ChatGPT có thể là trợ thủ đắc lực hỗ trợ các công việc hàng ngày. Ở đây, chúng tôi liệt kê các ví dụ về cách dùng ChatGPT cho Digital Marketing.
ChatGPT là một công nghệ mang tính cách mạng sẽ thay đổi đáng kể cách chúng ta làm việc.
Là một lập trình viên, ban đầu tôi không tin rằng nó có thể giải quyết các nhiệm vụ nâng cao, nhưng tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy nó có thể hữu ích như thế nào trong cuộc sống hàng ngày của tôi.
Vì vậy, tôi bắt đầu tìm hiểu về ChatGPT và khám phá ra một số cách mà nó có thể giúp tôi – và tôi nghĩ các chuyên gia Marketer nên nắm vững nó và biến nó thành một phần trong lộ trình làm việc hàng ngày của họ như một công cụ trợ lý.
>> Xem thêm: OOP là gì? Những điều cần biết về lập trình hướng đối tượng
Hãy chia nhỏ các ví dụ theo các ngóc ngách mà bạn có thể sử dụng, chẳng hạn như:
- Phân tích và Dữ liệu.
- Digital Marketing.
- Cải thiện năng suất làm việc.
Nhưng trước khi bắt đầu, tôi muốn chỉ ra một lưu ý mà bạn phải nhớ: Dữ liệu mà ChatGPT được đào tạo là từ quý 3 năm 2021 và dựa trên dữ liệu có sẵn trên internet, dữ liệu này có thể chứa thông tin sai lệch và đã lỗi thời.
Điều đó có nghĩa là việc kiểm tra tính xác thực và sửa đổi câu trả lời của ChatGPT là bắt buộc, để bạn không rơi vào bẫy lỗi do máy tạo ra.
Ví dụ về ChatGPT cho phân tích dữ liệu
1. Soạn các biểu thức chính quy trong báo cáo Analytics
Cụm từ thông dụng có thể được sử dụng để soạn báo cáo phân tích, chẳng hạn như Google Search Console (GSC) hoặc Google Analytics (GA).
Cụm từ thông dụng là một trong những nhiệm vụ nhàm chán nhất mà tôi biết và nó thực sự có thể làm chậm công việc. Đối với các nhà tiếp thị, điều đó thậm chí còn khó khăn hơn vì họ thường không có nền tảng kỹ thuật.
Hãy xem một ví dụ về báo cáo của GSC, hỗ trợ lọc theo regexp (biểu thức chính quy).
Nếu bạn là một nhà tiếp thị không có nền tảng kỹ thuật, bạn có thể thấy khó sử dụng tính năng này và tự giới hạn mình trong một số biểu thức chính quy cơ bản mà bạn có thể tìm thấy bằng cách tìm kiếm các diễn đàn liên quan đến nhà phát triển.
Bây giờ, bạn đã có ChatGPT theo ý muốn của mình.
Chỉ cần truy cập ChatGPT và hỏi:
Compose regular expression which starts with “How To” or “What is” case insensitive using RE2 syntax.
Ảnh chụp màn hình phản hồi ChatGPT, tháng 1 năm 2023
Chuẩn rồi!
(?i)^(?:How To|What is)
Nó đã hoàn thành công việc ngay lập tức.
Sao chép và dán mẫu vào trường bộ lọc của GSC và bạn sẽ có tất cả các truy vấn có thể là ứng cử viên để tối ưu hóa cho lược đồ FAQ hoặc HowTo.
Khá dễ dàng, phải không?
Bạn cũng có thể sử dụng nó để soạn biểu thức chính quy cho các báo cáo GA.
Ví dụ: giả sử bạn muốn lọc một báo cáo có trong URL các từ “Samsung” và “điện thoại”.
Chỉ cần hỏi ChatGPT:
Compose regular expression which contains words “Samsung” and “phone” case insensitive using RE2 syntax.
Chỉ cần lưu ý rằng điều quan trọng là phải đề cập đến “cú pháp RE2” trong lệnh, vì trang tổng quan báo cáo của Google hỗ trợ cú pháp đó.
2. Soạn công thức bảng tính phức tạp
Đôi khi mọi người đều làm việc với Excel hoặc Google Trang tính.
Bảng tính là một phần của cuộc sống công việc hàng ngày đối với nhiều người trong chúng ta. Nhưng việc soạn công thức bảng tính có thể khó khăn, vì bạn phải nghiên cứu để tìm tên hàm mình cần và sau đó dành 10 đến 15 phút để tìm ra cách làm cho nó hoạt động.
Bây giờ, bạn chỉ mất một phút để hỏi ChatGPT bằng một lệnh như:
Google Sheet formula which copies all rows from sheet1 where column "A" contains word "iphone".
Và không mất nhiều thời gian để tìm ra giải pháp.
Nhưng, công thức nó đưa ra có một lỗi nhỏ.
=QUERY(Sheet1!A:Z, "SELECT * WHERE A CONTAINS 'iphone'", "Sheet2!A1")
Tất nhiên, ChatGPT không phải lúc nào cũng cung cấp câu trả lời đúng 100%. Bạn phải luôn kiểm tra câu trả lời của nó, vì bạn có thể cần sửa chúng theo cách thủ công.
Công thức tôi nhận được chính xác 99%, ngoại trừ việc không có tham số thứ ba.
Vì vậy, tôi đã gỡ bỏ nó theo cách thủ công và bây giờ công thức hoạt động hoàn hảo!
=QUERY(Sheet1!A:Z, "SELECT * WHERE A CONTAINS 'iphone'")
Tôi luôn khuyên bạn nên sử dụng dấu chấm câu trong ChatGPT để giúp ChatGPT hiểu rõ hơn về lời nhắc.
Ví dụ: sử dụng dấu hai chấm để kết thúc lời nhắc hoặc dấu ngoặc kép xung quanh bất kỳ văn bản nào không phải là một phần của lời nhắc.
3. Soạn truy vấn SQL
Với việc giới thiệu GA4, các nhà tiếp thị có thể thường xuyên cần tìm nạp dữ liệu từ BigQuery vì Google hiện cung cấp kết nối miễn phí của GA4 với BigQuery.
Để truy vấn tập dữ liệu, bạn cần học SQL – hoặc chỉ cần yêu cầu ChatGPT tạo một truy vấn cụ thể để bạn trích xuất dữ liệu có giá trị mà không cần lấy mẫu từ tập dữ liệu.
Ví dụ về ChatGPT cho Digital Marketing
Khi sử dụng ChatGPT để nghiên cứu thị trường và tiếp thị thương hiệu (Branding), hãy luôn nhớ rằng ChatGPT đã được đào tạo dựa trên dữ liệu cho đến quý 3 năm 2021 và do đó có thể không phải là công cụ tốt nhất để đối phó với các xu hướng hiện tại.
4. Tạo chân dung khách hàng
Giả sử bạn đã thành lập một công ty SaaS mới và muốn biết khách hàng mục tiêu (Target Audience) của mình là ai để bạn có thể xây dựng các kế hoạch Marketing phù hợp. Bạn có thể yêu cầu ChatGPT tạo chân dung khách hàng. Lời nhắc tôi sẽ sử dụng là:
Create audience personas for the “physical threat detection software.”
Điều này không có nghĩa là bạn nên sa thải trưởng nhóm tiếp thị của mình, nhưng giờ đây, họ có một marketing tool có thể tăng hiệu suất gấp 10 lần và mang lại kết quả nhanh hơn.
5. Phân tích SWOT
Đây là một khả năng thực sự thú vị mà bạn có thể sử dụng để phân tích thương hiệu hoặc đối thủ cạnh tranh của mình. Bạn có thể yêu cầu thực hiện phân tích SWOT của bất kỳ công ty nào.
Ví dụ: tôi đã sử dụng câu lệnh và kết quả là một điểm khởi đầu rất thú vị.
SWOT analysis of “Washington Post”
6. S.M.A.R.T. Goals
Mô hình SMART rất quan trọng vì chúng cung cấp một khuôn khổ rõ ràng để thiết lập và đạt được các mục tiêu. Với ChatGPT, bạn có thể lấy ý tưởng cho công ty của mình bằng lời nhắc:
S.M.A.R.T. goals for SaaS "."
7. Craft A Newsletter
Bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo dàn ý cho chiến dịch bản tin mà bạn muốn chạy.
Giả sử bạn có chương trình giảm giá vào Black Friday và muốn gửi bản tin để quảng bá ưu đãi của mình.
Craft an email campaign newsletter on Black Friday for SaaS “
Ví dụ về ChatGPT giúp tăng năng suất làm việc
8. Soạn Email trả lời
Một lần nữa, nếu bạn là công ty khởi nghiệp SaaS, bạn chắc chắn cần bán phần mềm của mình.
Đội ngũ bán hàng của bạn cần thuyết phục khách hàng tiềm năng và trả lời hàng trăm email, điều này rất mệt mỏi và có thể là một quá trình chậm chạp.
Tăng năng suất của nhóm bán hàng có thể giúp bạn bán được nhiều hàng hơn và tăng doanh thu. Lời nhắc ví dụ bạn có thể sử dụng ở đây là
Craft a pitch email for selling "physical threat detection software."
9. Tạo một bài đăng trên mạng xã hội
Giả sử bạn đã xuất bản các bài báo và muốn đẩy chúng lên mạng xã hội thì sẽ cần một văn bản được soạn thảo tốt và hấp dẫn để người dùng sẽ nhấp vào bài đăng của bạn.
Tôi cá là bạn sẽ dành ít nhất 15 phút để soạn một bài đăng hấp dẫn trên mạng xã hội như vậy. Nhưng bây giờ, bạn có thể làm điều đó trong một phút.
10. Viết bản sao quảng cáo
Nếu bạn là nhà tiếp thị PPC, bạn xử lý rất nhiều việc tạo bản in quảng cáo – và có thêm tài nguyên để cung cấp cho bạn những người mới bắt đầu có thể tiết kiệm hàng trăm giờ mỗi tháng cho bạn. Lời nhắc mẫu tôi đã sử dụng là
Write a Google ad text with a title of up to 30 characters and a description of up to 90 characters for SaaS "physical threat detection software."
Bạn cũng có thể bao gồm văn bản bài đăng trên blog để từ đó tạo bản sao quảng cáo, nội dung này sẽ cụ thể hơn đối với bạn. Lời nhắc mẫu sẽ là:
Write a Google ad text with a title of up to 30 characters and a description of up to 90 characters for SaaS "" from the text below.
11. Viết mô tả công việc
Tất cả các công ty đều cần tuyển dụng, nghĩa là họ phải viết mô tả công việc. Giờ đây, ChatGPT cũng có thể trợ giúp điều đó. Ví dụ:
Job description of Social Media Manager for real estate company.
Luôn nhớ rằng bạn có thể hoàn thiện lời nhắc bằng cách thêm nhiều chi tiết hơn vào lời nhắc, điều này sẽ làm cho câu trả lời thậm chí còn hay hơn.
Trên đây là cách dùng ChatGPT trong Digital Marketing mà các Marketer không thể bỏ lỡ. Đừng quên truy cập TopOnSeek để cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích mỗi ngày nhé!
Tags: cách tạo tài khoản ChatGPT; ChatGPT Plus; cách dùng ChatGPT
