Xu hướng Marketing luôn thay đổi qua từng năm. Trong năm nay, chúng ta không thể nào bỏ qua những biến động trong thế giới Digital Marketing. Bài viết sẽ phân tích những gì đang thực sự diễn ra trên toàn cảnh không gian kỹ thuật số và mang đến cho bạn 5 Digital Marketing trend 2022 sẽ định hình chiến lược Marketing của chúng ta trong những năm tới.
>>> Xem thêm: Digital Creator là nghề gì? Bí kíp để trở thành Digital Creator
Trước tiên, chúng ta cần làm rõ một vấn đề này. Nếu một thứ chỉ tồn tại trong một năm, thì đó không phải là xu hướng mà là “mốt”. Vì vậy, chúng tôi đã chọn 5 Digital Marketing trend 2022 có thể tác động đến cách chúng ta làm marketing dài hạn để phân tích.
Bạn đã sẵn sàng để xem tương lai sẽ chuyển biến như thế nào chưa? Bắt đầu thôi nào!
Ngày càng nhiều người tiêu dùng hiểu rằng: nhiều đặc quyền mà chúng ta nhận được miễn phí thường đi kèm với cái giá là quyền riêng tư của mình. Hàng loạt vụ bê bối về quyền riêng tư như Cambridge Analytica năm 2018 của Facebook và tranh cãi về việc chia sẻ siêu dữ liệu gần đây của WhatsApp càng củng cố những niềm tin này.
Số liệu thống kê về số lượng từ khóa 2 năm qua của SEMrush cũng góp phần chứng minh xu hướng này:
Trong hai năm, các tìm kiếm về bảo vệ dữ liệu cá nhân đã tăng gần 50%. Nhu cầu mã hóa dữ liệu cũng tăng lên, với số lượt tìm kiếm nhiều hơn 22% vào cuối năm 2021.
Flurry Analytics đã xem xét dữ liệu người dùng kể từ khi Apple thay đổi chính sách quyền riêng tư. Apple đã buộc các ứng dụng phải minh bạch hơn trong việc theo dõi người sử dụng thiết bị. Họ báo cáo rằng, trước đây khoảng 80% người dùng từ chối yêu cầu theo dõi từ các ứng dụng dành cho thiết bị di động. Sau khi thay đổi này diễn ra, số lượng người chọn cho phép bắt đầu tăng lên.
Sự thay đổi chính sách của Apple đã tạo ra một cú sốc lớn trên thị trường. Snapchat mất 30% giá trị cổ phiếu (sự thay đổi này dường như đã ảnh hưởng đến doanh thu quảng cáo của ứng dụng) và Facebook (sau này đã đổi tên thành Meta) đã sử dụng print-ad để phản ứng mạnh mẽ với sự thay đổi này.
Vậy còn thái độ của Google đối với sự thay đổi này? Họ đã giới thiệu sáng kiến FLoC – được cho là sẽ thay thế cookie của website hiện nay.
Mặc dù trong thời gian tới, dữ liệu của bên thứ ba không sớm bị tiết lộ ra ngoài. Nhưng các marketer nên quay lại thu thập dữ liệu từ bên thứ nhất. Phương pháp thu thập dữ liệu có thể là khảo sát khách hàng thông qua email, thăm dò ý kiến trên mạng xã hội hoặc phỏng vấn trực tiếp.
Targeting (xác định khách hàng mục tiêu) có lẽ sẽ gặp nhiều khó khăn với sự thay đổi này. Các marketer nên xem xét chỉnh sửa Customer acquisition costs (chi phí để sở hữu khách hàng) để nới lỏng ngân sách hơn một chút. Và đừng quen chú ý đến tỷ lệ chuyển đổi nhé.
Các chiến lược không trả phí sẽ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Chúng không bị ảnh hưởng bởi cookie của bên thứ ba hay các yếu tố bên ngoài, ngoại trừ các bản cập nhật của Google và đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, hãy tuân theo các chiến lược SEO ‘cổ điển’ để đảm bảo doanh nghiệp có thể tăng trưởng tự nhiên:
>> Khám phá ngay: CAC là gì? Cách tối ưu chỉ số CAC và so sánh với CLV
Những thay đổi đột phá nhất trên toàn mạng xã hội liên quan đến ba chữ T sau:
Lần đầu tiên sau nhiều năm, sự thống trị của Facebook – YouTube – Instagram bị lung lay bởi một người chơi mới là TikTok. Statista dự báo rằng đến năm 2022, TikTok có thể vượt qua 1,5 tỷ người dùng. Điều này sẽ biến nó trở thành nền tảng social media phổ biến thứ ba trên thế giới.
Vì vậy, hãy chuẩn bị sử dụng TikTok cho doanh nghiệp nếu bạn muốn nhắm mục tiêu đến những người từ 10 đến 49 tuổi. Hiện nay, một số công ty đã tuyển dụng CTTO – Chief TikTok Officer (Giám đốc Quản lý TikTok) cho doanh nghiệp.
Xem thêm: KOL là gì? 8 Cách Trở Thành KOL Chuyên Nghiệp Đỉnh Cao
TikTok được biết đến với các video ngắn với thời lượng phổ biến nhất là 15-16 giây. Điều này kết hợp với với tin đồn Cá vàng đang lan truyền hiện nay sẽ khiến bạn hiểu rằng, không ai muốn xem video có nội dung dài và phức tạp.
Nhưng điều này không hoàn toàn đúng.
BBC đã bác bỏ lời đồn rằng “Con người có khoảng chú ý ngắn hơn một con cá vàng”. Nội dung dài vẫn có thể được sử dụng bình thường. Bạn chỉ cần phải thu hút sự chú ý của mọi người từ lúc bắt đầu, để họ chú ý và theo dõi hết được nội dung của bạn.
Trong ba năm qua, với 500 triệu đối thủ mới gia nhập thị trường và 280 tỷ đô la trong túi, ngành công nghiệp trò chơi điện tử hoàn toàn bùng nổ.
Và Twitch là một trong những người hưởng lợi lớn nhất từ xu hướng này. Nền tảng phát sóng trực tiếp này hiện có hơn 1 tỷ người truy cập hàng tháng (theo SEMrush Traffic Analytics). Con số này có thể so sánh với các mạng truyền thông xã hội lớn nhất hiện nay.
Dù bạn có thích hay không thì TikTok và Reels vẫn hoạt động và phát triển. Twitch cũng vậy. Vì vậy, bạn phải bắt đầu làm quen và sử dụng các phương tiện náy.
TikTok và Twitch có cơ sở người dùng hoạt động rất tích cực và mạng lưới người nổi tiếng của riêng họ. Điều này có nghĩa là bạn có thể đầu tư vào Influencer Marketing, nội dung được tài trợ và native advertising (quảng cáo tự nhiên) thay vì cố gắng cạnh tranh với những creator trên các nền tảng này.
Bạn có thể tạo nội dung dài. Hãy yên tâm là con người thì vẫn tốt hơn cá vàng. Nhưng nhớ chọn lọc những thông tin có thể gây sự chú ý để thu hút được người đọc nhé.
Nhờ Twitch, tính năng phát trực tiếp sẽ ngày càng phát triển hơn. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn sẽ làm quen với định dạng video mới này nếu bạn chưa bắt đầu thử nghiệm.
Dù chúng tôi không muốn nhắc lại những Digital Marketing trend 2022 mà bạn đã nghe nói đến, nhưng xu hướng này thực sự rất khó để bỏ qua. Các mối quan hệ người tiêu dùng – nhãn hàng/B2B/B2C đã có phần lỗi thời. Digital Marketing Trend 2022 hiện nay tất cả là về mối quan hệ Human2Human.
Tất nhiên, bạn phải có sản phẩm tốt thì mới có được khách hàng. Nhưng chỉ điều này thôi thì chưa đủ. Lợi ích của sản phẩm và dịch vụ nay chỉ là thứ yếu. Hiện tại và sau này cũng vậy, thương hiệu của bạn được xác định bởi những gì nó tượng trưng cho: văn hóa và giá trị của công ty.
Cho dù là Microsoft hay Airbnb, cách giao tiếp của bạn luôn phải hướng đến con người. Và sự thay đổi càng được nhấn mạnh trong thời kỳ đại dịch – một trong những trải nghiệm nhân bản lớn nhất cho đến nay.
Đối với các thương hiệu, điều này sẽ khiến họ phải nghiêm túc xem xét lại các chiến lược truyền thông của mình. Giọng điệu (Tone of voice) trên thế giới ngày càng trở nên thoải mái hơn. Điều đó có nghĩa là markerter có thể sử dụng nhiều từ ngữ đời thường hoặc nhiều yếu tố hài hước. Hay nói đơn giản là, theo xu hướng Digital Marketing trend 2022 hiện nay, các thương hiệu nên sử dụng ngôn ngữ thân thiện với con người.
Thay vì sử dụng những ngôn từ mạnh mẽ và thuyết phục, các thương hiệu đang chuyển dần sang “chế độ đề xuất”. Phương pháp này sẽ giới thiệu về tính ưu việt và mức độ liên quan của sản phẩm với nhu cầu người dùng, thay vì chỉ đem nó đặt trước mặt bạn như trước đây.
Marketing có ý thức bao gồm một số xu hướng phụ sau:
Đối với một số người, quá trình triển khai cách tiếp cận mới sẽ phải kéo dài rất lâu. Nhưng bạn chỉ cần bắt đầu với những thay đổi nhỏ trong hành vi thì đã có thể tạo ra sự khác biệt lớn trên nhiều khía cạnh của Marketing có ý thức:
Facebook rất nghiêm túc khi nói rằng họ đang xây dựng một metaverse mới. Trên thực tế, metaverse đã và đang tồn tại. PwC dự kiến GDP toàn cầu sẽ tăng 1,5 nghìn tỷ USD vào năm 2030 nhờ vào VR và AR.
Các yếu tố xuất hiện trong thời đại metaverse cũng thống trị Từ của năm 2021 của Collins Dictionary. NFT (Non-fungible token), vượt qua cả crypto và metaverse, đã được chọn là từ của năm. Theo dữ liệu của SEMrush, số lượng tìm kiếm NFT trên Google đã tăng vọt 5400% trong khoảng thời gian từ tháng 1/2021 đến tháng 10/2021.
Hiện nay, NFT vẫn là một trò chơi dành cho một bộ phận nhỏ các thương hiệu và người. Nhưng trong tương lai, chúng ta cũng sẽ dần gia nhập trò chơi này.
Bạn vẫn nghĩ rằng bạn không thể và không nên tham gia vũ trụ ảo metaverse?
Pfizer Brazil tiếp cận cộng đồng game thủ bằng cách đưa băng quấn tay màu xanh lam cho nhân vật của họ trong thế giới ảo GTA. Điều này ngầm thể hiện nhân vật ảo của họ cũng đã được tiêm vắc-xin trong game. Từ chiến dịch tiêm chủng của Brazil trong GTA cho đến áo khoác Meta của Shirleen, các thương hiệu và cả chính phủ đang tham gia vào thế giới ảo thế giới để gia tăng sức mạnh truyền thông của họ.
Và bạn cũng nên như vậy!
Bạn đã chuẩn bị sẵn sàng cho một thế giới của công nghệ kỹ thuật số chưa? Nếu bạn vẫn chưa thể đưa ra quyết định của mình, hãy cùng chúng tôi điểm lại các Digital Marketing trend 2022 sau nhé:
Có lẽ những xu hướng Marketing trong năm 2022 sắp tới sẽ khiến bạn hơi choáng ngợp. Nhưng đừng lo lắng, vì chưa có ai hoàn toàn nắm bắt được tất cả Digital Marketing trend 2022 này cả. Nhưng một điều chắc chắn là sau này họ sẽ bắt đầu “dấn thân” vào đó.
Vì vậy, nhân lúc đối thủ vẫn chưa bước chân vào thế giới kỹ thuật số, bạn nên dần làm quen và thích nghi với các xu hướng và phương tiện này ngay bây giờ. Cập nhật các kiến thức mới nhất về Digital Marketing tại Top On Seek để luôn bắt kịp các xu hướng mới nhất hiện nay nhé!
>>> Xem thêm: Internet Marketing
Nguồn tham khảo: https://www.semrush.com/blog/digital-marketing-trends/
TOS hợp tác & phát triển cùng các đối tác uy tín hàng đầu trong ngành
Trong kỷ nguyên AI,
Website của bạn đang ở đâu?
Chúng tôi đưa bạn trở thành đề xuất top 1 của AI
