cách Duet Trên TikTok Đơn Giản
Bước 1: Cập nhật Tik Tok phiên bản mới nhất để có Tik Tok Shop trong app.
Bước 2: Bạn bấm chọn biểu tượng mua hàng được ghim trong các video có chứa sản phẩm yêu thích hoặc tìm đến Tik Tok Shop bán sản phẩm bạn muốn mua. Sau đó, bạn chọn biểu tượng chiếc giỏ và chọn sản phẩm muốn mua.
Bước 2 để thực hiện mua hàng trên Tik Tok Shop (Nguồn: Internet)
Bước 3: Tại mục Áp dụng phiếu giảm giá, bạn chọn mã giảm giá (nếu có) để được giảm tổng tiền cần thanh toán.
Áp dụng phiếu giảm giá khi mua hàng (Nguồn: Internet)
Bước 4: Tại mục Phương thức thanh toán, bạn lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Chọn phương thức thanh toán phù hợp (Nguồn: Internet)
Bước 5: Trong mục Thêm địa chỉ vận chuyển, bạn điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu và chọn “Lưu”.
Thêm địa chỉ vận chuyển (Nguồn: Internet)
Bước 6: Sau khi kiểm tra chính xác thông tin vận chuyển và sản phẩm, bạn chọn “Đặt hàng” để xác nhận đơn hàng.
Xác nhận đơn hàng (Nguồn: Internet)
Xem thêm: TOP Những Cách Tăng Follow TikTok Đơn Giản, Hiệu Quả 2023
Bước 1: Truy cập vào app Tik Tok, chọn Hồ sơ rồi chọn mục Cài đặt quyền riêng tư. Tiếp theo, nhấp vào mục Đơn hàng.
Bước 2: Chọn đơn hàng bạn muốn thực hiện hủy, rồi nhấn nút Hủy và chọn lý do hủy. Cuối cùng, chọn nút Gửi.
Bước 3: Đơn hàng của bạn sẽ được hủy ngay lập tức bởi Tik Tok shop.
Lưu ý: Chỉ áp dụng với những đơn hàng chưa đóng gói và chưa giao cho đơn vị vận chuyển.
Xem thêm: TOP 13 App Quản Lý Bán Hàng Được Tin Dùng
Cách hủy đơn hàng trên Tik Tok (Nguồn: Internet)
TikTok shop là gì? Tương tự như những sàn thương mại điện tử khác, Tik Tok shop cũng cho phép người dùng trả hàng với những đơn hàng gặp vấn đề về chất lượng và số lượng. Sau đây là các bước giúp bạn trả hàng và gửi yêu cầu hoàn tiền trên Tik Tok shop.
Bước 1: Truy cập vào kênh Tik Tok shop. Tại giao diện chính của Tik Tok, nhấn vào mục Hộp thư.
Bước 2: Tiếp theo, nhấn vào mục Từ Tik Tok, rồi nhấn vào thông báo Cập nhật đơn hàng.
Bước 3: Tìm rồi nhấn chọn sản phẩm muốn trả lại.
Bước 4: Sau khi chi tiết đơn hàng hiện ra, nhấn vào Yêu cầu hoàn tiền để hoàn thành việc trả hàng.
Bước 5: Nhập chính xác lý do vì sao bạn muốn trả hàng. Đồng thời, chụp ảnh minh chứng sản phẩm bị vấn đề đó. Cuối cùng, nhấn Gửi và đợi Tik Tok xem xét yêu cầu của bạn. Nếu yêu cầu hợp lý, Tik Tok sẽ hỗ trợ trả lại hàng cho người bán và hoàn tiền lại cho bạn trong vòng 3 đến 10 ngày.
Cách trả hàng/ hoàn tiền trên Tik Tok shop (Nguồn: Internet)
Xem thêm: 21 Kỹ Năng Bán Hàng Cơ Bản, Chuyên Nghiệp Người Bán Nên Có
Tab mua sắm trong tài khoản Tik Tok của bạn chính là điều đầu tiên khách hàng nhìn thấy nên bạn cần tối ưu hóa Tab mua sắm. Khi bạn lựa chọn hình ảnh cho sản phẩm, bạn cần chú ý đến chất lượng, kiểu dáng và cách thể hiện hình ảnh để nhất quán với hình ảnh thương hiệu mà bạn muốn hướng đến. Tiêu đề sản phẩm phải phù hợp với giới hạn là 34 ký tự và chứa thông tin chính của sản phẩm. Mô tả cần cần có nhiều thông tin chi tiết liên quan đến sản phẩm.
Bạn cần tạo các chiến dịch khác nhau bằng các nội dung chất lượng để tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn là chỉ ngồi đợi người theo dõi vào Tab mua sắm của bạn.
Quảng cáo danh mục sản phẩm là điều quan trọng với bất kỳ doanh nghiệp nào kinh doanh trên Tik Tok Shop dù cho mục tiêu chính có phải là chuyển đổi mua hàng hay không. Vì thế, thỉnh thoảng, bạn hãy quảng cáo sản phẩm trên Tik Tok (Tik Tok Ads) để tránh bị khách hàng lãng quên. Hơn nữa, hãy tìm hiểu cách tạo quảng cáo TikTok để giúp doanh nghiệp của bạn phát triển hơn.
Hợp tác với những Influencer, KOL là cách tốt nhất để bạn quảng cáo và tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn. Tuy nhiên, bởi vì lượng Influencer, KOL trên Tik Tok hiện nay là khá lớn nên bạn cần lựa chọn hình tượng của Influencer, KOL nào phù hợp với phong cách thương hiệu của bạn. Đồng thời, bạn cần đảm bảo Influencer, KOL phải cảm nhận được hình ảnh của thương hiệu của bạn. Ngoài KOL Tik Tok, bạn cũng có thể kiếm tiền khi trở thành KOL Shopee.
Tiktok shop là gì? Gợi ý 4 mẹo để kinh doanh Tik Tok Shop thành công (Nguồn: TOS)
Xem thêm: TikTok LIVE Là Gì? Cách Livestream Trên TikTok Bằng Điện Thoại
Về sản phẩm: Bạn nên lựa chọn sản phẩm phù hợp để bán trên Tik Tok và xu hướng mua hàng của người dùng. Theo thống kê, mặt hàng về Thời trang, Mỹ phẩm, Gia dụng và Thực phẩm đang thuộc top các ngành có doanh thu cao. Đồng thời, bạn cần ổn định giá và không nên bán các sản phẩm có giá quá cao.
Về phương thức vận hành: Phương thức vận hành trên TikTok Shop là gì? Phương thức vận hàng tại đây cũng tương tự các sàn thương mại điện tử khác. Tuy nhiên, mục quản lý đơn hàng chưa được hiệu quả. Đồng thời, kết quả báo về của đơn hàng lại không được cập nhật theo thời gian thực nên sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến sự hài lòng của khách hàng.
Về dòng tiền: Hiện tại, Tik Tok Shop còn bị hạn chế về dòng tiền cho các người bán hàng ít vốn khi phải mất đến 10-15 để tiền về với người bán. Do đó, để có thể vận hành tốt, những người bán hàng ít vốn có thể hợp tác với các xưởng lớn hoặc doanh nghiệp có nguồn vốn mạnh để hợp tác.
Xem thêm: Những Cách Xóa Watermark, Logo, ID TikTok Đơn Giản, Dễ Thực Hiện
Từ sau khi đại dịch Covid-19 bùng phát, xu hướng mua sắm của người Việt Nam đang dần chuyển sang mua sắm trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử. Nhận ra vấn đề đó, các sàn thương mại điện tử đã liên tục triển khai hình thức tiếp thị liên kết, đặc biệt lớn mạnh từ tháng 6/2021. Do đó, người sáng tạo nội dung trên nền tảng Tik Tok đã kiếm được nhiều tiền thông qua các video review sản phẩm và thực hiện tiếp thị liên kết.
Tuy nhiên, quá trình mua sắm sẽ rất phức tạp khi khách hàng phải thực hiện một chuỗi hành động để tìm được link sản phẩm trong hồ sơ của người sáng tạo nội dung và bị chuyển hướng sang trang thương mại điện tử. Do đó, Tik Tok Shop ra đời đã giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên Tik Tok nhằm đẩy mạnh doanh thu cho các doanh nghiệp.
Xem thêm: Affiliate Marketing là gì? Khái niệm, Cách thức kiếm tiền từ Affiliate Marketing
Thông qua bài viết trên, bạn đã biết rõ về TikTok Shop là gì cũng như cách đăng ký tài khoản bán và cách mua hàng trên Tik Tok Shop. Hy vọng với những thông tin trên, bạn sẽ có thêm kiến thức bổ ích để bắt đầu bán hàng trên Tik Tok Shop hiệu quả.
Nguồn: https://tincoin24h.com/tik-tok-shop-la-gi/
TOS hợp tác & phát triển cùng các đối tác uy tín hàng đầu trong ngành
Trong kỷ nguyên AI,
Website của bạn đang ở đâu?
Chúng tôi đưa bạn trở thành đề xuất top 1 của AI
