SERP là gì? Tầm quan trọng trong SEO và các định dạng kết quả SERP

kết quả tìm kiếm

Mục lục

TOS Editor

17 tháng 4, 2025

SERP (Search Engine Results Page) là gì? Thật sự mỗi lần gõ từ khoá vào công cụ tìm kiếm Google sẽ có bao nhiêu cách hiển thị? Thực sự bạn được trải nghiệm hết toàn bộ những cách mà Google hiển thị kết quả trên trang tìm kiếm? Cùng TOS tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

BÁO GIÁ DỊCH VỤ SEO

Xem thêm:

SERP là gì?

SERP là gì? SERP (Search Engine Results Page) là kết hiển thị trên giao diện tìm kiếm (desktop, mobile) của Google, Bing,.. nhằm cung cấp cho người dùng thông tin hữu ích với nhu cầu tìm kiếm.

SERP Features là gì? Đây là kết quả đặc biệt trên Search Engine Results Page nhằm cung cấp cho người dùng thông tin hữu ích với mức tối thiểu cần thiết để nhấp vào kết quả.

Kết quả tìm kiếm tự nhiên (Organic Search Results)

Đây là những kết quả được Google đánh giá và xếp hạng một cách tự nhiên, không cần trả tiền. Chúng xuất hiện dựa trên các yếu tố như:

Mức độ liên quan của nội dung với từ khóa
Chất lượng và độ uy tín của website
Trải nghiệm người dùng
Tối ưu SEO on-page và SEO off-page

Kết quả tự nhiên thường được người dùng tin tưởng hơn vì không mang tính quảng cáo. Đây cũng là mục tiêu cốt lõi của mọi chiến lược SEO dài hạn.

Kết quả tìm kiếm trả phí (Paid Search Results)

Đây là những liên kết được đặt thông qua quảng cáo (ví dụ Google Ads). Chúng thường nằm ở trên cùng hoặc cuối trang SERP và được gắn nhãn “Quảng cáo” hoặc “Ad”.

Đặc điểm của kết quả trả phí:

Doanh nghiệp phải trả tiền theo lượt nhấp (CPC) hoặc hiển thị (CPM)
Xuất hiện ngay lập tức khi chạy chiến dịch
Dễ kiểm soát nội dung hiển thị
Hiệu quả trong các chiến dịch ngắn hạn

Tuy nhiên, khi dừng chạy quảng cáo, kết quả này cũng biến mất, không bền vững như SEO.

Xem thêm:

Tầm quan trọng của SERP đối với SEO

SERP không chỉ là nơi người dùng nhìn thấy kết quả tìm kiếm, mà còn là “mặt tiền” của mọi chiến dịch SEO. Việc hiểu và tối ưu hóa SERP giúp doanh nghiệp nổi bật, tăng lưu lượng truy cập và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Dưới đây là 5 lý do vì sao SERP có vai trò quan trọng với SEO:

Tạo ấn tượng đầu tiên

Khi người dùng tìm kiếm, SERP là nơi họ nhìn thấy website của bạn lần đầu. Một tiêu đề hấp dẫn, mô tả meta rõ ràng và URL chuẩn SEO sẽ giúp website nổi bật giữa hàng loạt đối thủ. Đây là bước đầu tiên trong việc thu hút sự chú ý và tạo thiện cảm với người dùng ngay trên trang kết quả.

Tăng tỷ lệ nhấp (CTR)

Thứ hạng cao thôi chưa đủ, cách bạn xuất hiện trên SERP quyết định việc người dùng có nhấp vào hay không. Các yếu tố như tiêu đề thu hút, mô tả đúng nhu cầu, cùng với việc ứng dụng schema để hiển thị rich snippets (sao đánh giá, hình ảnh, FAQ…) sẽ giúp tăng đáng kể tỷ lệ nhấp chuột vào website.

DỊCH VỤ TỐI ƯU SEO TOÀN DIỆN

✅ Dịch vụ cao cấp
✅ Giải pháp hiệu quả
✅ Cam kết KPI

⦿ Nghiên cứu thị trường
⦿ Tăng thứ hạng từ khóa
⦿ SEO on-page

⦿ SEO off-page
⦿ SEO Audit
⦿ SEO Tecnical

Liên hệ tư vấn

Tìm hiểu thêm >>

Xem thêm:

Hiển thị nội dung nổi bật

Google ngày càng ưu tiên các định dạng hiển thị nổi bật như featured snippets, Google knowledge panel hoặc People Also Ask. Nếu website của bạn được tối ưu tốt và cung cấp câu trả lời chính xác, bạn có cơ hội được chọn hiển thị ngay đầu trang, vượt lên trên cả vị trí #1 truyền thống.

Tăng truy cập và chuyển đổi

Khi xuất hiện nổi bật trên SERP, bạn không chỉ thu hút nhiều lượt truy cập hơn mà còn hướng đúng đối tượng mục tiêu đến nội dung phù hợp. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi: từ đọc bài viết, đăng ký nhận tin cho đến mua hàng hoặc để lại thông tin liên hệ.

Nâng cao nhận diện thương hiệu

Việc website thường xuyên xuất hiện ở nhiều truy vấn tìm kiếm khác nhau sẽ giúp người dùng ghi nhớ và tin tưởng thương hiệu của bạn hơn. Dù họ chưa nhấp chuột ngay lập tức, việc lặp lại sự hiện diện trên SERP vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nhận diện và uy tín dài hạn.

Xem thêm: Top 25 Công cụ phân tích từ khóa Google miễn phí và trả phí hiệu quả nhất

Các tính năng nổi bật của SERP

1. Đoạn trích nổi bật (Featured snippets)

Đoạn trích nổi bật – Đoạn trích nổi bật đưa ra câu trả lời tóm tắt cho một câu hỏi cụ thể được hỏi trên Google. Đoạn trích nổi bật cung cấp cho người dùng câu trả lời ngắn gọn cho câu hỏi của họ mà không buộc họ phải nhấp vào kết quả cụ thể. Chúng được đặt phía trên các kết quả tìm kiếm organic traffic (kết quả tìm kiếm tự nhiên / không phải trả phí).

Xem thêm:

2. FAQs – Các câu hỏi liên quan (People Also Ask)

Hộp “Mọi người cũng hỏi” (People Also Ask) thường xuất hiện ngay dưới vài kết quả đầu tiên, hiển thị các câu hỏi liên quan đến truy vấn gốc. Khi người dùng click vào từng câu hỏi, Google sẽ mở rộng câu trả lời kèm theo link đến trang web nguồn.

Đây là cơ hội lớn để:

Xuất hiện nhiều lần trên SERP dù không đứng top 1
Đáp ứng nhu cầu tìm hiểu sâu hơn của người dùng
Tăng lượt nhấp vào những nội dung mang tính giải thích, hướng dẫn

3. Local pack trên SERP

Local pack – Local pack hiển thị kết quả dựa trên vị trí từ nội dung tìm kiếm và vị trí địa lý của người dùng. Các doanh nghiệp địa phương (đặc biệt là trong các ngành công nghiệp thực phẩm hay dịch vụ) thường được tìm thấy trong Local packs. Local pack hiển thị bản đồ và 3 vị trí hàng đầu liên quan đến nội dung tìm kiếm.

Xem thêm: Phân biệt SEO vs SEM – SEO và SEM có bổ trợ cho nhau không?

4. Bảng kiến thức (Knowledge panel)

Bảng kiến thức – Các bảng này xuất hiện, thường ở phía bên phải của SERP và cung cấp kiến thức nền tảng về một chủ đề cụ thể. Bảng kiến thức phổ biến khi người dùng tìm kiếm về một người, địa điểm hoặc một điều gì đó nổi tiếng. Bảng kiến thức khác với đoạn trích nổi bật ở chỗ nó lấy thông tin từ một nguồn khác. Đoạn trích nổi bật được Google điều khiển trong khi bảng kiến thức được điều khiển từ các nguồn do con người chỉnh sửa, chẳng hạn như Wikipedia.

Các định dạng SERP phổ biến

1. Đánh giá (Reviews)

Trong SERP, đánh giá là một đoạn mô tả ngắn về đánh giá hoặc xếp hạng của một doanh nghiệp. Xếp hạng sao (Star ratings) sẽ xuất hiện dưới kết quả tên miền nếu trang web của doanh nghiệp đó nhận được đánh giá của Google từ người dùng Internet.

Xem thêm: Digital Marketing là gì? Tổng quan kiến thức Ngành từ A-Z

2. AMP

AMP – Accelerated Mobile Pages là một hình thức mã hóa cho các trang web trên nền tảng di động. Các AMP được gắn nhãn trong SERPs với biểu tượng tia sét cho người dùng biết rằng trang sẽ nhanh và dễ duyệt hơn trên thiết bị di động. Các trang này thường tải nhanh hơn nhiều so với các trang không dùng AMP. Đây không phải là tính năng SERP, nhưng chúng tôi đề cập đến nó bởi vì Google sẽ hiển thị AMP trên SERPs và chúng thực sự rất quan trọng. Sở hữu các trang AMP có thể nâng cao cơ hội của bạn có được một số tính năng SERP và trong một số trường hợp, không có được kết quả phong phú nếu như không có trang AMP.

Tìm hiểu chi tiết về AMP trong công cụ tìm kiếm tại đây.

3. Sitelinks trên SERP

Sitelinks trên SERP xuất hiện bên dưới mô tả kết quả tìm kiếm và đề xuất liên kết đến những trang liên quan hay thư mục con của trang web. Khi người dùng tìm kiếm tên miền, tính năng SERP của Sitelinks sẽ hiển thị tối đa 10 liên kết trang web bổ sung.

Xem thêm: SEO Copywriting Là Gì? 10 Mẹo Viết SEO Copywriting Hiệu Quả

4. Video trên SERP

Video – Danh sách video chỉ đơn giản là kết quả tìm kiếm cung cấp video. Khi tìm kiếm video, bạn sẽ thấy một hình thumbnail thu nhỏ của video và liên kết.

5. Video nổi bật

Video nổi bật là kết quả video xuất hiện ở đầu trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Video nổi bật là nổi bật hơn so với kết quả video, có thể hiển thị bất cứ nơi nào trong trang kết quả.

6. Video Carousel

Video Carousel là một hàng các video được gắn theo cuộn ở đầu trang kết quả tìm kiếm.

Xem thêm: Top 15 Công cụ phân tích website đối thủ hiệu quả, nhanh chóng

7. Top Stories trên SERP

Top Stories – Top Stories là một khung các bài báo tin tức liên quan đến nội dung tìm kiếm. Chúng xuất hiện ở nửa trên của SERP. Top Stories sẽ đính kèm tên tác giả.

8. Gói hình ảnh (Image Pack)

Image Pack – Kết quả hình ảnh xuất hiện cho người tìm kiếm trong đó hình ảnh được xem là có liên quan đến chủ đề tìm kiếm được đề xuất bởi Google. Kết quả hình ảnh có thể xuất hiện ở bất kỳ vị trí nào trên SERP và thu hút sự chú ý của người tìm kiếm. Tương tự như các đoạn video, hình ảnh sẽ xuất hiện dưới dạng một hàng ở đầu SERP.

9. Hình ảnh trên SERP

Hình ảnh trên SERP là một kết quả hình ảnh với thumbnail được hiển thị cùng với các kết quả tìm kiếm organic khác.

10. Hình ảnh nổi bật (Featured images)

Hình ảnh nổi bật trên SERP là Bộ sưu tập hình ảnh thường được hiển thị ở đầu SERP nếu Google coi kết quả trực quan có liên quan hơn kết quả văn bản. Chỉ dành cho thiết bị di động.

Xem thêm: 13 Cách tăng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp hiệu quả

11. Carousel hình ảnh (Image Carousel)

Tương tự video carousel, Carousel hình ảnh sắp xếp theo hàng ngang được hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm.

12. Gói khách sạn (Hotels Pack)

Gói khách sạn là một hộp hiển thị các khách sạn liên quan đến nội dung tìm kiếm. Kết quả khách sạn bao gồm thông tin về giá cả và xếp hạng và cho phép người dùng kiểm tra phòng trống cho một số ngày nhất định.

Xem thêm: Sự khác nhau của SEO và SEM là gì? Ảnh hưởng thế nào đến bạn?

13. Twitter trên SERP

Twitter – Thẻ Twitter thường xuất hiện ít hơn một nửa trang và hiển thị các tweet gần đây nhất hoặc tweets hiện đang là xu hướng nổi bật liên quan đến nội dung tìm kiếm. Tweets trong SERP có thể xuất hiện từ cả tài khoản được xác minh và chưa được xác minh. Một liên kết sẽ được cung cấp cho tài khoản twitter được tìm thấy trong tính năng này.

14. Câu trả lời trực tiếp (Instant answer)

Câu trả lời trực tiếp – Những kết quả này hiện lên khi Google có thể trả lời nhanh cho nội dung tìm kiếm. Những câu trả lời này có nguồn gốc từ Google’s Knowledge Graph.

15. Quảng cáo mua sắm (Shopping Ads)

Quảng cáo mua sắm – Những kết quả này hiển thị quảng cáo sản phẩm của các doanh nghiệp sử dụng mạng Google Shopping, còn được gọi là quảng cáo danh sách sản phẩm (Product Listing Ads – PLA). Những kết quả này là quảng cáo về mặt kỹ thuật, không phải tính năng SERP, nhưng chúng nằm trong danh sách này vì ảnh hưởng của chúng đối với SERP.

16. Adwords top

Quảng cáo hàng đầu – Mặc dù các kết quả này là tính năng SERP bạn cần phải trả phí, chúng có thể chiếm bốn vị trí đầu tiên trên SERP, là một vị trí chiến lược cho các nhà Marketing. Google Ads ở đầu SERP có thể chỉ ra mức độ cạnh tranh cao hơn của từ khóa.

Xem thêm: Content Angle là gì? Phân biệt Content Angle và Content Pillar

17. Adwords bottom

Adwords bottom – Mặc dù quảng cáo Google Ads thường chiếm vị trí phía trên trong SERP, nhưng chúng cũng có thể chiếm không gian ở cuối trang kết quả nếu có đủ nhà quảng cáo. Tương tự như Adwords top, Adwords bottom sẽ có tối đa 3 quảng cáo ở cuối SERP của bạn.

18. Chuyến bay (Flights)

Chuyến bay – Một hộp hiển thị các chuyến bay liên quan đến nội dung tìm kiếm. Kết quả chuyến bay bao gồm thông tin về ngày bay, thời gian, số lần chuyển và giá cả. Dữ liệu được lấy từ Google Flights.

Xem thêm: 10 công cụ check traffic website mình và đối thủ Miễn phí chỉ 1 Click

19. Tìm kiếm việc làm (Jobs Search)

Tìm kiếm việc làm – Một số danh sách công việc liên quan đến nội dung tìm kiếm xuất hiện ở đầu trang kết quả. Danh sách công việc bao gồm chức danh công việc, công ty cung cấp công việc, trang web nơi danh sách được đăng và bất kỳ thông tin liên quan nào khác liên quan đến công việc.

Xem thêm:

Những công cụ SEMrush dùng để hiểu các tính năng SERP

Dưới đây là tất cả những công cụ cho phép bạn tìm hiểu về tính năng SERP của SEMrush:

Ngoài các công cụ được đề cập ở trên, bạn có thể tìm hiểu các Tính năng SERP trong ngành của mình bằng các công cụ khác như:

Position Tracking

Position Tracking – Khám phá các tính năng SERP có trên SERPs của bộ từ khóa mục tiêu của bạn. Bạn có thể xác định chính xác các đoạn trích nổi bật mà trang web của bạn đang đứng, tăng và giảm theo thời gian.

Sensor

Sensor – Khám phá tính năng SERP nào hiện diện nhiều nhất trong các nội dung tìm kiếm khác nhau.

Organic Positions Report

Organic Positions Report – Nhập tên miền và lọc thứ hạng Organic để tìm từ khóa trong tính năng SERP và tính năng SERP mà tên miền có thứ hạng.

Keyword Magic Tool

Keyword Magic Tool – Lọc từ khóa của bạn bằng tính năng SERP

Keyword Difficulty Tool

Keyword Difficulty Tool – Hiển thị các tính năng SERP khác nhau của một từ khóa cụ thể.

On Page SEO Checker

On Page SEO Checker – Nhận các đề xuất để xác định mục tiêu và xếp hạng cho các tính năng SERP khác nhau.

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi tìm nhà cung cấp dịch vụ SEO google maps, dịch vụ seo top google, seo tổng thể,… Hãy liên hệ với Top On Seek – công ty SEO chuyên nghiệp để nhận bảng báo giá seo tổng thể chi tiết. Đội ngũ chuyên gia SEO sẽ đưa ra những giải pháp seo hiệu quả nhất giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian và đưa website lên top nhanh chóng.

BÁO GIÁ DỊCH VỤ SEO

Xem thêm:

TOS – PREMIUM SEO PERFORMANCE AGENCY

Công ty TNHH TOS (TopOnSeek) – Global Award-winning Agency luôn tự hào là một trong những công ty mang lại giải pháp SEO tổng thể, toàn diện hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành cùng với đội ngũ chuyên viên SEO dày dặn kinh nghiệm, TOS cam kết không chỉ cung cấp các dịch vụ như kiểm tra audit website, tăng trưởng lưu lượng truy cập tự nhiên bền vững mà còn tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi mang lại nguồn doanh thu ổn định cho khách hàng.

Công ty TNHH TOS (TopOnSeek) vinh hạnh khi được CLUTCH vinh danh với các danh hiệu: