| Marketing tools là các phần mềm và nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện, quản lý và đo lường hoạt động marketing như SEO, email marketing, social media, quảng cáo, phân tích dữ liệu, CRM và marketing automation. Một marketing tool có thể giúp marketer tiết kiệm thời gian, tự động hóa tác vụ, hiểu hành vi khách hàng và đánh giá hiệu quả chiến dịch. Tùy mục tiêu, bạn có thể lựa chọn các công cụ như Google Analytics để phân tích website, Ahrefs hoặc Semrush cho SEO, Mailchimp cho email marketing, HubSpot cho CRM và Buffer hoặc Hootsuite cho social media. |
Marketing tool là gì?
Top Email Marketing Tools Hữu Dụng Cho Doanh Nghiệp
1. Tool marketing gửi mail – MailChimp
Với con số hơn 12 triệu người dùng, MailChimp khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Trở thành nhà phát hành công cụ email marketing và digital marketing tool đứng đầu trên thế giới. Mang lại những lợi ít hiếm có một công cụ nào thay thế. MailChimp này trở thành công cụ tối ưu nhất bởi những nguyên do:
- MailChimp xuất hiện từ năm 2001, đón đầu xu hướng sử dụng email marketing. Trước khi email trở nên quan trọng trong hoạt động kinh doanh của mọi doanh nghiệp.
- Các danh mục hỗ trợ dễ dàng sử dụng, giúp bạn tự tìm kiếm thông tin cần thiết trong thời gian ngắn nhất.
- Cho phép sử dụng phiên bản miễn phí, hỗ trợ thiết kế email marketing và cho người dùng gửi dưới 2,000 email mỗi tháng.
Với số lượng người đăng ký này nó hoàn toàn phù hợp khi bạn bắt đầu vận hành doanh nghiệp nhỏ. Sau khi mở rộng quy lớn hơn và bạn đã cảm thấy thành thạo mọi chức năng bạn có thể nâng cấp gói trả phí nếu cần thiết.
Xem thêm:
- Email Marketing: 14 nghiên cứu thời gian gửi email hiệu quả nhất
- Lead Generation Marketing là gì trong Inbound Marketing?
2. GetResponse – Công cụ Email Marketing Đa Năng
Khi nhắc đến công cụ email marketing đa chức năng, không thể không nhắc đến GetResponse. Đây là nền tảng tiếp thị toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch email và tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
GetResponse không chỉ là một phần mềm gửi email, mà còn là một công cụ marketing automation mạnh mẽ. Những điểm nổi bật giúp công cụ trở thành lựa chọn lý tưởng:
- Thiết lập chiến dịch email theo hành vi khách hàng, giúp cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dễ dàng thiết kế email chuyên nghiệp mà không cần kỹ năng lập trình.
- Tích hợp công cụ tạo trang đích giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Báo cáo thời gian thực giúp tối ưu hóa chiến dịch.
- Cho phép trải nghiệm đầy đủ tính năng trước khi quyết định nâng cấp.
Nếu bạn muốn tự động hóa tiếp thị email, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện tương tác khách hàng, GetResponse chắc chắn là công cụ đáng để cân nhắc.
3. MailerLite – Giải Pháp Email Marketing Tiết Kiệm
Đối với doanh nghiệp nhỏ hoặc startup, việc tìm kiếm một công cụ email marketing miễn phí nhưng vẫn mạnh mẽ là rất quan trọng. MailerLite là lựa chọn hoàn hảo vì chi phí thấp nhưng vẫn cung cấp nhiều tính năng giá trị.
MailerLite không chỉ có email marketing, mà còn hỗ trợ nhiều công cụ tối ưu hóa tiếp thị:
- Gửi email hàng loạt miễn phí: Gói miễn phí hỗ trợ gửi đến 12.000 email/tháng cho 1.000 người đăng ký.
- Trình chỉnh sửa email trực quan: Kéo-thả giúp tạo email chuyên nghiệp trong vài phút.
- Công cụ phân khúc khách hàng: Gửi email chính xác đến nhóm đối tượng phù hợp.
- Tích hợp với nhiều nền tảng: Hỗ trợ WordPress, Shopify, WooCommerce…
- Hỗ trợ automation cơ bản: Cài đặt tự động hóa email cho chuỗi chào mừng, follow-up…
Nếu bạn muốn một công cụ email marketing giá rẻ nhưng vẫn mạnh mẽ, MailerLite chính là lựa chọn thông minh.
4. Moosend – Công Cụ Email Marketing Hiệu Quả Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
Moosend là một trong những phần mềm email marketing tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ. Với giao diện đơn giản và mức giá phải chăng, Moosend giúp tối ưu hóa quy trình gửi email mà không cần quá nhiều kỹ năng kỹ thuật.
Một số tính năng nổi bật của Moosend:
- Tạo email chuyên nghiệp với công cụ kéo-thả: Dễ dàng thiết kế email mà không cần code.
- Tự động hóa email: Tạo chuỗi email theo hành vi khách hàng.
- Phân khúc khách hàng chi tiết: Gửi đúng nội dung đến đúng đối tượng.
- Báo cáo hiệu suất email: Đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch.
- Gói miễn phí hấp dẫn: Hỗ trợ lên đến 1.000 subscribers.
Nếu bạn là startup hoặc doanh nghiệp nhỏ, Moosend là công cụ email marketing phù hợp giúp tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả.
5. ActiveCampaign
ActiveCampaign là nền tảng Email Marketing và Marketing Automation, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến dịch email, phân nhóm khách hàng và tự động hóa quá trình chăm sóc lead. Công cụ phù hợp với doanh nghiệp muốn kết hợp Email Marketing với Customer Relationship Management (CRM) và automation.
Tính năng nổi bật:
- Tạo và gửi Email Marketing.
- Phân khúc danh sách khách hàng theo nhiều điều kiện.
- Thiết lập email automation dựa trên hành vi người dùng.
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch và tương tác của khách hàng.
- Hỗ trợ quản lý và nuôi dưỡng lead.
Phù hợp với: Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Marketing Team và các doanh nghiệp cần xây dựng quy trình Email Marketing tự động.
6. Brevo
Brevo là nền tảng Digital Marketing cung cấp các tính năng Email Marketing, SMS Marketing, Marketing Automation và quản lý khách hàng. Công cụ cho phép doanh nghiệp tập trung nhiều hoạt động giao tiếp với khách hàng trên cùng một nền tảng.
Tính năng nổi bật:
- Thiết kế và gửi Email Marketing.
- Quản lý danh sách liên hệ.
- Phân khúc khách hàng.
- Thiết lập Marketing Automation.
- Hỗ trợ SMS Marketing.
- Theo dõi hiệu quả các chiến dịch.
Phù hợp với: Doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn triển khai Email Marketing kết hợp với các hoạt động chăm sóc khách hàng tự động.
Top SEO and Digital Marketing Tools
7. Trello – Công cụ marketing chuyên dụng để chạy chiến dịch
Trello là một digital marketing tool giúp bạn quản lý các dự án và cùng làm việc. Điều này giúp bạn tiết kiệm được thời gian và giảm thiểu cơ hội thất bại.
Chẳng hạn như, trước khi bạn publish một bài viết cụ thể. Bạn có thể chia sẻ bài viết của mình lên Trello để mọi người trong team có thể xem bài đăng của bạn. Lấy được nhận xét và góp ý để chỉnh sửa và hoàn thiện bài đăng hay hơn.
Trước khi có sự xuất hiện của Trello, email là cách tốt nhất để các nhân viên trao đổi thông tin với các thành viên của team. Mặc dù email có những lợi thế riêng nhưng vẫn tồn tại những điểm yếu như có thể dễ bị lạc tin nhắn, nhầm lẫn và nhiều khó khăn khác.
Qua Trello, một công cụ marketing online tất cả trong một. Vì mọi thứ liên quan đến chiến lược marketing online của doanh nghiệp giờ đây đều được chia sẻ ở một nơi. Chỉ cần vài thao tác để thiết lập, thậm chí bạn có thể mời toàn bộ nhân viên bắt đầu vào làm việc ngay lập tức mà không có bất kỳ trở ngại nào từ hệ thống.
Thật ra Trello không phải là công cụ duy nhất làm được những điều này, nhưng đó là công cụ tốt nhất từ trước đến nay. Khi nhắc đến công cụ hợp tác làm việc trong marketing, không marketing tool nào có thể đánh bại Trello.
8. Google Analytics – Công cụ marketing phân tích website
Google Analytics, một công cụ miễn phí hàng đầu trực tiếp đến từ Google. Không thể bàn cãi nữa vì đó là một digital marketing tool không thể thay thế. Doanh nghiệp cần áp dụng chúng ngay từ khi bắt đầu thực hiện những chiến dịch marketing của mình.
Analytics ngoài là đo lường được lưu lượng truy cập trên website mà còn biết được những nguồn dẫn người dùng đến website của bạn, kể cả lượt tìm kiếm tự nhiên. Chỉ sau vài phút cài Analytics code vào website bạn có thể theo dõi toàn bộ hành động của mọi người đã ghé qua trang.
Nhiều người đánh giá sai về Analytics rằng nó chỉ là một công cụ đo lường traffic. Nhưng nếu doanh nghiệp bạn biết áp dụng những số liệu này để điều chỉnh các chiến lược thì trong chiến lược truyền thông sắp tới đã nắm chắc một phần thắng.
Trong quá trình phân tích, bạn có thể dễ dàng tìm ra bộ từ khóa ảnh hưởng tích cực đến kết quả organic traffic. Đừng bỏ qua những từ khóa đó hãy tận dụng chúng trong các bài viết trên website sắp tới.
Các dữ liệu mà Google Analytics mang lại cho doanh nghiệp là vô cùng quý giá. Ít ra hãy tin tưởng một công cụ đến từ “ông lớn” Google có thể cải thiện đáng kể kết quả SEO cho doanh nghiệp của bạn.
9. Tool KISSmetrics
KISSmetrics giúp theo dõi, đo lường, phân tích và tối ưu hóa hiệu xuất của digital marketing. Phát hiện ra những tác động hiệu quả hay không mang lại hiệu quả trên toàn bộ chiến dịch triển khai trên điện thoại và website.
Đâu doanh nghiệp nào muốn tốn quá nhiều vào nghiên cứu digital marketing nhưng lại không đưa ra những quyết định tốt nhất. Luôn theo dõi và thống kê những biến động đó là chiến thuật duy nhất cải thiện ROI (tỷ suất hoàn vốn).
Dưới đây là bản phân tích của KISSmetrics, với báo cáo này bạn sẽ thấy các bước lọc khách hàng của doanh nghiệp.
Tuy phù hợp với những công ty mới thành lập nhưng vẫn tồn tại một nhược điểm đó là bạn phải trả phí cho chúng. Nhưng xét với những lợi ích vô giá mà công cụ này đem lại thì hoàn toàn xứng đáng.
10. BuzzSumo – marketing tool xây dựng ý tưởng bài viết
Khi bắt đầu kinh doanh, tìm hiểu thị trường là bước vô cùng quan trọng. Nắm chắc được mình ở vị trí nào, đối thủ cạnh tranh ra sao là lợi thế rất lớn cho mọi doanh nghiệp kể cả họ mới xuất hiện. BuzzSumo ra đời với sứ mệnh giúp bạn đào sâu hơn về những thông tin này. Bạn sẽ không còn lăn tăn khi chọn các digital marketing tool để nghiên cứu về lợi thế của đối thủ nữa.
Bạn đang tìm kiếm những ý tưởng cho trang blog của bạn nhưng bạn còn bâng khuâng rằng đối thủ của bạn đang tạo nội dung gì, hiệu quả ra sao. BuzzSumo mang lại lời giải đáp với độ chính xác tuyệt đối về hiệu quả của các nội dung trên. Mỗi lượt tìm kiếm bạn sẽ càng hiểu sâu hơn về đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu của bạn
11. Crazy Egg
Để trả lời cho câu hỏi những gì khách hàng quan tâm trên website của bạn, những gì làm họ không hài lòng. Tức là bạn phải tìm ra giải pháp cải thiện người dùng để nhanh chóng tăng doanh số.
Nếu công ty bạn có bộ phận IT thì điều đó là quá tuyệt vời còn ngược lại? Để không mất quá nhiều thời gian chỉ để giải quyết các vấn đề IT thường xuyên xảy ra ở doanh nghiệp. Đã có Crazy Egg, marketing tool hỗ trợ bạn với đầy đủ những tính năng sau:
- Heatmaps và mouse recording
- Phân tích và báo cáo
- Platforms và integrations
- Nhắm mục tiêu và cá nhân hóa
- Nghiên cứu và phản hồi người dùng
Hãy thử sử dụng ngay Crazy Egg, bạn sẽ không biết được sự cần thiết cần công cụ này nếu chưa thật sự thấy hiệu quả của chúng.
12. UberSuggest
Khi bắt đầu mở rộng quy mô kinh doanh, thứ cần cân nhắc nhiều nhất đó là cân đối chi phí. Để chi trả cho một phần mềm nghiên cứu từ khóa cũng là một thách thức khi bắt đầu quá trình này. Những công cụ miễn phí tất nhiên sẽ không cung cấp đầy đủ những tính năng bạn thật sự muốn có.
UberSuggest là một ngoại lệ. Tất cả những gì UberSuggest đưa ra là tổng lượt tìm kiếm, các chỉ số Keyword Difficulty. Ngoài ra bạn có thể dễ dàng nhìn thấy xu hướng tìm kiếm từ khóa bạn đang phân tích theo thời gian. Điều này hữu dụng khi bạn muốn tạo ra những nội dung theo mùa. Giúp bạn biết cách sắp xếp những ý tưởng một cách hợp lý nhất.
Ngoài ra bạn có thể nhận được những đề xuất, các ý tưởng từ khóa để cập nhật nội dung đã có và tối ưu nội dung phù hợp với thời điểm hiện tại.
13. Ahrefs – Công cụ phân tích backlink mạnh mẽ
Ahrefs được biết đến với khả năng phân tích backlink và từ khóa vượt trội, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về chiến lược SEO của đối thủ và tìm kiếm cơ hội cải thiện thứ hạng. Với cơ sở dữ liệu khổng lồ, Ahrefs cung cấp thông tin chi tiết về liên kết ngược, từ khóa và lưu lượng truy cập, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chiến lược SEO hiệu quả.
14. SEMrush – công cụ SEO marketing toàn diện
SEMrush là một nền tảng tiếp thị số toàn diện, cung cấp hơn 55 công cụ cho SEO, PPC và tiếp thị nội dung. Tính năng Copilot sử dụng AI để phân tích dữ liệu và đưa ra các đề xuất tối ưu hóa SEO. SEMrush mạnh mẽ trong việc nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ và theo dõi thứ hạng, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị số.
15. Google Search Console
Google Search Console là công cụ miễn phí của Google giúp chủ website và SEOer theo dõi hiệu suất website trên Google Search. Công cụ cung cấp dữ liệu về lượt click, lượt hiển thị, CTR, vị trí trung bình và các truy vấn mà website xuất hiện trên kết quả tìm kiếm.
Tính năng nổi bật:
- Theo dõi hiệu suất tìm kiếm tự nhiên.
- Phân tích truy vấn và trang nhận traffic từ Google.
- Kiểm tra tình trạng lập chỉ mục của URL.
- Phát hiện một số vấn đề liên quan đến trải nghiệm trang và technical SEO.
- Gửi và kiểm tra sitemap.
Phù hợp với: SEOer, Content Team, chủ website và doanh nghiệp muốn theo dõi hiệu quả SEO.
16. Screaming Frog SEO Spider
Screaming Frog SEO Spider là công cụ crawling website được sử dụng để kiểm tra và phân tích các yếu tố Technical SEO. Công cụ có thể crawl website và thu thập dữ liệu về URL, title, meta description, heading, canonical, status code và nhiều thành phần khác.
Tính năng nổi bật:
- Crawl và phân tích URL trên website.
- Phát hiện broken links và lỗi HTTP status.
- Kiểm tra title, meta description và heading.
- Kiểm tra canonical và các directive liên quan.
- Hỗ trợ phân tích các vấn đề Technical SEO.
Phù hợp với: SEOer, Technical SEO và các website có số lượng URL lớn cần kiểm tra hàng loạt.
17. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity là công cụ phân tích hành vi người dùng trên website, cung cấp các tính năng như heatmaps và session recordings. Dữ liệu từ Clarity giúp marketer quan sát cách người dùng tương tác với trang và phát hiện những điểm có thể gây khó khăn trong quá trình sử dụng website.
Tính năng nổi bật:
- Theo dõi session recordings.
- Phân tích heatmap.
- Quan sát hành vi click và scroll.
- Phát hiện các vấn đề trong trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ tìm cơ hội cải thiện website và conversion.
Phù hợp với: Marketer, UX/UI Team, CRO Team và website owner.
18. Google Keyword Planner
Google Keyword Planner là công cụ nghiên cứu từ khóa của Google, chủ yếu được sử dụng để lập kế hoạch từ khóa cho Google Ads. Công cụ cũng có thể hỗ trợ marketer và SEOer khám phá các ý tưởng keyword liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc chủ đề đang triển khai.
Tính năng nổi bật:
- Tìm kiếm ý tưởng từ khóa.
- Phân tích mức độ tìm kiếm của keyword.
- Ước tính chi phí quảng cáo.
- Khám phá các keyword liên quan.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch từ khóa cho quảng cáo.
Phù hợp với: PPC Team, SEOer, Marketer và doanh nghiệp đang nghiên cứu nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
19. Canva
Canva là nền tảng thiết kế trực tuyến hỗ trợ marketer tạo các tài sản phục vụ hoạt động Digital Marketing mà không cần có chuyên môn thiết kế chuyên sâu.
Người dùng có thể sử dụng Canva để tạo social media post, banner, presentation, infographic, email visual và nhiều loại nội dung hình ảnh khác.
Tính năng nổi bật:
- Cung cấp nhiều mẫu thiết kế có sẵn.
- Thiết kế social media content.
- Tạo banner và hình ảnh quảng cáo.
- Chỉnh sửa hình ảnh và video cơ bản.
- Hỗ trợ làm việc và chia sẻ thiết kế theo nhóm.
Phù hợp với: Marketer, Content Team, Social Media Team, SME và người sáng tạo nội dung.
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM Marketing Management Tools)
20. HubSpot – CRM marketing tool
Nếu nhắc đến email marketing bạn nhớ ngay đến Mailchimp – một trong marketing tools. Còn khi nhắc đến phần mềm CRM thì HubSpot trở thành cái tên không thể thiếu. HubSpot là công cụ hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng, nâng cao hiệu quả marketing và cả bán hàng cho doanh nghiệp.
Để đi theo tinh thần của bài viết, chúng tôi xin phép chỉ được nhắc đến những lợi ích của nó trong marketing. Công ty này từng đề cập về thế mạnh của họ rằng: họ có thể thống kê biến động từ khi một khách hàng đến bắt đầu ghé thăm trang, thực hiện hành động trên trang và đến khi họ rời đi.
Với HubSpot bạn có thể tiếp cận những công cụ hỗ trợ:
- Viết blog
- SEO
- Mạng xã hội
- Website
- Quản lý khách hàng tiềm năng
- Landing page
- Calls-to-action (CTA)
- Tự động hóa marketing
- Phân tích
Có HubSpot, bạn có được tất cả các công cụ marketing trong tay. Đó là lý do HubSpot trở thành lựa chọn hàng đầu cho tất cả doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh.
21. Salesforce – Công cụ CRM phổ biến nhất thế giới
Là một trong những giải pháp CRM phổ biến nhất, Salesforce cung cấp hệ thống CRM mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng, tự động hóa quy trình bán hàng
22. Zoho CRM – Giải pháp CRM linh hoạt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Zoho CRM cung cấp một loạt tính năng mạnh mẽ nhằm tối ưu hóa quy trình kinh doanh. Một trong số đó là trợ lý AI mang tên Zia, giúp phân tích dữ liệu khách hàng và dự báo xu hướng, đồng thời tự động hóa các tác vụ và đề xuất cải thiện hiệu quả bán hàng.
Đặc biệt, Zoho CRM cho phép tùy chỉnh linh hoạt để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể tạo các bố cục riêng, kiểm soát loại dữ liệu nhập vào CRM và chốt thêm nhiều giao dịch bán hàng trong thời gian ngắn hơn.
23. Asana – Công cụ quản lý công việc hiệu quả
Asana là một phần mềm quản lý công việc giúp cá nhân và doanh nghiệp tổ chức, theo dõi và quản lý nhiệm vụ một cách khoa học. Với giao diện trực quan, Asana cho phép nhóm làm việc dễ dàng phân công công việc, theo dõi tiến độ và cộng tác một cách hiệu quả.
Hiện nay, Asana có cung cấp phiên bản miễn phí với đầy đủ các tính năng cơ bản, phù hợp cho cá nhân và nhóm nhỏ. Nếu doanh nghiệp cần thêm các chức năng nâng cao như báo cáo chuyên sâu, tự động hóa và phân quyền, có thể chọn các gói trả phí từ 10.99 USD/người/tháng.
Công cụ của TOS
Thương hiệu của bạn được AI nhắc tới ở mức nào?
Mức đó không nằm trong Google Analytics hay Search Console. Nhập tên miền vào AI Visibility Check để xem điểm của thương hiệu trên ChatGPT, Gemini và Perplexity, so với 3 đối thủ cùng ngành.
Chấm điểm hiện diện trên AIMiễn phí, không cần đăng ký tài khoản.
Phần mềm quản lý mạng xã hội (Social Media Tools)
24. Hootsuite
Với bất kì loại hình doanh nghiệp nào, thống lĩnh trên thị trường bao lâu hay ở quy mô nào. Social media luôn là một cầu nối mạnh mẽ của doanh nghiệp đến thành công trong hoạt động kinh doanh. Có một sự thật không thể tranh cãi là social media marketing là điều kiện bắt buộc để thành công trong kỷ nguyên digital (kỷ nguyên kỹ thuật số).
Giờ đây bạn không còn phải đợi từng giây kim đồng hồ để đăng tải bài viết nữa. Thay vào đó Hootsuite – một digital marketing tool – giúp bạn lên lịch cho toàn bộ các bài viết trên mạng xã hội. Từ đó tiết kiệm thời gian một cách đáng kể. Ngoài ra công cụ này còn cung cấp nhiều tính năng riêng để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn như:
- Xác định những influencers với marketing team và những khách hàng tiềm năng cho bộ phận bán hàng.
- Trả lời toàn bộ bình luận và lượt đề cập thông qua dashboard mà không phải tốn công sức vào từng trang riêng nữa.
- Tối ưu nội dung bài viết nhờ những phản hồi trước khi đăng tải bài viết.
- Đăng tải bài viết bất kỳ lúc nào (kể cả khi bạn đang ngủ) nhờ tính năng lên lịch bài viết để thu hút lượt quan tâm nhiều nhất
Social media marketing sẽ không trở thành cơn ác mộng của các doanh nghiệp vì bạn đã có sự trợ giúp đắc lực từ Hootsuite. 30, đừng bất ngờ vì đây là con số nền tảng mạng xã hội bạn có thể quản lý hồ sơ của công ty và lên lịch đăng tải bài viết. Hãy tưởng tượng xem, nếu bạn làm điều này một cách thủ công không có một công cụ hỗ trợ nào. Sẽ mất bao nhiêu nhân lực và sẽ gây ra một khối trở ngại lớn dù là doanh nghiệp mới hay một doanh nghiệp dày dặn kinh nghiệm.
Xem thêm: 20 mẹo phát triển Social media mới nhất
25. Metricool
Metricool là nền tảng hỗ trợ quản lý và phân tích Social Media, cho phép marketer tập trung việc lên lịch, xuất bản và theo dõi hiệu suất nội dung trên nhiều nền tảng.
Tính năng nổi bật:
- Lên lịch và quản lý bài đăng trên Social Media.
- Theo dõi hiệu suất nội dung.
- Phân tích dữ liệu Social Media.
- Quản lý nhiều tài khoản trên một nền tảng.
- Hỗ trợ lập kế hoạch nội dung.
Phù hợp với: Social Media Team, Agency, SME và Content Creator quản lý nhiều kênh.
26. Sprout Social
Sprout Social là nền tảng quản lý Social Media cung cấp các tính năng phục vụ việc xuất bản nội dung, theo dõi hiệu suất, social listening và quản lý tương tác với khách hàng.
Tính năng nổi bật:
- Quản lý và lên lịch nội dung Social Media.
- Theo dõi và phân tích hiệu suất.
- Social listening.
- Quản lý tương tác và tin nhắn.
- Hỗ trợ báo cáo Social Media.
Phù hợp với: Doanh nghiệp, Agency và Social Media Team cần quản lý nhiều kênh và theo dõi dữ liệu chuyên sâu.
27. Followerwonk
Thời gian bạn đầu tư vào social media marketing càng nhiều bạn sẽ thu hút được càng nhiều tương tác. Nhưng để kéo được người dùng vào website của bạn, khiến họ tương tác với website của bạn thì cần phải xây dựng một kế hoạch chi tiết.
Một công cụ khác để giúp bạn cải thiện chiến lược marketing trên Twitter mang tên Followerwonk. Đây là một digital marketing tool cung cấp 3 tính năng chính:
- Find: phân tích các bio trên Twitter và so sánh với các tài khoản khác
- Analyze: phân loại các follower qua bio, địa điểm, danh sách theo dõi của họ,…
- Optimize: tối ưu chiến lược của bạn để cân đối chi phí đầu tư cho marketing
Nhưng Followerwonk không thể tích hợp được nhiều công cụ khác như Facebook, Instagram hay LinkedIn. Nếu bạn chỉ đang quan tâm đến các đối tượng người dùng trên Twitter thì đây là một công cụ đắc lực dành cho doanh nghiệp của bạn.
28. SO9 – Giải pháp quản lý mạng xã hội đa nền tảng
SO9 không chỉ là phần mềm quản lý fanpage Facebook mà còn hỗ trợ quản lý đa nền tảng như Instagram, TikTok và YouTube. Với mức giá hợp lý, SO9 phù hợp với ngân sách của nhiều doanh nghiệp Việt Nam.
29. Buffer – Công cụ lên lịch đăng bài
Buffer là một công cụ marketing hàng đầu, giúp doanh nghiệp và cá nhân quản lý hiệu quả các tài khoản mạng xã hội. Với ứng dụng lên lịch đăng bài và phân tích hiệu suất bài viết, Buffer hỗ trợ bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị trực tuyến.
Ngoài ra, bạn có thể tạo và lên lịch đăng bài trên nhiều nền tảng mạng xã hội cùng lúc trên Buffer. Với đa dạng gói dịch vụ linh hoạt, Buffer phù hợp với nhu cầu của cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và tổ chức lớn. Các gói bao gồm:
- Gói miễn phí cho phép quản lý 3 tài khoản mạng xã hội và lên lịch 10 bài đăng.
- Gói Pro và Premium cung cấp nhiều tính năng hơn, như quản lý nhiều tài khoản và lên lịch số lượng bài đăng lớn hơn.
30. SocialPilot – Giải pháp social media marketing toàn diện
Một ứng dụng nổi bật không kém mà chưa được nhiều người biết đến là SocialPilot. Phần mềm là một công cụ marketing toàn diện, giúp doanh nghiệp và cá nhân quản lý hiệu quả các hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội. Bạn có thể lên lịch đăng bài, phân tích hiệu suất dự án và tạo nội dung bằng AI thông qua SocialPilot.
Các công cụ Marketing khác
31. Zapier
Zapier là nền tảng tự động hóa workflow, cho phép kết nối các ứng dụng và tự động thực hiện các tác vụ giữa chúng mà không cần xây dựng hệ thống tích hợp từ đầu.
Trong Marketing, Zapier có thể được sử dụng để kết nối website, CRM, Email Marketing, form và các công cụ khác nhằm giảm các thao tác thủ công.
Ví dụ: Khi khách hàng điền form đăng ký trên website, Zapier có thể tự động chuyển thông tin lead sang CRM và kích hoạt một email chăm sóc.
Tính năng nổi bật:
- Kết nối nhiều ứng dụng.
- Tự động hóa các tác vụ lặp lại.
- Thiết lập workflow theo trigger và action.
- Đồng bộ dữ liệu giữa các nền tảng.
- Hỗ trợ tự động hóa quy trình Marketing.
Phù hợp với: Marketing Team, SME và doanh nghiệp muốn giảm công việc thủ công giữa nhiều nền tảng.
32. Google Ads
Google Ads là nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thông qua các hình thức quảng cáo trên hệ sinh thái Google.
Marketer có thể sử dụng Google Ads để triển khai chiến dịch dựa trên từ khóa, nhu cầu tìm kiếm hoặc hành vi của người dùng và theo dõi hiệu quả quảng cáo.
Tính năng nổi bật:
- Tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo.
- Quảng cáo theo từ khóa và nhu cầu tìm kiếm.
- Theo dõi lượt click và chuyển đổi.
- Kiểm soát ngân sách và giá thầu.
- Đo lường hiệu quả chiến dịch.
Phù hợp với: PPC Team, Performance Marketer và doanh nghiệp muốn triển khai quảng cáo trả phí trên Google.
33. Meta Ads Manager
Meta Ads Manager là nền tảng quản lý quảng cáo của Meta, hỗ trợ doanh nghiệp tạo, quản lý và đo lường các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Instagram và các nền tảng thuộc hệ sinh thái Meta.
Tính năng nổi bật:
- Tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo.
- Thiết lập đối tượng mục tiêu.
- Quản lý ngân sách và lịch chạy.
- Theo dõi hiệu quả quảng cáo.
- Đo lường các chỉ số như lượt hiển thị, click và chuyển đổi.
Phù hợp với: Performance Marketer, Social Media Team và doanh nghiệp triển khai quảng cáo trên Facebook hoặc Instagram.
34. CoFoundersLab
CoFoundersLab là một marketing tool đặc biệt dành cho doanh nghiệp ở quy mô nhỏ muốn mở rộng mô hình kinh doanh. Qua AI, công cụ này giúp bạn chọn lọc được cofounder, thành viên, cố vấn dựa vào nhiều tiêu chí đã đặt ra.
CoFoundersLab tạo ra một hệ sinh thái lớn bao gồm các chủ doanh nghiệp, người sáng lập, cố vấn, người tư vấn. Họ có thể đáp ứng trực tiếp từng nhu cầu trong từng giai đoạn cụ thể của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp của bạn đang cần một người có trình độ chuyên môn và những kỹ năng cần thiết. Tuy nhiên để không tốn thời gian để đăng tuyển và phỏng vấn sau đó đào tạo. Ví dụ như bạn đang muốn tìm Nhân viên SEO. Cách nhanh nhất là click chuột chọn các yêu cầu sau đó bạn sẽ tìm được những người tương thích. Điểm này tương tự với các website cho freelancer, nhưng ở đây bạn còn thấy cả cộng sự. Những người có khả năng đồng hành và hỗ trợ bạn cả trong công việc lẫn tài chính.
35. Adobe Sign
Nhắc đến digital marketing tools, Adobe Sign là công cụ cần phải có. Dựa vào cloud-based e-signature , chữ ký điện tử dựa trên đám mây hay còn gọi là chữ ký tự xa. Tính năng này giúp bạn giảm thiểu các giấy tờ, tối ưu thời gian và lấy chữ ký số. Chỉ cần kết nối với máy tính hay có trong tay thiết bị di động bạn đều có thể gửi tài liệu, lấy chữ ký hay quản lý toàn bộ quá trình này một cách dễ dàng. Bạn cũng không phải lo lắng mất đi bất kì tài liệu nào bạn nhận được. Vì qua Adobe Sign có thể lưu trữ toàn bộ dữ liệu bạn nhận được mà không sợ thất lạc.
36. DropBox
DropBox cũng là một marketing tools cho phép tải xuống và chia sẻ tài liệu một cách dễ dàng. DropBox cho phép doanh nghiệp phân loại các cấp độ quyền truy cập vào tài liệu cho từng cá nhân. Ngoài ra bạn có thể kết nối cả 2 công cụ Slack và Zoom với DropBox.
DropBox không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh kỹ thuật số. Nó cho phép kết nối các bộ phận và cũng dựa vào điện toán đám mây.
37. Zoom – marketing tools kết nối
Zoom đã có mặt từ lâu nhưng từ khi dịch bệnh bùng phát cái tên này mới thật sự nổi bật. Zoom ra đời với nhiệm vụ kết nối mọi người với nhau dù bất kể họ đang ở đâu trên hành tinh này. Bạn có thể chia sẻ màn hình, vẽ lên màn hình thậm chi ghi lại các cuộc họp hay thêm một người bất kỳ vào cuộc họp. Zoom cho phép tổ chức cuộc gặp mặt trực tuyến miễn phí với 100 người tham dự trở xuống trong 40 phút. Nếu bạn muốn thời lượng kéo dài hơn bạn phải nâng cấp gói sử dụng.
Từ khi thành lập và bắt đầu cho doanh nghiệp vào vận hành là một quá trình khó khăn. Nhưng nếu bạn biết tận dụng những lợi thế đặc biệt là từ công cụ miễn phí thì nhiều vấn đề sẽ được giải quyết.
Các AI Marketing Tools phổ biến hỗ trợ marketers 2026
AI đang trở thành nhóm marketing tools quan trọng, hỗ trợ doanh nghiệp từ nghiên cứu thị trường, lên ý tưởng và sản xuất nội dung đến phân tích dữ liệu, thiết kế hình ảnh và tự động hóa quy trình. Thay vì thay thế hoàn toàn marketer, các công cụ AI giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, mở rộng khả năng sáng tạo và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu. Dưới đây là những AI marketing tools phổ biến mà marketer và doanh nghiệp có thể tham khảo trong năm 2026.
38. ChatGPT – AI Marketing Tool Đa Năng
ChatGPT là AI đa năng có thể hỗ trợ nhiều công việc marketing, từ nghiên cứu chủ đề, xây dựng content đến phân tích dữ liệu và phát triển ý tưởng chiến dịch. Công cụ phù hợp cho cả marketer cá nhân, đội ngũ content và doanh nghiệp cần tối ưu quy trình sản xuất nội dung.
Tính năng nổi bật:
- Nghiên cứu và phát triển ý tưởng content, content pillar, chủ đề và outline.
- Hỗ trợ viết, chỉnh sửa và tối ưu nội dung cho nhiều kênh marketing.
- Phân tích dữ liệu, bảng tính và hỗ trợ tìm insight từ dữ liệu marketing.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch SEO, content marketing và social media.
- Phân tích tài liệu, brief và thông tin chiến dịch để đề xuất hướng triển khai.
- Hỗ trợ brainstorming và phát triển concept cho các chiến dịch marketing.
39. Gemini – AI Hỗ Trợ Nghiên Cứu Và Sáng Tạo Nội Dung
Gemini là AI của Google, có thể hỗ trợ marketer trong các công việc nghiên cứu, sáng tạo nội dung và xử lý thông tin. Công cụ đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp thường xuyên làm việc với các sản phẩm và dữ liệu trong hệ sinh thái Google.
Tính năng nổi bật:
- Hỗ trợ nghiên cứu chủ đề và tổng hợp thông tin phục vụ marketing.
- Tạo và chỉnh sửa nội dung cho blog, social media, email và quảng cáo.
- Phân tích văn bản, hình ảnh và nhiều dạng thông tin khác.
- Hỗ trợ brainstorming ý tưởng campaign và content.
- Có thể kết hợp với hệ sinh thái Google trong các workflow phù hợp.
- Hỗ trợ marketer xử lý và tóm tắt lượng lớn thông tin nhanh chóng.
40. Claude – AI Hỗ Trợ Viết Và Phân Tích Content
Claude là AI phù hợp với những công việc marketing yêu cầu xử lý lượng lớn văn bản, tài liệu hoặc nội dung chuyên sâu. Công cụ có thể hỗ trợ marketer từ khâu nghiên cứu, xây dựng nội dung đến phân tích và biên tập tài liệu.
Tính năng nổi bật:
- Viết và biên tập long-form content như blog, whitepaper, report.
- Phân tích tài liệu, brief, research và dữ liệu dạng văn bản.
- Tóm tắt nội dung dài và trích xuất các thông tin quan trọng.
- Brainstorming chủ đề, campaign concept và content angle.
- Hỗ trợ xây dựng brand voice và guideline nội dung.
- Phân tích, so sánh và cải thiện nhiều phiên bản content.
41. Perplexity – AI Marketing Tool Cho Nghiên Cứu
Perplexity kết hợp khả năng tìm kiếm với AI để giúp marketer nghiên cứu thông tin nhanh hơn. Đây là công cụ hữu ích trong các bước market research, competitor research, content research và thu thập nguồn tham khảo trước khi triển khai nội dung.
Tính năng nổi bật:
- Tìm kiếm và tổng hợp thông tin theo câu hỏi tự nhiên.
- Hỗ trợ nghiên cứu thị trường và xu hướng ngành.
- Phân tích thông tin về đối thủ và chủ đề đang được quan tâm.
- Cung cấp nguồn tham khảo để marketer kiểm tra thông tin.
- Hỗ trợ tìm insight và dữ liệu phục vụ content marketing.
- Giúp rút ngắn thời gian tổng hợp thông tin trước khi triển khai campaign.
42. Jasper – AI Marketing Tool Chuyên Về Content
Jasper được phát triển theo hướng phục vụ các nhu cầu marketing và content của doanh nghiệp. Công cụ tập trung vào việc hỗ trợ đội ngũ marketing tạo nội dung theo định hướng thương hiệu và triển khai trên nhiều kênh.
Tính năng nổi bật:
- Tạo nội dung marketing cho website, blog, email và social media.
- Hỗ trợ xây dựng content theo brand voice.
- Tạo nhiều phiên bản nội dung cho từng nhóm khách hàng hoặc kênh.
- Hỗ trợ brainstorming campaign và content ideas.
- Tối ưu quy trình sản xuất nội dung cho team marketing.
- Quản lý và duy trì tính nhất quán của nội dung thương hiệu.
43. Copy.ai – AI Hỗ Trợ Content Và Marketing Workflow
Copy.ai là AI marketing tool tập trung vào content creation và workflow automation. Công cụ có thể hỗ trợ các nhóm marketing giảm thời gian thực hiện những tác vụ lặp lại trong quy trình tạo và phân phối nội dung.
Tính năng nổi bật:
- Tạo blog, social posts, email và nội dung quảng cáo.
- Hỗ trợ viết lại và biến đổi nội dung cho nhiều kênh.
- Tạo nội dung theo brand voice và mục tiêu marketing.
- Hỗ trợ xây dựng workflow cho các tác vụ marketing lặp lại.
- Hỗ trợ sales và marketing trong quá trình tạo nội dung.
- Giúp chuẩn hóa quy trình sản xuất và phân phối content.
44. Canva AI – AI Hỗ Trợ Thiết Kế Nội Dung Marketing
Canva AI kết hợp các tính năng AI với nền tảng thiết kế trực quan, giúp marketer nhanh chóng tạo các ấn phẩm phục vụ digital marketing. Công cụ phù hợp với doanh nghiệp cần sản xuất nhiều visual nhưng không có đội ngũ thiết kế chuyên trách cho mọi chiến dịch.
Tính năng nổi bật:
- Hỗ trợ tạo hình ảnh và thiết kế từ mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên.
- Tạo social media posts, banner, presentation và marketing materials.
- Hỗ trợ chỉnh sửa và biến đổi hình ảnh bằng AI.
- Xóa hoặc thay thế các thành phần trong hình ảnh.
- Resize thiết kế cho nhiều nền tảng và định dạng khác nhau.
- Hỗ trợ xây dựng visual đồng nhất với nhận diện thương hiệu.
20. HubSpot AI – AI Hỗ Trợ Marketing Automation Và CRM
HubSpot AI được tích hợp vào hệ sinh thái marketing, sales và CRM của HubSpot, giúp doanh nghiệp ứng dụng AI xuyên suốt hành trình khách hàng. Công cụ phù hợp với các team muốn kết hợp AI, marketing automation và quản lý dữ liệu khách hàng trên cùng một nền tảng.
Tính năng nổi bật:
- Hỗ trợ tạo và tối ưu nội dung marketing.
- Phân tích dữ liệu khách hàng và hỗ trợ tìm insight.
- Hỗ trợ tự động hóa các workflow marketing.
- Hỗ trợ cá nhân hóa nội dung và trải nghiệm khách hàng.
- Hỗ trợ sales và marketing trong việc quản lý lead.
- Kết hợp AI với CRM để hỗ trợ quản lý và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Câu hỏi thường gặp về Marketing Tools
Marketing tool nào tốt nhất cho doanh nghiệp?
Không có một marketing tool tốt nhất cho mọi doanh nghiệp. Việc lựa chọn phụ thuộc vào mục tiêu, quy mô, ngân sách, kênh marketing và nhu cầu tích hợp dữ liệu. Ví dụ, doanh nghiệp cần phân tích website có thể dùng Google Analytics, trong khi team SEO có thể cần Ahrefs hoặc Semrush.
Có những loại marketing tools nào?
Các nhóm phổ biến gồm SEO tools, email marketing tools, social media tools, analytics tools, CRM, marketing automation, content/design tools, advertising tools và conversion/CRO tools.
Marketing tools miễn phí nào nên dùng?
Một số công cụ có phiên bản miễn phí hoặc miễn phí ở mức cơ bản như Google Analytics, Google Search Console, Google Ads Keyword Planner, Canva, Buffer và một số công cụ email marketing. Tuy nhiên, tính năng miễn phí có thể bị giới hạn tùy từng nền tảng.
Marketing tools có thay thế được marketer không?
Không. Marketing tools chủ yếu hỗ trợ thu thập dữ liệu, tự động hóa và thực hiện tác vụ. Marketer vẫn cần xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược, đánh giá dữ liệu và đưa ra quyết định phù hợp với khách hàng và doanh nghiệp.
Nên sử dụng bao nhiêu marketing tools?
Không có số lượng cố định. Doanh nghiệp nên ưu tiên một bộ công cụ đáp ứng các công việc chính và có khả năng tích hợp với nhau, thay vì sử dụng quá nhiều phần mềm có chức năng chồng chéo.
Làm thế nào để chọn marketing tools phù hợp?
Nên đánh giá theo mục tiêu marketing, tính năng, khả năng tích hợp, dữ liệu cung cấp, mức độ dễ sử dụng, chi phí và khả năng mở rộng. Với doanh nghiệp nhỏ, có thể bắt đầu bằng các công cụ miễn phí hoặc freemium trước khi đầu tư vào nền tảng trả phí.
Lời khuyên của chúng tôi là hãy tạo chiến lược digital marketing. Một chiến lược kết hợp cả social media marketing, internet marketing, SEO, email marketing với những nội dung thật sự “lấy lòng” được đối tượng bạn đang nhắm tới. Kết hợp sử dụng các marketing tool đúng lúc, đúng chỗ. Chúng tôi tin rằng doanh nghiệp của bạn sẽ vươn xa hơn.
Xem thêm:
- Phân Tích Swot Là Gì? Làm Thế Nào Để Xây Dựng Ma Trận SWOT Hiệu Quả
- Training và phát triển nhân viên là gì?
- HTML là gì? Những điều cần biết về ngôn ngữ lập trình HTML
- Cách tạo Chatbot miễn phí trên mọi nền tảng: hướng dẫn chi tiết
TOS · Search AI AgencyNhận bài SEO & AI mới mỗi ngày
Chắt lọc, thực chiến, không spam. Nhận bài mới cùng hàng nghìn marketer đọc TOS mỗi ngày.
