Chuẩn bị bắt đầu chiến dịch Remarketing (Tiếp thị lại) của Google Ads ? Sự chuẩn bị hoàn hảo sẽ được trả lời bằng sự thành công. Đọc 5 bước quan trọng này để biến chiến dịch của bạn trở nên hoàn mĩ.
Khi mà bạn chạy các chiến dịch với sự chu đáo và thiện chí, thì kết quả kinh doanh và gia tăng chuyển đổi rất là xứng đáng.
Hãy tiếp cận lại mục tiêu khách hàng của mình và nắm lấy sự thu hút của họ lần thứ hai này.
Để có thể chạy một Google Ads hiệu quả, bạn cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng.
Dưới đây là 5 bước quan trọng để biến chiến dịch của bạn hoàn hảo.
1. Chắc chắn rằng có hệ thống đính kèm Google ads phù hợp
Để khiến cho một chiến dịch Remarketing có thể gây ân tượng, việc trang web có hệ thống tìm kiếm phù hợp là điều cốt lõi.
Hầu hết các trang web bây giờ đều sử dụng từ Google Analytics hoặc Google Ads, riêng tôi thì khuyến khích các bạn dùng cả 2 nguồn.
Gooogle Ads Tag
Nếu tài khoản Google Ads của bạn bắt đầu từ con số 0, bạn cần phải thực thi gắn thẻ trang web toàn cầu.
Để có thể làm được điều này, tìm theo thứ tự: Tools & Settings > Audience Manager > Audience Source.
Tùy thuộc vào ngữ cảnh mà bạn có thể chọn một trong ba lựa chọn cài đặt mục Tag. Phần quan trọng nhất của bước này là sự sắp đặt đính kèm cho mỗi Goolge’s instruction; phải được đặt giữa đính kèm
cho mỗi trang.Google Analytics Tag
Google Analytics thì lại yêu cầu bật thăm dò trước khi có thể thực hiện bất kì danh sách tiệp thị lại nào trong nền tảng.
Để làm được thì cần phải theo thứ tự Admin > Proper View > Tracking Info > Tracking Code.
Kiểm tra Tag trên Google Ads
Cách dễ nhất để biết được đã thực hiện việc đính kèm chưa là tải “Tag Assistant” trong trình duyệt Chrome.
Mở trang web và chạy Tag Assistant. Nếu như hiện mặt cười xanh có nghĩa là những đính kèm đã hoàn tất như trong hình.
2. Tạo danh sách Intentional Remarketing
Khi mà bạn đã chắc chắn việc dò tìm, bước tiếp theo sẽ là tạo danh sách Remarketing.
Mong muốn là vô cùng quan trọng khì mà tìm các khách hàng của chiến dịch Remarketing.
Nếu bạn chỉ đơn giản nhắm vào “Tất cả người truy cập”, thì bạn đã sai rồi.
Google Analytics và Google Ads đều cung cấp vô số tùy chọn để bạn phân ra cho người truy cập xem theo ý bạn muốn.
Lưu ý rằng, danh sách mà quá hẹp thì khó mà có thể thỏa mãn tốt
Mấu chốt là phải tìm được sự cân bằng giữa nhóm khách hàng và nhu cầu của họ.
Danh sách Google Analytics
Tạo danh sách tiếp thị lại trong Google Analytics là một sở thích cá nhân của tôi.
Có nhiều lựa chọn để đánh giá nhóm đối tượng vì có dữ liệu hoạt động để sắp xếp vào danh sách.
Để tạo nhóm đối tượng trong Google Analytics, theo các bước thứ tự: Admin > Property View > Audience Definition > Audiences
Chú ý: Đây là trường hợp mà cá nhân đã liên kết Google Ads và Google Analytics để chia sẻ dữ liệu. Giờ thì chúng ta chỉ cần sáng tạo thôi.
Cái mấu chốt là bạn phải tạo nhiều danh sách Remarketing dựa trên hạng mục của trang web bạn.
Một vài ý tưởng là cân nhắc khi tạo một danh mục danh sách Remarketing:
- Phân loại trang cho người xem
- Người mua/ (để loại trừ trong chiến dịch)
- Tất cả lượt truy cập ổn định (đánh giá bằng thời gian truy cập, bất kể trên mức trung bình của doanh nghiệp)
- Những người xem Blog chất lượng (đánh giá bằng thời gian truy cập, bất kể trên mức trung bình của doanh nghiệp)
- Người xem hàng
Trong ví dụ này, tôi sẽ tạo một danh sách của bất kỳ ai vô trang đích nào đó và không chuyển trang ít nhất 10 giây.
Theo thứ tự: Advance > Conditions
Cùng với đó 2 thông tin đặt vào là “page” VÀ “thời gian” (Không phải HOẶC)
Một khi hoàn tất, đừng quên chọn nhóm đối tượng.
Luôn nhớ là chọn tài khoản Google Ads để đưa vào.
Sau khi làm xong, danh sách có thể được dùng để Remarketing.
>>> Tham khảo thêm các chỉ số đo lường mức độ thành công của chiến dịch: Metric là gì? Hiểu rõ 15 chỉ số đo lường Marketing Metrics hiệu quả
Danh sách Google Ads
Tạo danh sách từ Google Ads thì cần theo các bước: Tools & Settings > Audience Manager > Audience Lists.
Có tới 5 loại danh sách khác để tạo:
- Khách hàng truy cập trang web
- Đối tượng dùng ứng dụng
- Người sử dụng Youtube
- Danh sách khách hàng
- Danh sách tổng hợp
Bài viết này sẽ đào sâu hơn về cách để tạo danh sách Youtube Remarketing thật hiệu quả.
Tùy vào mục tiêu, hãy tạo danh sách tiếp thị lại cần thiết và chọn một mốc thời gian. Thời gian tối đa một người dùng ở trong danh sách là 540 ngày.
Cái mạnh của cách dùng Google Ads là họ có lựa chọn điền trước danh sách trong vòng 30 ngày. Thứ mà Google Analytic không có.
3. Xác định tài sản phù hợp trên Google Ads
Loại chiến dịch phổ biến nhất là Google Display Network (GDN). Tuy nhiên vẫn còn Chiến dịch tìm kiếm Remarketing.
Trước khi có thể tạo được, tự đạt những câu hỏi sau:
- Người dùng yêu cầu làm gì ?
- Nội dung nên là gì ?
- Trang đích có khớp với thông điệp quảng cáo hay không ?
Dưới đây là một vài yếu tố để cân nhắc khi tạo ra thành phẩm:
- Định dạng ảnh tĩnh
- Định dạng hình ảnh phản hồi
- Tiêu đề và mô tả (Nếu sử dụng định dạng phản hồi)
- Cảm nhận trang đích
Danh sách hiển thị quảng cáo cho Google Ads có thể tìm thêm tại đây
Nhớ rằng nếu bạn sử dụng Định dạng quảng cáo phản hồi, hình ảnh phải dựa trên tỉ lệ và không trùng với hình ảnh tĩnh.
4. Tạo chiến dịch tái Marketing với Google Ads
Những chiến dịch tiếp thị lại này có thể lập tại giao diện và mục chỉnh sửa Google Ads.
Bắt đàu với tên chiến dịch, ngân sách và cài đặt. Nếu bạn tạo nhiều chiến dịch thì nhớ đặt tên cho các chiến dịch để theo dõi.
Thiết lập chiến dịch Remarketing
Việc thiết lập có thể là tạo hoặc phá vỡ hoạt động của chiến dịch. Nếu không được quản lý đều đặn, biến động sẽ dễ xảy ra. Điển hình các cài đặt sau:
- Observation vs. Target
- Bid Strategy
- Targeting Expansion
- Location
- Frequency Cap
Khi thêm đối tượng vào chiến dịch, hãy chọn “Tageting” thay “Observation”.
Nếu giữ cài đặt “Observation”, đối tượng nhắm đến sẽ không dược rút gọn.
Khi chọn “Bid Strategy”, hãy chọn theo mục tiêu của bạn.
Ví dụ, khi bạn chọn “Target CPA” mà đưa giá thấp, Google sẽ không ấn tượng và chiến dịch khó mà thỏa mãn được.
Cuối cùng, hãy đưa giá cạnh tranh vì thương hiệu của bạn đã được gợi ý đến các nhóm đối tượng.
Kế tiếp, “Targeting Expansion”, một trong những cài đặt mà Google đã ẩn đi trong Ads Group.
Luôn chuyển về 0 trong chiến dịch Remarketing
Nếu gặp rắc rối tạo danh sách đối tượng, hà cớ gì mà Google lại muốn mở rộng ra để giống như người dùng trong cùng một chiến dịch ?
Mặc định là “People in, or who show interest, in your targeted locations”
Mặc dù đây là cài đặt khuyên dùng theo Google, tôi vẫn khuyến khích chuyển thành “in or regularly in targeted location”. Điều này sẽ rút gọn đối tượng hơn.
Cuối cùng, chế độ “frequency cap” vẫn quan trọng vì thấy một quảng cáo nhiều lần một ngày có thể phản tác dụng.
Hãy thiết lập tần suất xuất hiện vừa phải với mọi người truy cập.
5. Phân tích, sàng lọc và tối ưu Google Ads
Bạn đã chính thức chạy chiến dịch Remarketing đầu tiên rồi đấy. Nhưng vẫn chưa xong.
Theo dõi sát sao tiến trình của chiến dịch những thời gian đầu là rất quan trọng. Một vài thứ cần phải lưu ý đến bao gồm:
- Đảm bảo số lượng đối tượng phải lớn
- Địa điểm (nơi quảng cáo giới thiệu)
Sau vài tuần thu thập dữ liệu (đưa hoặc lấy, tùy thuộc vào kích cỡ đối tượng), sẽ có đủ thông tin dựa trên hiệu suất để bạn bắt đầu tối ưu hóa.
Mục tiêu là tiếp tục sàng lọc đều đều.
Chiến dịch tiếp thị lại không phải là chiến thuật “làm rồi quên”
6. Tổng kết từ chiến dịch Google ads
Để làm được một chiến dịch Remarketing, yêu cầu phải kết hợp nhuần nhuyễn giữa công nghê, khách hàng, thông điệp và cả cài đặt.
Chỉ cần thiếu 1 cái thôi thì chiến dịch không thể phát huy tối đa tiềm năng được.
Nguồn tham khảo: https://www.searchenginejournal.com/how-to-launch-your-first-google-ads-remarketing-campaign/371909/
