AI influencer (người ảnh hưởng ảo) là nhân vật kỹ thuật số được tạo bằng CGI và trí tuệ nhân tạo, có gương mặt, cá tính cùng tài khoản mạng xã hội riêng để quảng bá thương hiệu. Khác KOL người thật, họ hoạt động gần như 24/7, kiểm soát được hình ảnh và không vướng scandal đời tư.
Tóm tắt nhanh:
AI influencer là một nhân vật kỹ thuật số được thiết kế để hoạt động như người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội: có gương mặt, phong cách thời trang, giọng điệu riêng và tài khoản trên Instagram, TikTok hay YouTube. Điểm khác biệt là nhân vật này không tồn tại ngoài đời — hình ảnh được dựng bằng đồ họa CGI, còn nội dung, câu chữ và tương tác ngày càng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Trong tiếng Việt, khái niệm này thường được gọi là virtual influencer (người ảnh hưởng ảo) hoặc KOL ảo. Về bản chất, đây là một hình thức mới của influencer marketing, nơi thương hiệu không thuê một người thật mà sở hữu hoặc hợp tác với một nhân vật do mình kiểm soát hoàn toàn về hình ảnh lẫn thông điệp.
Ba khái niệm dễ bị dùng lẫn lộn. Cách phân biệt gọn nhất:
Ranh giới giữa “virtual” và “AI” đang mờ dần, vì gần như mọi nhân vật ảo hiện nay đều kết hợp AI ở khâu sáng tạo. Vì vậy trong thực tế, người ta hay dùng hai thuật ngữ này thay thế cho nhau.
Dưới đây là các nhân vật đã được kiểm chứng qua báo chí và hồ sơ công khai:
| Nhân vật | Đơn vị tạo ra | Điểm nổi bật |
|---|---|---|
| Lil Miquela | Brud (Mỹ), ra mắt 2016 | Một trong những virtual influencer đầu tiên gây tiếng vang; có gần 3 triệu người theo dõi Instagram, từng hợp tác Prada, Calvin Klein, Samsung; được TIME gọi tên trong nhóm người ảnh hưởng nhất internet năm 2018. |
| Aitana Lopez | The Clueless (Barcelona, Tây Ban Nha) | Được giới thiệu là AI influencer đầu tiên của Tây Ban Nha; theo nhà sáng tạo Rubén Cruz, nhân vật có thể mang về tới khoảng 10.000 euro/tháng ở mức cao nhất, dù trung bình thấp hơn nhiều. |
| Imma | Aww Inc. (Nhật Bản) | Người mẫu ảo nổi tiếng với mái tóc bob hồng, đại diện cho nhiều thương hiệu thời trang và làm việc trong lĩnh vực nghệ thuật, văn hóa. |
| Shudu | Cameron-James Wilson | Được gọi là “siêu mẫu kỹ thuật số đầu tiên”, từng xuất hiện cùng các thương hiệu xa xỉ như Versace, Lanvin và tạp chí Vogue. |
Điểm chung của các trường hợp trên: đằng sau mỗi nhân vật là một ê-kíp sáng tạo và một chiến lược thương hiệu bài bản, chứ không chỉ là vài bức ảnh do AI sinh ra.
Quy trình dựng một AI influencer chuyên nghiệp thường đi qua bốn giai đoạn:
Cần lưu ý: việc “tạo được” một nhân vật ảo bằng vài công cụ miễn phí rất dễ, nhưng để nhân vật đó tạo ra giá trị thương hiệu bền vững lại là câu chuyện chiến lược dài hạn.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|---|---|
| Kiểm soát hoàn toàn hình ảnh và thông điệp, hạn chế rủi ro scandal đời tư. | Thiếu trải nghiệm và cảm xúc thật, dễ tạo cảm giác xa cách với một bộ phận khán giả. |
| Hoạt động gần như liên tục, không giới hạn địa lý hay lịch trình. | Vấn đề minh bạch: khán giả có quyền biết đây là nhân vật ảo, nếu che giấu dễ mất niềm tin. |
| Dễ nội địa hóa: thay ngôn ngữ, bối cảnh, trang phục cho từng thị trường. | Ranh giới đạo đức về hình mẫu cơ thể, chuẩn mực sắc đẹp và nội dung nhạy cảm. |
| Chi phí biên cho mỗi nội dung mới có xu hướng giảm khi hệ thống đã ổn định. | Chi phí và công sức ban đầu để dựng nhân vật đạt độ tin cậy cao không hề nhỏ. |
Nói cách khác, AI influencer không phải lời giải thay thế hoàn toàn KOL người thật, mà là một công cụ bổ sung — mạnh ở khả năng kiểm soát và mở rộng, yếu ở sự chân thật và kết nối cảm xúc.
Thị trường người ảnh hưởng ảo được nhiều đơn vị nghiên cứu dự báo tăng trưởng nhanh trong những năm tới, dù con số cụ thể giữa các báo cáo chênh lệch khá lớn (ví dụ Grand View Research ước tính quy mô toàn cầu khoảng vài tỷ USD trong năm 2024 và tiếp tục mở rộng đến 2030). Điều đáng chú ý hơn con số là ba xu hướng định hình:
Một nhân vật ảo dù đẹp đến đâu cũng vô nghĩa nếu thương hiệu đứng sau không xuất hiện khi khách hàng hỏi AI. Bạn có thể tìm hiểu thêm cách để thương hiệu xuất hiện trên ChatGPT và AI Overviews để không bỏ lỡ kênh tiếp cận này.
Tại Việt Nam, một số thương hiệu lớn đã thử nghiệm nhân vật ảo trong truyền thông. Theo các bài phân tích trên báo chí marketing trong nước, Viettel từng gắn với nhân vật ảo Vi An dựng bằng CGI, còn ngân hàng VIB giới thiệu nhân vật ảo Vie trong vai trò “chuyên gia tài chính” số. Ngoài ra còn có các dự án như E.M OI (do agency thực hiện) hay các bản thể ảo dựa trên nghệ sĩ có thật.
Với đa số doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam, việc dựng hẳn một AI influencer riêng có thể chưa cần thiết. Hướng đi thực tế hơn là:
Là một agency định vị AI-native trong mảng GEO/AIO/SEO, TopOnSeek (TOS) nhìn AI influencer không phải như một chiêu trò truyền thông đơn lẻ, mà như một mắt xích trong bức tranh hiện diện thương hiệu trên môi trường AI. Một nhân vật ảo thu hút bao nhiêu lượt thích cũng chưa đủ, nếu khi khách hàng hỏi trợ lý AI về ngành hàng của bạn, thương hiệu lại không được nhắc tới.
Đó là lý do chúng tôi khuyến nghị doanh nghiệp bắt đầu bằng việc đo lường mức độ hiển thị của mình trên các nền tảng AI. Bạn có thể dùng công cụ AI Visibility để kiểm tra thương hiệu đang được các mô hình như ChatGPT, Gemini hay Perplexity nhìn nhận ra sao, từ đó xây chiến lược nội dung — bao gồm cả nội dung do nhân vật ảo tạo ra — một cách có cơ sở dữ liệu.
Là một nhân vật ảo do máy tính và AI tạo ra, có gương mặt, cá tính và tài khoản mạng xã hội riêng, đóng vai người ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm thay cho người thật. Nhân vật không tồn tại ngoài đời nhưng hoạt động như một KOL thực thụ.
Về cơ bản là một, chỉ khác cách nhấn mạnh. Virtual influencer chỉ chung mọi nhân vật ảo dựng bằng CGI/3D; AI influencer nhấn vào việc dùng trí tuệ nhân tạo để tạo hình ảnh, video và văn bản. Do gần như mọi nhân vật ảo ngày nay đều dùng AI, hai thuật ngữ thường được dùng thay thế nhau.
Được nhắc đến nhiều nhất gồm Lil Miquela (do Brud tạo ra tại Mỹ), Aitana Lopez (do agency The Clueless của Tây Ban Nha), Imma (của Aww Inc. tại Nhật Bản) và Shudu, nhân vật được gọi là siêu mẫu kỹ thuật số đầu tiên. Đây đều là các trường hợp có hồ sơ công khai, kiểm chứng được.
Tạo hình ảnh cơ bản khá dễ với các công cụ AI hiện nay, nhưng để nhân vật nhất quán qua nhiều bài đăng, có persona rõ ràng và tạo ra giá trị thương hiệu lâu dài thì cần chiến lược, ê-kíp nội dung và quá trình vận hành bài bản.
Không thay thế hoàn toàn. AI influencer mạnh ở khả năng kiểm soát hình ảnh, hoạt động liên tục và nội địa hóa, nhưng yếu ở sự chân thật và kết nối cảm xúc. Cách dùng hiệu quả thường là kết hợp cả hai tùy mục tiêu chiến dịch.
Nên công khai. Minh bạch với khán giả rằng đây là nhân vật ảo giúp giữ niềm tin và tránh rủi ro pháp lý, đạo đức. Với thương hiệu định vị công nghệ, việc là nhân vật ảo còn có thể trở thành điểm nhấn tích cực thay vì điều cần giấu.
Đã có. Một số thương hiệu lớn như Viettel (nhân vật Vi An) hay VIB (nhân vật Vie) từng thử nghiệm nhân vật ảo trong truyền thông. Với doanh nghiệp vừa và nhỏ, hướng thực tế là dùng nhân vật ảo cho từng chiến dịch cụ thể thay vì đầu tư dàn trải.
Một nhân vật ảo dù nổi tiếng cũng vô nghĩa nếu thương hiệu đứng sau không được các công cụ AI như ChatGPT hay Gemini trích dẫn khi khách hàng hỏi. Vì vậy nội dung của nhân vật ảo nên đi kèm chiến lược GEO và đo lường AI Visibility để tối ưu mức độ hiển thị trên AI Search.
TOS hợp tác & phát triển cùng các đối tác uy tín hàng đầu trong ngành
Trong kỷ nguyên AI,
Website của bạn đang ở đâu?
Chúng tôi đưa bạn trở thành đề xuất top 1 của AI
