Công việc đang tuyển dụng Xem thêm

Google Analytics là gì? Hướng dẫn 6 Bước cài đặt đơn giản

Tác giả : TopOnSeek   Kiểm tra bởi Anh Nguyễn
5/5 - (1 bình chọn)
Ngày đăng: 23/05/2019

Nếu bạn đã hiểu khái niệm SEO là gì, các công việc On page SEO, Off page SEO cho một chiến dịch. Thì đây là lúc cần tìm hiểu một trong công cụ cơ bản nhất giúp bạn tối ưu hóa thiết kế web chuẩn seo miễn phí đó là Google Analytics.

Đây là lần đầu tiên bạn biết đến công cụ này? Không sao hết, chúng tôi sẽ mang đến cái nhìn toàn thể nhất về công cụ này trong 10 phút sắp tới. Sẵn sàng nhé.

google analytics là gì

Google Analytics là gì?

Nhằm giúp những người làm marketing online thu thập dữ liệu từ hành vi người dùng trên website, qua đó có thể xây dựng nội dung và mang đến những trải nghiệm tốt nhất. Google đã xây dựng một công cụ hoàn toàn miễn phí chỉ cần copy đoạn mã theo dõi vào website và dễ dàng quản lý.

Thay vì cố gắng sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để phát triển tính năng mới hoặc dự đoán nhu cầu của khách hàng. Google Analytics sẽ giúp bạn phác họa được chân dung những khách hàng tiềm năng một trang web.

>>> Xem thêm: Vì sao Landing Page có thể giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi?

Hướng dẫn 6 bước kết nối Google Analytics với website

Bước 1: Truy cập Google Analytics tại: Tạo tài khoản Google Analytics

Bước 2: Đăng nhập Tài khoản Google

đăng nhập Google Account
Thường bạn sẽ đồng điều khoản bảo mật từ Google.

Bước 3: Trong giao diện của GA chọn Admin > Tracking info > Tracking code > Copy đoạn code trong phần Global Site Tag (gtag.js)

tracking info
tracking code

Bước 4: Nếu dùng WordPress truy cập vào CMS theo link: domain.com/wp-admin

Bước 5: Tại giao diện của CMS WordPress chọn Appearance > Theme editor > Header.php

Bước 6: Dán đoạn code đã copy ở bước 3 và đật vào dưới thẻ < head >

setup google analytics code

Ngoài ra bạn có thể cài đặt GA4 thông qua GTM. Xem ngay tại : Google Tag Manager (GTM). Hướng Dẫn Cài Đặt Và Sử Dụng GA4 Cho Website

Top 5 tính năng của Google Analytics

1. Real time

real time google analytics

Tính năng này cho bạn biết số lượng người truy cập website tại thời điểm hiện tại. Không những vậy công cụ này còn cho bạn biết những thông tin sau:

  • Khách hàng đến từ kênh nào (Social, Search, Referral,…)
  • Khách hàng đang vào những trang đích nào
  • Vị trí truy cập
  • Từ khóa mang đến khách hàng
  • Chuyển đổi được thực hiện
  • Liên kết/Url đến từ đâu

Việc theo dõi số liệu theo thời gian thực giúp bạn biết được website có đang hoạt động ổn định hay không và có phương pháp xử lý kịp thời.

2. Audience

audience google analytics

Nếu real time chỉ cho bạn những thông tin ở thời điểm hiện tại thì Audience cho bạn cái nhìn chi tiết hơn về khách hàng ở mọi thời điểm. Một vài thông số bạn cần biết đó là:

  • User: Tổng số lượng người dùng đã truy cập trong thời gian xác định
  • New user: Người dùng mới truy cập vào website trong thời gian xác định
  • Sessions: Phiên truy cập (30 phút sẽ được tính là 1 phiên)
  • Session per User: Số phiên truy cập từ 1 người dùng
  • Pageviews: Tổng số lượt trang đã được xem bởi người dùng (tính luôn cả việc 1 trang được xem lại nhiều lần
  • Pages/ Session: Số trang được xem trong 1 phiên
  • Average Session Duration: Thời gian trung bình của 1 phiên truy cập
  • Bounce rate: Tỷ lệ thoát trang khi người dùng truy cập nhưng không tương tác bất kỳ nội dung nào trên website
  • Ngôn ngữ
  • Vị trí địa lý
  • Trình duyệt (chrome, cốc cốc, firefox,…)
  • Hệ điều hành di động, máy tính bàn
  • Cách người dùng hoạt động trên trang, bắt đầu từ nội dung nào và thoát ra ở đâu

Nhìn chung, tính năng này giúp bạn hình dung, phân loại được những người đã vào website theo những đặc điểm chung từ đó có phương án tối ưu trải nghiệm giúp cải thiện các chỉ số từ đó tạo được độ tín nhiệm với Google; giúp gia tăng thứ hạng tổng thể của website

3. Acquisition

acquisition-google-analytics

Nếu Audience giúp bạn thu thập phân tích số liệu về đối tượng khách hàng thì Acquisition giúp bạn có cái nhìn tổng thể về lượng truy cập từ các kênh marketing online. Có 6 kênh mang lại truy cập được phân chia trong Google Analytics là:

  • Organic Search: Kênh tìm kiếm tự nhiên trên google tìm kiếm – một trong những mục tiêu của SEO
  • Paid Search: Kênh quảng cáo hay còn gọi là Google Adswords -đến từ việc trả phí cho Google để xuất hiện trên kết quả tìm kiếm
  • Direct: Kênh truy cập trực tiếp khi người dùng tới website bằng tên một URL chính xác
  • Social: Những nội dung được chia sẻ trên các mạng xã hội dẫn người dùng về website sẽ được tính trên kênh này
  • Referral: Những nội dung từ những website khác đưa về sẽ được tính vào danh mục này
  • Other: Ngoài ra còn một số website hoặc mạng xã hội chưa được google phân loại sẽ được đưa vào đây (ví dụ: zalo)

Lượng truy cập từ bất cứ kênh nào cũng đều có giá trị như nhau. Tuy nhiên trong một chiến dịch SEO thì Organic Search là chỉ số bạn cần quan tâm.

Ngoài ra việc làm SEO cũng giúp tăng độ nhận diện thương hiệu giúp tăng số liệu từ kênh Direct; tuy nhiên rất khó để đo lường được hiệu quả của SEO trên kênh này.

4. Behavior

behavior google analytics

Behavior cho người quản trị website hiểu sâu hơn về hành vi của người dùng trên website bao gồm:

  • Những nội dung được xem nhiều: Trang, tiêu đề, từ khóa
  • Thời gian trên trang
  • Tỷ lệ thoát trang
  • Tốc độ tải trang: thời gian người dùng có thể tải nội dung của website trên các trang
  • Tìm kiếm trên trang (khi khách hàng tìm kiếm bằng chức năng search sẽ giúp bạn hiểu khách hàng muốn những nội dung nào)

5. Conversion

conversion google analytics

Điều các doanh nghiệp quan tâm nhất đó chính là bán được hàng (buy), là dữ liệu khách hàng (lead), là cuộc gọi (call),… nói chung là giá trị chuyển đổi. Đối với một chiến dịch marketing để đo lường hiệu quả bạn cần xác định được tất cả những chỉ số này. Và đó là lý do đây là tính năng cực kỳ quan trọng mà người dùng GA cần biết.

Bằng cách cài đặt bộ đếm dựa trên hành động của người dùng (điền form, gọi điện, bấm nút mua hàng,…) GA sẽ bạn biết được có bao nhiêu khách hàng chuyển đổi trong thời gian diễn ra chiến dịch từ đó đo đếm được hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.

Thu thập dữ liệu bằng Google Analytics 

Việc phân tích dữ liệu thường xuyên có thể nhanh chóng phát hiện ra những xu hướng cũng như những thay đổi của thị trường. Từ đó, có thể dễ dàng biết được những điều có ích cho hoạt động kinh doah của mình.

  • Tìm hiểu chiến dịch trực tuyến nào mang lại nhiều lưu lượng truy cập và chuyển đổi nhất.
  • Xác định vị trí của những vị khách tốt nhất của bạn.
  • Tìm hiểu những gì mọi người đang tìm kiếm trên trang web của bạn.
  • Hình dung những gì mọi người nhấp vào nhiều nhất.
  • Khám phá nội dung hàng đầu của bạn.
  • Xác định các trang hoạt động kém nhất của bạn.
  • Xác định nơi mọi người từ bỏ giỏ hàng.
  • Khám phá xem bạn có cần một trang di động hay không.

>>>>> Xem thêm: Data Analytics là gì? Những điều hay ho bạn nên biết về Data Analytics

GA4 là gì và câu hỏi thường gặp

Google Analytics 4 (trước đây là “Web và ứng dụng”) là một loại tài sản mới. Tài sản này có một số ưu điểm so với Universal Analytics như: 

  • Tập trung vào quyền riêng tư và sự vững bền cho tương lai 
  • Thông minh, sử dụng công nghệ máy học để khám phá thông tin chi tiết về hành trình của khách hàng trên nhiều nền tảng và thiết bị
  • Tích hợp liền mạch, nâng cao với các nền tảng quảng cáo của Google để tối ưu hoá hiệu suất chiến dịch và gia tăng ROI tiếp thị

Những thay đổi ở GA4 có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp?

Những thay đổi trong mô hình hóa dữ liệu: Thay đổi quan trọng nhất là cách dữ liệu được thu thập.

  • Universal Analytics sử dụng mô hình dữ liệu dựa trên phiên (tập hợp các tương tác của người dùng trong một khung thời gian nhất định) và thu thập dữ liệu dưới dạng các loại lần truy cập (tương tác người dùng) khác nhau trong các phiên này. Đây là lý do tại sao việc xem bốn video trong một phiên chỉ được tính là một chuyển đổi trong UA.
  • Google Analytics 4 dựa trên người dùng và thu thập dữ liệu dưới dạng sự kiện. Mỗi sự kiện có một tên duy nhất (tham số event_name) được sử dụng để xác định sự kiện, với các tham số bổ sung để mô tả sự kiện.

Phát hiện thư rác

Bạn đã bao giờ thấy lưu lượng truy cập trong Universal Analytics tăng đột biến khổng lồ hoặc một loạt các nguồn lưu lượng truy cập ngẫu nhiên mà bạn không thể giải thích chưa?Những kẻ gửi thư rác có thể gửi dữ liệu giả đến tài khoản Google Analytics của mọi người bằng cách sử dụng Giao thức đo lường.

Google đã khắc phục sự cố này bằng cách chỉ cho phép các lần truy cập có khóa bí mật gửi dữ liệu đến thuộc tính GA4. Khóa này hiển thị trong cài đặt luồng dữ liệu GA4 của bạn nhưng không có sẵn công khai.

Lưu trữ dữ liệu

Lưu giữ dữ liệu đề cập đến thời gian Google Analytics lưu giữ dữ liệu được tách biệt. Khi kết thúc khoảng thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ tự động bị xóa. Cài đặt mặc định để lưu giữ dữ liệu trong Universal Analytics là 26 tháng. Nhưng bạn có thể chọn một khoảng thời gian khác, từ 14 tháng đến “không tự động hết hạn.”

Trong GA4, bạn có thể chọn lưu giữ dữ liệu trong hai tháng hoặc 14 tháng. Khi kết thúc khoảng thời gian lưu giữ, bạn giữ dữ liệu tổng hợp trong các báo cáo chuẩn, nhưng dữ liệu được phân tách được sử dụng trong báo cáo Khám phá không còn nữa.

Dữ liệu tổng hợp và dữ liệu chưa tổng hợp là gì? Hãy coi dữ liệu tổng hợp như một bản tóm tắt được sử dụng để xem xét toàn bộ khách truy cập trang web. Và dữ liệu được phân tách được phân tách hoặc chia nhỏ thành các phần nhỏ hơn, chẳng hạn như đối tượng hoặc phân khúc cụ thể.

Lời kết

Đối với bất kỳ chiến dịch marketing nào việc tổng hợp, phân tích và sử dụng dữ liệu (data) là cục kỳ quan trọng.

Có thể nói đối với người làm dịch vụ SEO web thì việc thông thạo hai công cụ Google Analytics và Google Search Console là điều bắt buộc trước khi bắt đầu nghiên cứu một công cụ nào khác. Những công cụ này không chỉ giúp bạn tối ưu website với các công cụ tìm kiếm mà còn có thể giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận từ những khách hàng đến website.

Thông tin tác giả

TopOnSeek là công ty dịch vụ SEO chuyên cung cấp các dịch vụ. 1. Phân tích & giải pháp SEO 2. Viết bài chuẩn SEO 3. Phát triển website chuẩn SEO 4. Tối ưu On-Page 5. Tối ưu Off-Page

Bài viết liên quan

Miễn phí kiểm tra lỗi SEO













Nhận báo giá SEO

Cần dịch vụ SEO?

 Tư vấn chiến lược SEO

Liên hệ

 Viết Content SEO

 Viết Content SEO

Liên hệ

KIẾN THỨC SEO NỔI BẬT

Tiki SEO: Cách tăng traffic và đơn hàng

Tiki là một trong những sàn thương mại điện tử thuộc top 1 Việt Nam hiện nay. Chính bởi vậy, ...

22/09/2020

Bá An

Shopee SEO: Cách tăng traffic và đơn hàng

SEO Shopee cụ thể là gì? Dựa trên công thức doanh thu:Doanh thu = Traffic (lượng truy cập) x Tỉ ...

18/09/2020

Bá An

Backlinks: Cách build backlinks bền vững

Backlinks là gì? Backlinks (còn được gọi là “inbound links” , “incoming links” hay “one way links”) là những link ...

07/09/2020

Hieu Nguyen

KIẾN THỨC SEO MỚI NHẤT

Google ra mắt tính năng mới cho Google Search, Google Lens, Shopping và Maps

Google vừa công bố rất nhiều tính năng tìm kiếm mới trên Google Search, Google Lens, Shopping và Maps. Tất ...

24/11/2022

Thiện Thiện

Google ra mắt tài liệu hỗ trợ mới cho thuật toán xếp hạng tìm kiếm

Vài ngày trước, Google vừa tung ra tài liệu hướng dẫn mới cho những thuật toán xếp hạng đã được ...

23/11/2022

Thiện Thiện

Lỗi không hiển thị review trên Google Business Profile

Đã có nhiều báo cáo về việc các doanh nghiệp bị mất tất cả bài đánh giá tích lũy được ...

20/11/2022

Thiện Thiện