Kiến thức AI

Ngày nay, khi khách hàng trò chuyện với chatbot hay hệ thống hỗ trợ bằng trí tuệ nhân tạo (AI), phản ứng của họ rất đa dạng, có người thích vì nhanh, có người lại cảm thấy “vô cảm”. Điều đó khiến các doanh nghiệp phải đối mặt với câu hỏi lớn: Nên dùng AI […]

Một nghiên cứu quy mô lớn do Liên minh Phát thanh Truyền hình châu Âu (EBU) và BBC thực hiện đã phát hiện rằng gần một nửa câu trả lời về tin tức từ các trợ lý AI như ChatGPT, Copilot, Gemini và Perplexity có lỗi nghiêm trọng. Nguồn trích dẫn sai, thông tin thiếu […]

Một nghiên cứu mới từ Nectiv, công ty marketing có trụ sở tại Mỹ, cho thấy: ChatGPT thực hiện tìm kiếm trong gần 1/3 số truy vấn của người dùng, với trung bình hơn hai lượt tìm kiếm cho mỗi truy vấn, và mỗi lượt tìm kiếm dài khoảng 5,5 từ, dài hơn khoảng 60% […]

Sự phát triển bùng nổ của các nền tảng AI như ChatGPT hay Google AI Mode đang làm thay đổi hoàn toàn cách con người tìm kiếm và tiếp cận thông tin trên Internet. Trong khi nhiều thương hiệu đang chứng kiến lượng truy cập tự nhiên và doanh thu sụt giảm, một số khác […]

Khi AI trở thành người “gác cổng” của kết quả tìm kiếm, việc tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp không còn là lựa chọn mà là điều kiện bắt buộc. Các Agency SEO địa phương cần hiểu rõ cách AI đánh giá, chọn lọc và hiển thị thông tin để giúp khách hàng không […]

Google vừa triển khai tính năng xem trước bằng AI trên Discover tại một số quốc gia, đồng thời chuẩn bị ra mắt nguồn tin thể thao “What’s new” (Có gì mới) trên kết quả tìm kiếm di động tại Mỹ. Những cập nhật này hứa hẹn mở rộng khả năng tiếp cận nội dung […]