Công việc đang tuyển dụng Xem thêm

[HCM – Đà Nẵng] SEO Leader

Mức lương: Hấp Dẫn | Thưởng cuối năm trên 2 tháng | BHXH 100%

Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2024

Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2024

Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2024

Growth Marketing là gì? Tổng quan về Growth Marketing

Tác giả : Mai Hương   Kiểm tra bởi HieuND
5/5 - (1 bình chọn)
Ngày đăng: 30/05/2023

Growth Marketing là thuật ngữ không còn quá xa lạ với nhiều Marketer. Đây là phương pháp tiếp thị phổ biến mà doanh nghiệp sử dụng để thu hút khách hàng. Nhờ vào Growth Marketing, các thương hiệu sẽ tăng trưởng hiệu quả và gắn bó bền lâu với người tiêu dùng. Để hiểu rõ hơn về khái niệm và vai trò của hình thức tiếp thị này, bạn hãy cùng TopOnSeek tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây.

Xem thêm:

Growth Marketing là gì?

Growth Marketing chính là hình thức quảng cáo dịch vụ hoặc sản phẩm mà doanh nghiệp áp dụng để thu về lượng lớn khách hàng. Cụ thể, các hoạt động của Growth Marketing sẽ được phân tích dựa trên hành vi mà công ty quan sát được sau khi nghiên cứu người tiêu dùng. Nhờ đó, hình thức tiếp thị này sẽ góp phần tiếp cận và giữ chân khách hàng ở lại với thương hiệu lâu dài.

Growth Marketing là thuật ngữ được Sean Ellis cho ra đời vào năm 2010 khi ông đang tìm kiếm một nhân viên đảm nhận trọng trách phát triển trải nghiệm người dùng. Có không ít những doanh nghiệp đã áp dụng chiến lược của Sean Ellis và trở nên thành công sau đó. Chính vì thế, hình thức tiếp thị này dần trở nên phổ biến hơn và lạ công cụ để các thương hiệu cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng.

Doanh nghiệp sẽ phải thử nghiệm đa dạng các công cụ và kỹ thuật để xem xét mức tăng trưởng trên từng kênh. Đồng thời, các Marketer cũng cần nghiên cứu kỹ về khách hàng mục tiêu để tìm ra cách tiếp thị phù hợp và tối ưu chi phí. 

Growth Marketing là hình thức tiếp thị phổ biến
Growth Marketing là hình thức tiếp thị phổ biến (Nguồn: Sưu tầm)

>> Tìm hiểu thêm: Market Size là gì? Cách tính và xác định quy mô thị trường

Có bao nhiêu loại thành phần trong chiến lược Growth Marketing?

Growth Marketing có 3 thành phần chính là A/B Testing, Cross-channel Marketing và Customer Lifecycle. Tất cả đều hỗ trợ doanh nghiệp nghiên cứu chính xác đối tượng khách hàng. Cùng tìm hiểu kỹ hơn về 3 thành phần này nhé.

A/B Testing

A/B Testing hay còn được biết đến là tiếp thị đa biến là một phần của Growth Marketing. Phương pháp này có thể định dạng qua nhiều kiểu như Email Marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, Landing Page,…

Cụ thể, doanh nghiệp sẽ tiến hành thử nghiệm các yếu tố như A, B và một số biến khác lên trải nghiệm của khách hàng để chọn kết quả tốt nhất. Từ đó, bạn có thể xây dựng chiến lược và thực hiện các hoạt động xoay quanh biến này để tiếp thị tăng trưởng.

Trong quá trình thử nghiệm, doanh nghiệp hãy tập trung vào từng giai đoạn cụ thể để chọn lọc các nội dung phù hợp với người mua. Đồng thời, bạn cũng nên testing một số biến mới để có thêm kết quả phục vụ cho việc tiếp thị.

A/B Testing hay còn được biết đến là tiếp thị đa biến - Hình thức Growth Marketing
A/B Testing hay còn được biết đến là tiếp thị đa biến – Hình thức Growth Marketing (Nguồn: Sưu tầm)

>> Xem thêm: 9 kỹ năng phát triển bản thân giúp bạn trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình

Cross-channel Marketing

Cross-channel Marketing còn có tên gọi khác là tiếp thị đa kênh. Cụ thể, doanh nghiệp sẽ xây dựng chiến lược tiếp cận người tiêu dùng trên nhiều nền tảng khác nhau như SMS, Direct mail, Email Marketing, Push Notifications,…

Tùy vào hành vi và sở thích của khách hàng mà bạn sẽ xem xét để chọn kênh sao cho phù hợp. Đặc biệt, doanh nghiệp cần lưu ý phải tập trung vào trải nghiệm của từng cá nhân để có được chiến dịch phù hợp nhất. Ví dụ, Marketer thực hiện A/B Testing và nhận thấy người dùng có tỉ lệ phản hồi cao hơn tại SMS thay vì Email Marketing. Đây sẽ là thông tin để doanh nghiệp điều chỉnh lại chiến lược tiếp thị.

Doanh nghiệp tiếp thị trên đa nền tảng để Growth Marketing hiệu quả
Doanh nghiệp tiếp thị trên đa nền tảng để Growth Marketing hiệu quả (Nguồn: Sưu tầm)

>> Bài viết liên quan:

Omnichannel là gì? Lợi ích của Omnichannel trong Marketing

Marketing Optimization là gì? Các công cụ tối ưu hóa hiệu quả

Customer Lifecycle

Customer Lifecycle (Vòng đời của khách hàng) là hành trình kể từ khi khách hàng tìm hiểu, tương tác và sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp. Customer Lifecycle sẽ có 3 giai đoạn chính là Activation (Kích hoạt), Nurture (Nuôi dưỡng) và Reactivation (Kích hoạt lại). Cụ thể như sau:

  • Activation (Kích hoạt): Đây là giai đoạn đầu tiên trong Customer Lifecycle. Cụ thể, khách hàng sẽ bắt đầu bị thu hút bởi những thông tin hay quảng cáo mà doanh nghiệp cung cấp trên thị trường. Nhờ đó, người tiêu dùng sẽ bắt đầu quan tâm hơn và có nhu cầu muốn tìm hiểu về dịch vụ. 
  • Nurture (Nuôi dưỡng): Ở giai đoạn này, doanh nghiệp sẽ thực hiện Marketing đa nền tảng để nuôi dưỡng và điều hướng khách hàng mua sản phẩm. Bạn có thể xây dựng các chương trình khuyến mãi, bán hàng dùng thử,… để người tiêu dùng có cơ hội tiếp xúc nhiều hơn với mặt hàng của thương hiệu.
  • Reactivation (Kích hoạt lại): Cuối cùng, doanh nghiệp sẽ một lần nữa kích hoạt lại sự tương tác với khách hàng để giữ chân những người mua trung thành. Bạn có thể thực hiện một vài chiến dịch ý nghĩa và có giá trị dành cho tệp người mua hiện có.
Doanh nghiệp cần tập trung vào vòng đời khách hàng - Thành phần của Growth Marketing
Doanh nghiệp cần tập trung vào vòng đời khách hàng – Thành phần của Growth Marketing (Nguồn: Sưu tầm)

>> Có thể bạn quan tâm:

CLV (Customer Lifetime Value) là gì? Công thức tính giá trị vòng đời khách hàng

Product Life Cycle – Ý nghĩa của vòng đời sản phẩm trong Marketing

Phân biệt Growth Marketing và Digital Marketing

Growth Marketing và Digital Marketing là hai khái niệm hoàn toàn khác biệt. Digital Marketing sẽ thiên hướng về các phương pháp tiếp thị kỹ thuật số đã được doanh nghiệp thử nghiệm để tăng lượt tiếp cận với khách hàng như Email Marketing, Google Ads,…

Ngược lại, Growth Marketing lại là hình thức tiếp thị được các Marketer liên tục thử nghiệm và thay đổi để chọn ra chiến lược Marketing phù hợp cho thương hiệu. Đồng thời, nhân viên tiếp thị tăng trưởng còn có khả năng tối đa hóa trải nghiệm của khách hàng mà không cần quá nhiều ngân sách.

Khác với Growth Marketing, Digital Marketing tập trung tiếp thị kỹ thuật số
Khác với Growth Marketing, Digital Marketing tập trung tiếp thị kỹ thuật số

Growth Marketing là phương pháp tiếp thị tăng trưởng giúp thu hút khách hàng dựa trên các thử nghiệm. Các Marketer sẽ tập trung vào việc nghiên cứu sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng để đưa ra những giải pháp phù hợp nhất cho chiến dịch quảng cáo. Từ đó, doanh nghiệp có thể đẩy mạnh quá trình bán hàng và giữ chân được tệp người mua trung thành. TopOnSeek hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ thực sự có ích với bạn nhé.

>> Xem thêm: Growth Hacking là gì? Những bước đơn giản để áp dụng hiệu quả

Thông tin tác giả

Bài viết liên quan

Miễn phí kiểm tra lỗi SEO













Nhận báo giá SEO

Cần dịch vụ SEO?

 Tư vấn chiến lược SEO

Liên hệ

 Viết Content SEO

 Viết Content SEO

Liên hệ

KIẾN THỨC SEO NỔI BẬT

Celeb là gì? Nghệ thuật sử dụng Celeb trong truyền thông – Marketing

Đối với các chiến lược gia trong doanh nghiệp, việc lên kế hoạch để quảng bá sản phẩm luôn là ...

30/05/2023

Lê Thị Kim Thoa
Key visual là gì? “Bí kíp” tạo key visual thu hút khách hàng

Trong bất cứ chiến dịch Marketing nào thì doanh nghiệp cũng mong muốn những hình ảnh quảng cáo sản phẩm ...

24/05/2023

Thảo Phạm
Mức lương của nhân viên QA hiện nay và cơ hội nghề nghiệp

Bạn đã xem qua bài viết tháng 12 cung gì và biết được sự phù hợp trong tính cách của ...

03/02/2023

Thảo Phạm

KIẾN THỨC SEO MỚI NHẤT

Thuê SEO Website: Nên Thuê hay Tự Làm? Bảng Giá Chi Tiết

Để website phát huy hiệu quả tối đa, thu hút khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh thu, doanh ...

22/04/2024

Ngọc Hiền
Navigation là gì? 8 Mẹo xây dựng Web Navigation đơn giản nhất

Navigation là một khía cạnh rất quan trọng đối với cả người dùng và các nhà phát triển website. Khi ...

19/04/2024

Lan Anh
Dịch vụ SEO thông minh – Giải pháp tối ưu cho website của bạn

Bạn đang loay hoay tìm kiếm giải pháp để website của bạn bứt phá trong top tìm kiếm Google? Bạn ...

17/04/2024

Ngọc Hiền