Meta AI là gì? Cách sử dụng Meta AI trên các nền tảng

Ai marketing facebook hành vi khách hàng Mạng xã hội social media

Mục lục

TOS Content Editor

12 tháng 3, 2025

Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào Marketing (AI Marketing) để nâng cao hiệu quả hơn? Vừa mới đây, công ty mẹ của Facebook và Instagram vừa giới thiệu Meta AI, một trợ lý ảo giúp tự động hóa, cá nhân hóa nội dung và tối ưu cách bạn kết nối với khách hàng trên mạng xã hội. Vậy Meta AI là gì và có gì đặc biệt? Hãy cùng TOS khám phá ngay trong bài viết dưới đây!

Xem thêm:

Meta AI là gì?

Meta AI là một trợ lý ảo do Meta phát triển, giúp tối ưu hóa các tương tác kỹ thuật số trên nhiều nền tảng khác nhau. Meta AI không chỉ là một công cụ tìm kiếm hay tạo nội dung, mà còn có khả năng phân tích, cá nhân hóa và tự động hóa để nâng cao trải nghiệm người dùng.Dù bạn cần ý tưởng trang trí nhà cửa, hỗ trợ học tập hay đề xuất địa điểm ăn uống, Meta AI có thể tạo văn bản, hình ảnh và thậm chí là đưa ra gợi ý thông minh dựa trên yêu cầu của bạn.

Một trong những điểm mạnh của Meta AI là khả năng tích hợp linh hoạt với các nền tảng như Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger. Điều này giúp các nhà tiếp thị tận dụng AI để cá nhân hóa nội dung, tối ưu hóa quảng cáo và nâng cao mức độ tương tác với khách hàng. Thay vì sử dụng những thông điệp chung chung, Meta AI cho phép doanh nghiệp tạo ra nội dung tùy chỉnh theo thời gian thực, phản hồi nhanh chóng và chính xác hơn với hành vi của người dùng.

Hãy tưởng tượng bạn có thể tạo hình ảnh ấn tượng chỉ với một cú nhấp chuột. Dưới đây là ví dụ về hình ảnh mà Meta AI đã tạo khi được yêu cầu: “Hãy tưởng tượng thành phố New York trong phong cách tranh màu nước”.

Khám phá Meta AI là gì — *Kết quả hiển thị của Meta AI cho truy vấn “Imagine NYC in watercolor” (Nguồn: Internet)*

Xem thêm:

Những điểm chính của Meta AI

Meta AI đang thay đổi cách doanh nghiệp ứng dụng AI Marketing. Dưới đây là những điểm chính giúp bạn hiểu rõ hơn về công cụ này:

Meta AI được triển khai tại Hoa Kỳ nhằm hỗ trợ các nhà tiếp thị, nhà khoa học dữ liệu và nhà phát triển dễ dàng tích hợp vào các nền tảng của Meta.
Meta AI có thể tự động hóa các nhiệm vụ marketing thông thường và sử dụng phân tích dự đoán để tối ưu hóa chiến dịch.
Meta AI giúp cải thiện chiến lược mạng xã hội với nội dung tự động, phản hồi nhanh chóng và tăng cường tương tác cá nhân hóa.
Mặc dù Meta AI cung cấp nhiều tính năng tùy chỉnh nhưng người dùng vẫn cần lưu ý đến bảo mật dữ liệu, đặc biệt khi tích hợp trên nền tảng chưa có mã hóa toàn diện.
Để hiểu rõ hơn Meta AI là gì, bạn có thể nhìn vào các công cụ cá nhân hóa và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (AI CRO) mà nó cung cấp. Những công cụ này giúp nhà tiếp thị phân bổ tài nguyên hiệu quả hơn và đạt được kết quả tốt hơn.

Xem thêm:

Meta AI dành cho ai?

Meta AI không chỉ dành cho các công ty công nghệ lớn hoặc các nhà nghiên cứu AI chuyên sâu mà còn hữu ích cho nhiều đối tượng khác như:

Nhà tiếp thị muốn tự động hóa và cá nhân hóa nội dung.
Nhà phát triển có thể tận dụng AI để xây dựng ứng dụng thông minh hơn.
Nhà khoa học dữ liệu có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu và tối ưu hóa chiến dịch.

Meta AI hiện có mặt trên các nền tảng phổ biến như Instagram, WhatsApp, Messenger và thậm chí có trong kính thông minh Ray-Ban Meta. Ngoài ra, Meta còn cung cấp các công cụ mã nguồn mở như PyTorch (khung AI linh hoạt) và Llama 2 (mô hình ngôn ngữ AI tiên tiến), giúp các nhà phát triển tạo ra những hệ thống AI mạnh mẽ hơn.

Xem thêm:

Cách sử dụng Meta AI trên các nền tảng Meta

Việc tích hợp Meta AI vào chiến lược marketing trên các nền tảng của Meta có thể giúp bạn kết nối với khách hàng hiệu quả hơn. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để tận dụng sức mạnh của Meta AI trên Instagram, Facebook, Messenger và WhatsApp.

Instagram

Cách sử dụng:

Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Điều hướng đến phần Nhắn tin (Messaging).
Nhấp để tạo một tin nhắn mới.
Chọn “Tạo cuộc trò chuyện AI” (Create an AI chat).
Chọn Meta AI từ danh sách.
Nhập lời nhắc (prompt). Ví dụ: “Tạo một chiến dịch marketing nhỏ trên Instagram cho sản phẩm bánh thưởng cho chó”.
Gửi tin nhắn và xem kết quả.

Ứng dụng thực tế:

Meta AI có thể đề xuất nội dung và ý tưởng marketing, cũng như tự động phản hồi tin nhắn trong DM để duy trì tương tác ngay cả khi bạn không trực tuyến.
Để tạo ý tưởng bài đăng, chỉ cần nhập một lời nhắc đơn giản liên quan đến chủ đề chiến dịch, Meta AI sẽ gợi ý nội dung, bao gồm cả chú thích và hashtag tiềm năng.

Giải thích về Meta AI là gì — *Kết quả hiển thị của Meta AI cho chiến dịch trên nền tảng Instagram (Nguồn: Internet)*

Xem thêm: Làm cách nào ngăn chặn người theo dõi Instagram ảo

Facebook

Cách sử dụng:

Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản Facebook mới nhất.
Truy cập Meta AI thông qua biểu tượng tìm kiếm trên Facebook.
Thanh tìm kiếm với dòng nhắc “Hỏi Meta AI bất cứ điều gì” (Ask Meta AI anything) sẽ xuất hiện.
Nhập lời nhắc của bạn. Ví dụ: “Tạo một quảng cáo Facebook cho sản phẩm bánh thưởng cho chó.”
Xem và đánh giá kết quả do Meta AI cung cấp.

Ứng dụng thực tế:

Meta AI hỗ trợ cá nhân hóa quảng cáo dựa trên hành vi và sở thích của người dùng, tối ưu hóa nhắm mục tiêu để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Hỗ trợ tạo nội dung động cho bài đăng trên Facebook, giúp trang cá nhân hoặc fanpage luôn mới mẻ và hấp dẫn.

Tổng quan về Meta AI là gì — *Kết quả hiển thị của Meta AI về quảng cáo trên nền tảng Facebook (Nguồn: Internet)*

Xem thêm:

Messenger

Cách sử dụng:

Đảm bảo bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng.
Nhấn vào tab Meta AI trong ứng dụng.
Nhập lời nhắc vào trường nhập liệu. Ví dụ: “Tạo phản hồi dịch vụ khách hàng trên Messenger để thu thập thêm thông tin về vấn đề của khách hàng.”
Đánh giá kết quả mà Meta AI cung cấp.

Ứng dụng thực tế:

Meta AI có thể tự động hóa phản hồi và cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì.
Điều chỉnh phản hồi AI theo giọng điệu thương hiệu và các câu hỏi thường gặp.

Tìm hiểu ngay Meta AI là gì — *Kết quả hiển thị của Meta AI cho mẫu phản hồi dịch vụ trên Messenger (Nguồn: Internet)*

Xem thêm:

Cách sử dụng:

Bắt đầu một cuộc trò chuyện mới.
Gõ “@” vào ô nhập tin nhắn.
Chọn Meta AI.
Nhập lời nhắc. Ví dụ: “Tạo danh sách chủ đề thảo luận trong một cuộc họp marketing kinh doanh trên WhatsApp.”
Xem và đánh giá kết quả.

Ứng dụng thực tế:

Sử dụng Meta AI để gửi thông báo và cập nhật kịp thời cho khách hàng, giúp tăng mức độ tương tác.
Phân tích dữ liệu trò chuyện trên WhatsApp để hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của khách hàng, từ đó cải thiện quản lý quan hệ khách hàng.

Định nghĩa về Meta AI là gì — *Gợi ý của Meta AI về danh sách các chủ đề có thể sử dụng trên WhatsApp (Nguồn: Internet)*

Xem thêm:

Có thể tắt Meta AI không?

Meta AI không thể tắt hoàn toàn, nhưng bạn có thể giới hạn hoặc tạm ẩn trên một số nền tảng:

Facebook & Instagram: Có thể tạm ẩn AI bằng cách vào “thanh tìm kiếm” > chọn “Meta AI” và nhấn vào biểu tượng “i” để tắt trong một khoảng thời gian.
Messenger: Vào “Cài đặt” > “Cấu hình AI” > “Tắt AI”.
WhatsApp: Truy cập “Cài đặt Doanh nghiệp” và tắt các tính năng AI.
Facebook phiên bản cơ bản: Sử dụng “mbasic.facebook.com” để trải nghiệm Facebook mà không có AI.

Meta AI mang lại lợi ích gì cho nhà tiếp thị?

Meta AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả tiếp thị nhờ khả năng phân tích dữ liệu thông minh. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà Meta AI mang lại:

Cá nhân hóa chiến dịch: AI phân tích dữ liệu khách hàng để tối ưu hóa nội dung và quảng cáo.
Chiến lược thích ứng: Phân tích dữ liệu thời gian thực giúp điều chỉnh chiến dịch linh hoạt.
Dự đoán xu hướng: AI dự đoán hành vi tiêu dùng, giúp bạn đi trước thị trường.
Tự động hóa tối ưu hóa: Từ phân bổ ngân sách quảng cáo đến tối ưu hóa nội dung.
Cải thiện hiểu biết khách hàng: AI giúp bạn hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng.

Xem thêm:

Một số câu hỏi thường gặp liên quan đến Meta AI

Meta AI có giúp ích cho dịch vụ khách hàng không?

Có, AI có thể tự động hóa và cá nhân hóa phản hồi khách hàng trên Messenger và WhatsApp. Nhờ khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, AI có thể trả lời các câu hỏi phổ biến, hỗ trợ khách hàng 24/7 và cải thiện trải nghiệm người dùng bằng các phản hồi nhanh chóng và chính xác.

Meta AI có cải thiện quảng cáo không?

Có. Meta AI phân tích hành vi và dữ liệu người dùng theo thời gian thực để tối ưu hóa nhắm mục tiêu quảng cáo. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng đối tượng, cá nhân hóa nội dung quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách hiệu quả hơn so với các phương pháp truyền thống.

Tôi có thể tắt Meta AI không?

Meta AI không thể tắt hoàn toàn, vì nó được tích hợp sâu vào các sản phẩm của Meta. Tuy nhiên, bạn có thể điều chỉnh mức độ can thiệp của AI bằng cách thay đổi cài đặt quyền riêng tư và cá nhân hóa nội dung trên từng nền tảng như Facebook, Instagram hoặc WhatsApp.

Meta AI có an toàn về bảo mật dữ liệu không?

Meta AI tuân thủ các nguyên tắc bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư do Meta đề ra. Tuy nhiên, do nó hoạt động trên các nền tảng không có mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption), người dùng nên thận trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm trên các ứng dụng được tích hợp Meta AI.

Kết luận

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ Meta AI là gì và cách công nghệ này có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong chiến lược marketing. Việc ứng dụng Meta AI không chỉ nâng cao hiệu suất chiến dịch mà còn giúp tối ưu nội dung, cá nhân hóa quảng cáo và tạo lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trên các nền tảng trực tuyến.

Nếu bạn quan tâm đến AI SEO, tối ưu hóa nội dung với AI hoặc chiến lược tiếp thị số hiệu quả, hãy liên hệ ngay với TOS để được tư vấn chi tiết! TOS là chuyên gia trong lĩnh vực SEO, giúp website của bạn tăng thứ hạng tự nhiên trên Google, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và tối ưu hiệu suất kinh doanh. Với kinh nghiệm và chiến lược tối ưu của mình, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp SEO bền vững, giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu một cách hiệu quả nhất!

Xem thêm:

Nguồn bài dịch: https://neilpatel.com/blog/meta-ai/