Chiến lược của các nhà lãnh đạo marketing trước sự bùng nổ của AI

Youtube đang dần trở thành công cụ tìm kiếm thay thế hàng đầu. Theo kết quả của một khảo sát gần đây, sự thành công trong chiến lược đang được chuyển dịch từ việc đạt thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm sang xuất hiện trong phần câu trả lời ngắn nổi bật (Search snippets).

Dựa trên một khảo sát từ nền tảng SEO doanh nghiệp Botify, phần lớn các nhà lãnh đạo marketing có xu hướng đa dạng hóa và điều chỉnh chiến lược của mình để thích nghi với sự phát triển của các công cụ AI cũng như nguy cơ Google bị chia tách (Google Breakup). Điều này không chỉ tác động đến hiệu quả tìm kiếm, mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến quá trình xây dựng thương hiệu khi doanh nghiệp cần duy trì sự hiện diện nhất quán và nổi bật trên nhiều nền tảng.

>>> Xem thêm: Outbound Marketing là gì? Sự khác nhau giữa Inbound và Outbound

Vì sao sự thích nghi với những thay đổi là yếu tố quan trọng để dẫn đến thành công?

SEO đang thay đổi nhanh chóng. Sự xuất hiện của ChatGPT và các công cụ AI sáng tạo nội dung khác có thể định hình lại cách chúng ta tìm kiếm thông tin.

Trong khi đó, ngày càng có nhiều ý kiến cho rằng chất lượng tìm kiếm của Google đang suy giảm. Một phần lý do của sự suy giảm này đến từ AI Overviews dần chiếm lĩnh các vị trí cao trong kết quả tìm kiếm. 

Ngoài ra, một lý do khác là vì các đợt cập nhật thuật toán gần đây của Google ngày càng trở nên khắt khe hơn. Dẫn đến nhiều trang web hiện đang chứng kiến sự sụt giảm đáng kể về lưu lượng truy cập tự nhiên từ Google.

Kết quả cho thấy, 62% các nhà lãnh đạo marketing cho biết họ đã điều chỉnh chiến lược và đa dạng hóa kênh tìm kiếm. Trong khi đó. 31% người có ý định đa dạng hóa nội dung nhưng chưa thực hiện. Số nhà lãnh đạo còn lại hoặc giữ nguyên chiến lược hiện tại hoặc chưa có thay đổi nào đáng kể.

Các nền tảng tìm kiếm ngoài Google đang dần được cân nhắc nhiều hơn

Dưới đây là những nền tảng tìm kiếm mà các nhà lãnh đạo marketing đang cân nhắc:

• YouTube (66%)
• ChatGPT (56%)
• Amazon (45%)
• TikTok (40%)

Sự phát triển của tìm kiếm bằng AI và các trợ lý AI đã khiến nhiều nhà lãnh đạo marketing thay đổi cách họ đánh giá hiệu suất tìm kiếm trong năm qua.

• 55% cho biết họ đã thay đổi cách đo lường đáng kể.
• 36% cho biết có sự thay đổi nhẹ.
• 9% khẳng định họ không có sự thay đổi nào.

Dưới đây là tỷ lệ cách mà những nhà lãnh đạo hiện đang đo lường thành công:

• 52% người chọn chuyển từ việc theo dõi thứ hạng từ khóa sang theo dõi sự hiện diện nội dung trong các đoạn trích nổi bật và phần trả lời tìm kiếm cung cấp bởi AI (như Google AI Overviews/ChatGPT/Perplexity).
• 27% chuyển từ đo lường tỷ lệ nhấp (CTR) sang theo dõi tỷ lệ chuyển đổi (conversion).
• 7% chuyển từ theo dõi xếp hạng từ khóa sang tập trung vào theo dõi lượt truy cập của người dùng.

Nguồn dữ liệu: Botify đã hợp tác với Centiment để thực hiện khảo sát này với 300 nhà lãnh đạo bộ phận marketing (giám đốc, phó chủ tịch hoặc cấp cao hơn) trong các lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, du lịch và khách sạn vào tháng 12 năm ngoái.

Theo Search Engine Land