Google AI Mode và nguy cơ mất traffic: Giải pháp nào cho publisher?

Google đang thử nghiệm một tính năng tìm kiếm mới – AI Mode, hứa hẹn sẽ thay đổi đáng kể cách người dùng tìm kiếm và tương tác với thông tin. Đối với các nhà xuất bản nội dung, điều này vừa là cơ hội vừa là thách thức không nhỏ. Bài viết này sẽ phân tích cách Google AI Mode hoạt động, những ảnh hưởng ban đầu đến lượng truy cập, và đề xuất ba chiến lược sống sót mà publisher cần cân nhắc.

Xem thêm:

• 10 Công cụ AI tốt nhất để ghi chú cuộc họp
• AI Overview là gì? Ảnh hưởng gì đến SEO
• Top 15 phần mềm AI kiến trúc cho kiến trúc sư và nhà thiết kế
• Cách tắt và ẩn đánh giá trên Google Map cho doanh nghiệp

Google AI Mode là gì?

Hiện tại chỉ được thử nghiệm tại Hoa Kỳ, AI Mode là một tab mới trên trang kết quả tìm kiếm của Google, cho phép người dùng đặt các câu hỏi chi tiết và nhận được câu trả lời được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Câu trả lời này được tổng hợp từ nhiều truy vấn liên quan mà Google chạy nền, sử dụng kỹ thuật gọi là “query fan-out” (phân tán truy vấn).

Quá trình này giúp tạo ra câu trả lời có độ chính xác và chiều sâu cao hơn, dựa trên việc tham chiếu nhiều nguồn khác nhau, dù phần lớn người dùng sẽ không cần (hoặc không muốn) nhấp vào các trang web nguồn nữa.

Xem thêm: Cách Tạo Gmail không cần xác minh số điện thoại

Tâm lý người dùng trước AI Mode: Truy vấn thông minh, hạn chế truy cập web

Cần thừa nhận rằng AI Mode hoạt động khá tốt. Người dùng nhận được câu trả lời rõ ràng, hữu ích mà không cần phải “vượt qua mê cung” gồm các pop-up, form cookie, quảng cáo và video tự động phát thường thấy trên các trang web ngày nay. Trên thực tế, với AI Mode, người dùng ít có động lực nhấp vào trang web gốc kể cả khi muốn tìm hiểu thêm.

Điều này đặc biệt đáng lo ngại cho các nhà xuất bản nội dung. AI Mode không chỉ giảm lượng truy cập, mà còn rút ngắn “tuổi thọ” của thông tin, đặc biệt là với tin tức.

Xem thêm: SEO Agency Là Gì? TOP 10+ SEO Agency Hàng Đầu Việt Nam

Tin tức và AI Mode: Nguy cơ bị “xóa sổ”

Khác với tính năng AI Overviews (hiện diện trong kết quả tìm kiếm chính), AI Mode có thể đưa ra tóm tắt cho hầu hết mọi truy vấn, bao gồm cả tin tức thời sự.

Thử nghiệm cho thấy, đối với các truy vấn như “latest news” hay “ai thắng Roland Garros 2025”, AI Mode đôi khi không trích dẫn bất kỳ nguồn tin nào, chỉ đơn giản liên kết đến Wikipedia. Trong khi đó, trang kết quả tìm kiếm thông thường lại có box “Top Stories” chứa đầy đủ các bản tin cập nhật.

Về lâu dài, nếu AI Mode trở thành chế độ mặc định, nhiều khả năng lưu lượng truy cập từ Google Search đến các trang tin tức sẽ sụt giảm nghiêm trọng, thậm chí tới 50% hoặc hơn.

Xem thêm: TOP 6 dịch vụ SEO Traffic, tăng Traffic User website thật, uy tín tại Việt Nam

Người dùng vẫn chưa mặn mà với AI Mode

Theo dữ liệu từ Similarweb, tỷ lệ người dùng thực sự sử dụng tab AI Mode vẫn rất thấp, chỉ khoảng 1%, thậm chí còn kém xa tab “News” vốn đã ít được chú ý. Điều này có thể do Google chưa đẩy mạnh tính năng này, hoặc người dùng thấy AI Overviews đã đủ.

Tuy nhiên, nếu Google quyết định nâng cấp và tích hợp AI Mode sâu hơn vào kết quả tìm kiếm chính, tác động tiêu cực đến các publisher sẽ rõ ràng và nặng nề hơn.

3 chiến lược sống sót dành cho publisher và marketer

Dưới đây là ba hướng đi khả thi để các nhà xuất bản nội dung thích nghi với sự nổi lên của AI Mode:

1. Tận dụng Google Discover nhưng đừng phụ thuộc

Với việc Google mở rộng Discover sang trình duyệt Chrome trên desktop, đây có thể là một nguồn lưu lượng thay thế Google Search. Tuy nhiên, nội dung trên Discover thường ưu ái giật tít và các bài viết churn nội dung, điều này không hề lý tưởng cho báo chí chất lượng.

Phụ thuộc vào Discover dễ đẩy các publisher vào vòng xoáy sản xuất nội dung nhanh, kém giá trị. Đây là con dao hai lưỡi.

Xem thêm: Local SEO Audit: 8 Bước SEO Địa phương website doanh nghiệp hiệu quả

2. Đa dạng hóa lưu lượng và doanh thu

Google không thể là nguồn duy nhất. Các publisher cần phát triển kênh khác như:

• Tường phí (Paywall): Dù mô hình miễn phí kết hợp trả phí (freemium) vẫn khả thi, mỗi đơn vị cần tự đánh giá liệu nội dung của mình có đủ chất lượng để người dùng trả tiền hay không.
  
• Podcast & Video: Podcast dễ sản xuất và có thể mang lại doanh thu tốt với lượng người nghe vừa phải. Video ngắn trên YouTube, TikTok, Instagram… cũng là xu hướng đáng đầu tư.
  
• Email Newsletter: Substack cho thấy tiềm năng xây dựng cộng đồng người đọc trung thành qua email là hoàn toàn khả thi.
  
• Mạng xã hội: Dù không còn là nguồn traffic chủ lực, Facebook, X (Twitter), Instagram vẫn có thể mang lại hiệu quả nếu biết tận dụng đúng cách.

Xem thêm: Organic traffic là gì? Vai trò của organic traffic trong SEO & Marketing

3. Xây dựng thương hiệu mạnh để người dùng tự tìm đến

Chiến lược bền vững nhất chính là phát triển một thương hiệu xuất bản đáng tin cậy, khiến người dùng chủ động tìm đến website của bạn, dù có AI hay không.

Thực tế cho thấy, khi người dùng tìm kiếm từ khóa dạng “tên thương hiệu”, AI Mode vẫn hiển thị trang chủ đầu tiên. Ngoài ra, thương hiệu mạnh còn:

• Thúc đẩy người dùng cài app, đăng ký email, theo dõi video/podcast
• Được trích dẫn thường xuyên hơn trong các câu trả lời AI – nhờ có mặt trong dữ liệu huấn luyện LLM

Tuy nhiên, xây dựng thương hiệu không dễ. Nếu bạn chỉ là một nhà xuất bản “sao chép lại nội dung” mà không có điểm khác biệt, bạn sẽ rất dễ bị lãng quên. Nhưng ngược lại, nếu quá chiều chuộng độc giả bằng nội dung họ muốn nghe thay vì sự thật, bạn có thể rơi vào “bẫy khán giả” (audience capture) – một vấn đề nghiêm trọng cho báo chí trung thực.

Xem thêm: Google Voice là gì? Cách download và sử dụng Google Voice app

Kết luận

AI Mode của Google mang đến sự tiện lợi cho người dùng, nhưng là lời cảnh báo đỏ cho các nhà xuất bản nội dung. Sự sụt giảm traffic là điều khó tránh khỏi nếu AI Mode trở thành tiêu chuẩn mới. Nhưng thay vì than vãn, các publisher cần chủ động thích nghi bằng cách đa dạng hóa kênh, khai thác những nền tảng mới và xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ. Tương lai của nội dung số sẽ không còn phụ thuộc hoàn toàn vào Google. Và có lẽ, đây chính là thời điểm thích hợp để publisher nhìn lại, tái cấu trúc và phát triển bền vững hơn cho kỷ nguyên AI.

Xem thêm:

• TOP 6 dịch vụ SEO Traffic, tăng Traffic User website thật, uy tín tại Việt Nam
• 6 cách phân tích cổ phiếu bằng ChatGPT hiệu quả nhất
• Google Voice là gì? Cách download và sử dụng Google Voice app
• Hướng dẫn thiết kế website chuẩn SEO với 20 tiêu chí mới nhất

Nguồn tham khảo: Google AI Mode: First Thoughts & Survival Strategies