Trong kỷ nguyên AI chi phối hành vi tìm kiếm và ra quyết định, việc hiểu AI “nhìn nhận” thương hiệu của bạn như thế nào trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng. Brand Performance Reports (Báo cáo hiệu suất thương hiệu) được xây dựng để giúp đội ngũ Marketing nắm bắt toàn diện mức độ hiện diện, cảm nhận và câu chuyện thương hiệu mà các nền tảng AI đang tạo ra. Từ đó xác định cơ hội củng cố chiến lược thương hiệu trong môi trường AI-first.
Xem thêm:
Brand Performance Reports (Báo cáo hiệu suất thương hiệu) là bộ 4 báo cáo thuộc AI Visibility Toolkit, giúp phân tích cách các nền tảng AI như ChatGPT, SearchGPT, Google AI Mode, Perplexity và Gemini đang đề cập, đánh giá và định vị thương hiệu của bạn so với đối thủ.
Bộ báo cáo tập trung vào 3 nhóm dữ liệu chính:
04 báo cáo gồm:
Bộ báo cáo giúp thương hiệu:
Truy cập báo cáo
1. Đi tới AI Visibility Toolkit → Brand Performance → Report
2. Nhập Domain → chọn vị trí mục tiêu (quốc gia, vùng, thành phố) → chọn Ngôn ngữ.
Lưu ý: Mỗi cấu hình domain + location + language sẽ tiêu tốn một lượt phân tích Brand Performance.
Cài đặt & Bộ lọc quan trọng
Tại đầu mỗi báo cáo, bạn có thể tùy chỉnh:
Cấu trúc mỗi báo cáo Brand Performance
Mỗi báo cáo đều bao gồm:
Đây là bảng điều khiển tổng thể về cách thương hiệu đang được AI đánh giá và so sánh trên thị trường.
Các chỉ số chính gồm:
1. Share of Voice vs. Sentiment: Biểu đồ dạng “bong bóng” hiển thị vị trí thương hiệu dựa trên:
Giúp đánh giá ai đang có độ phủ cao nhưng sentiment thấp và ngược lại.
2. Overall Sentiment: Tỷ lệ đề cập tích cực – trung tính của thương hiệu.
3. Share of Voice: Thị phần nhắc đến thương hiệu so với đối thủ trong các câu trả lời AI.
4. Key Business Drivers by Frequency: Heatmap thể hiện tần suất nhắc đến các chủ đề quan trọng như Tốc độ giao hàng, Chất lượng sản phẩm, Giá và Hỗ trợ khách hàng, đi kèm biểu tượng trophy cho thương hiệu dẫn đầu.
5. Competitor Comparison Cards: So sánh trực tiếp 1-1 với đối thủ về Share of Voice, Sentiment và Business Drivers.
Báo cáo này giúp hiểu AI đang cảm nhận thương hiệu như thế nào.
Các thành phần chính gồm:
1. Competitive Perception by Platform: So sánh sentiment tích cực giữa các nền tảng AI như ChatGPT, Gemini, Perplexity…
2. Overall Sentiment: Tỷ lệ sentiment tích cực với trung tính.
3. Favorable Sentiment Over Time: Theo dõi biến động sentiment của thương hiệu theo thời gian.
4. Key Sentiment Drivers
Báo cáo này kết hợp mức độ hiện diện (visibility) và nguồn trích dẫn (citations) để mô tả câu chuyện AI đang kể về thương hiệu.
Các widget quan trọng gồm:
1. Share of Voice by Platform: Đánh giá độ phủ của thương hiệu trên từng AI platform.
2. Share of Voice – Mentions – Average Position: Dạng tab giúp xem theo thời gian:
3. Cited Domains: Danh sách domain được AI trích dẫn nhiều nhất trong các câu trả lời liên quan đến ngành hàng, cực kỳ hữu ích cho PR, Digital PR, Link-building và Partnership.
4. Breakdown by Question: Bảng so sánh cách AI trả lời những câu hỏi cụ thể:
Cho phép lọc nhanh bằng các preset để tìm insight theo mục tiêu tăng Brand Performance.
Đây là báo cáo quan trọng để xác định nhu cầu nội dung dựa trên câu hỏi người dùng đặt cho AI.
Các phân tích bao gồm:
Phạm vi dữ liệu
Brand Performance Reports (Báo cáo hiệu suất thương hiệu) là công cụ không thể thiếu cho đội ngũ Marketing trong giai đoạn AI-first, khi nội dung và nhận thức thương hiệu được định hình mạnh mẽ bởi các mô hình ngôn ngữ. Bằng việc nắm bắt Share of Voice, sentiment, narrative drivers và intent của người dùng thông qua AI, thương hiệu có thể:
Bắt đầu tối ưu Brand Performance hôm nay, biến dữ liệu AI thành lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu của bạn! Khám phá thêm các kiến thức AI hữu ích, cập nhật mới nhất tại website của TOS.
Xem thêm:
Nguồn tham khảo: Prompt Research Report | Semrush
Doanh nghiệp muốn xuất hiện trên ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini và Perplexity? Tham khảo dịch vụ GEO/AEO tổng thể của TOS.
TOS hợp tác & phát triển cùng các đối tác uy tín hàng đầu trong ngành
Trong kỷ nguyên AI,
Website của bạn đang ở đâu?
Chúng tôi đưa bạn trở thành đề xuất top 1 của AI
