Trong quá trình làm việc chắc hẳn Marketer nào cũng đã từng nghe qua cụm từ “Content Pillar” – một trong những yếu tố quan trọng tạo nên nền tảng chiến lược Content Marketing của doanh nghiệp. Content Pillar giúp doanh nghiệp xác định các chủ đề cốt lõi từ đó hình thành nên một hệ thống nội dung mạch lạc, thống nhất và mang lại giá trị cao cho người đọc và cả doanh nghiệp. Trong bài viết này, hãy cùng TopOnSeek tìm hiểu chi tiết về Content Pillar là gì, các bước tạo nên một Content Pillar chuẩn chỉnh và những lưu ý khi triển khai Content Pillar nhé!
>>Xem thêm:
Content Pillar được hiểu là nhóm chủ đề trụ cột bao quát những nội dung, thông điệp cũng như định hướng mà doanh nghiệp sẽ triển khai trên trang web và nền tảng xã hội. Content pillar đóng vai trò nền tảng để Marketer triển khai các nội dung nhỏ hơn mà không sợ lệch hướng.
Tóm lại, content pillar chính là sườn chủ đề chính và được phát triển dựa trên big idea
Ví dụ: Nếu bạn đang kinh doanh mỹ phẩm, các content pillar có thể sẽ là “Kiến thức chăm sóc và làm đẹp”. Từ content pillar này bạn triển khai thành các chủ đề cụ thể như “Quy trình skincare cơ bản cho người mới bắt đầu” hay “Routine chăm sóc body trắng khỏe tại nhà”.
Content Pillar là gì? (Nguồn Sưu tầm)
>>Xem thêm:
Khi làm content, các doanh nghiệp sẽ đều xây dựng sườn chung để triển khai các chủ đề. Trong content pillar sẽ bao gồm nhiều thuật ngữ khác nhau như Topic Cluster, Subtopic hoặc Pillar Page. Hãy để TopOnSeek giải thích cho bạn những khái niệm này nhé.
Các thuật ngữ liên quan đến Content pillar
>>Xem thêm:
Content pillar giống như “người dẫn đường” cho toàn bộ chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Giúp xác định các chủ đề trọng tâm xoay quanh các chiến dịch nhờ đó đội ngũ Marketing đặc biệt là các Content Writer biết rõ nên sản xuất nội dung gì, hướng đến ai để đạt được mục tiêu được đề ra – tránh viết “lung tung” hoặc nội dung rời rạc.
Để các chiến dịch marketing hiệu quả và tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu, đẩy mạnh tỷ lệ chuyển đổi thì doanh nghiệp cần phải triển khai các chiến dịch trên nhiều nền tảng khác nhau (Facebook, Instagram, Website, Tiktok,…). Lúc này, content pillar sẽ giữ cho giọng điệu, thông điệp và giá trị cốt lõi của thương hiệu vẫn đồng bộ. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu
Thay vì lúc nào cũng căng não để suy nghĩ các content hay phù hợp với chiến dịch nhưng vẫn đảm bảo sự nhất quán thì content pillar sẽ giúp “dân trong ngành” tiết kiệm rất nhiều thời gian, chỉ cần bám vào các trụ chủ đề để phát triển nội dung theo nhiều góc nhìn khác nhau sẽ làm nội dung đa dạng hơn nhưng vẫn tiết kiệm rất nhiều thời gian.
Sự quan trọng của content pillar trong chiến dịch marketing của doanh nghiệp
>>Tham khảo thêm:
Content Pillars có 3 hình thức chính được các doanh nghiệp sử dụng nhiều. Tùy thuộc vào mục đích và nhu cầu, công ty có thể chọn từng loại khác nhau. Vậy, 3 loại Content Pillar đó là gì? Bạn hãy cùng TopOnSeek tìm hiểu ngay nhé.
Với Content Pillar có nội dung 10X, tất cả các bài đăng đều tốt hơn gấp 10 lần nếu so sánh với những thứ hạng cao khi tìm một từ khóa nhất định. Loại content này tạo cơ hội cho doanh nghiệp nghiên cứu rõ hơn về một chủ đề. Đặc biệt, bạn hoàn toàn có thể đặt mục tiêu cho các từ có chủ đề giống nhau. Cùng tìm hiểu những tiêu chí khi sử dụng Content 10X nhé.
Pillar Page có content 10x
>>Xem thêm:
Subtopic Pillar Page được hiểu là trang trụ cột bao gồm tất cả những chủ đề phụ. Nhờ đó, người đọc có thể bao quát được toàn bộ nội dung. Khi xây dựng loại content này, doanh nghiệp cần đảm bảo tính toàn diện và đảm bảo giải quyết được nhu cầu và vấn đề của người tìm kiếm.
Subtopic Pillar Page (Trang trụ cột của chủ đề phụ)
>> Xem thêm:
Resource Pillar Page là trang trụ cột tài nguyên được sắp xếp có trình tự bởi SEOer. Thông qua việc xây dựng nội dung một cách liên kết, người đọc có thể dễ dàng tiếp cận thông tin. Nhờ đó, khi muốn tìm kiếm câu trả lời cho một vấn đề, người dùng sẽ có thể tìm kiếm nhanh chóng và không mất quá nhiều thời gian. Đây cũng chính là lý do mà Resource Pillar Page là một trong những yếu tố tác động đến traffic của trang.
Resource Pillar Page (Trang trụ cột tài nguyên)
>> Xem thêm:
Content Pillar là trợ thủ cho SEO
Khi xây dựng hệ thống content pillar hợp lý, mỗi chủ đề trụ cột sẽ được chia nhỏ thành nhiều bài viết hoặc nội dung con (cluster content) và được liên kết chặt chẽ qua hệ thống internal link. Cách triển khai này giúp tối ưu hóa từ khóa, tăng thời gian khách hàng ở lại trên website và tạo mạng lưới liên kết nội bộ. Tất cả những yếu tố này sẽ giúp cho Google dễ dàng thu thập và hiểu cấu trúc nội dung trên website giúp tăng khả năng xếp hạng các từ khóa liên quan.
Hỗ trợ tạo uy tín và tính chuyên môn cho doanh nghiệp
Việc liên tục sản xuất các nội dung chất lượng xoay quanh một số chủ đề trọng tâm giúp doanh nghiệp trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Khi khách hàng nhận thấy nội dung từ doanh nghiệp luôn đáng tin cậy, đầy đủ và có chiều sâu, họ sẽ xem thương hiệu như nguồn tham khảo chuẩn mực và chất lượng trong lĩnh vực.
Mang tới giá trị thực cho khách hàng
Một content pillar thành công không chỉ nhắm vào việc quảng bá sản phẩm mà còn tập trung giải quyết các vấn đề thực tế của khách hàng. Nội dung được tổ chức có hệ thống sẽ giúp người đọc nhanh chóng tìm thấy câu trả lời hữu ích.
Tính chia sẻ của Content Pillar
Các nội dung của Content Pillar thường có tính hệ thống, sâu sắc và mang lại những thông tin có giá trị thực sự với người đọc. Vì vậy, sẽ dễ dàng được người dùng chia sẻ lên nhiều trang mạng xã hội khác nhau. Điều này giúp tăng độ lan tỏa thương hiệu và tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu.
Lợi ích khi sử dụng pillar content hiệu quả
>>Xem thêm:
Content Pillar theo định vị thương hiệu (brand proposition) chính là sự phản chiếu rõ nét những giá trị cốt lõi và thế mạnh nổi bật nhất của thương hiệu. Đây là nền tảng giúp khắc hoạ hình ảnh thương hiệu một cách nhất quán, đồng thời tạo nên điểm khác biệt thu hút và ghi dấu sâu đậm trong tâm trí khán giả, giúp chiến lược marketing nội dung trở nên nổi bật hơn giữa thị trường content đầy cạnh tranh.
Cách triển khai:
– Xác định định vị thương hiệu: thương hiệu muốn nổi bật về giá, chất lượng cao hay phong cách sống cao cấp
– Chọn trụ cột nội dung phản ánh các đặc điểm của thương hiệu
– Duy trì giọng điệu và phong cách nhất quán
Ví dụ: Cocoon Việt Nam định vị là mỹ phẩm thuần chay – thuần Việt, content pillar của doanh nghiệp sẽ xoay quanh: nguyên liệu Việt, triết lý thuần chay, cộng đồng và bền vững,…
Cocoon tạo pillar content theo định vị thương hiệu
Tạo content pillar theo mục tiêu của thương hiệu là phương pháp định hướng chiến lược nội dung dựa trên những mục tiêu cụ thể mà thương hiệu muốn đạt được. Mỗi mục tiêu sẽ gắn liền với một trụ cột nội dung riêng, giúp tối ưu hóa kế hoạch xuất bản và đảm bảo mọi nội dung đều được phục vụ trực tiếp cho kết quả mong muốn.
Cách triển khai:
– Xác định mục tiêu ngắn và dài hạn (tăng nhận diện, thúc đẩy doanh số, xây dựng lòng trung thành, quảng bá sản phẩm,…)
– Chia mục tiêu thành nhóm nội dung trụ cột
– Liên kết mỗi pillar với chỉ số đo lường (ví dụ: nội dung bán hàng đo bằng CTR và conversion, nội dung nhận diện đo bằng reach và engagement)
Ví dụ: Chidori Coffee in Bed muốn xây dựng lòng trung thành thì content pillar xoay quanh mục tiêu này sẽ là: những lý do sử dụng dịch vụ, các hoạt động khuyến mãi, chương trình khách hàng thân thiết,…
Chidori Coffee in Bed tạo pillar content theo mục tiêu thương hiệu
>>Xem thêm: Case Study – Talk to TOS in your case
Xây dựng content pillar theo hành trình khách hàng phương pháp tiếp cận chiến lược, xây dựng nội dung bám sát từng giai đoạn trong quá trình mua hàng. Mỗi giai đoạn yêu cầu một dạng nội dung riêng biệt, giúp thương hiệu không chỉ kết nối mà còn dẫn dắt khách hàng đi từ nhận thức ban đầu đến hành động mua hàng và thậm chí trở thành những người ủng hộ trung thành.
Cách triển khai:
– Giai đoạn 1 (Nhận biết/ Awareness): Nội dung giải thích vấn đề, truyền cảm hứng, chia sẻ kiến thức chung.
– Giai đoạn 2 (Cân nhắc/Consideration): So sánh, review, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn chi tiết.
– Giai đoạn 3 (Mua hàng/Purchase): Ưu đãi, testimonial, video “how-to-buy”.
– Giai đoạn 4 (Trung thành/Loyalty): Chăm sóc hậu mãi, nhóm cộng đồng, chương trình khách hàng thân thiết,…
Ví dụ: Chiến lược content pillar của “Mắt Sài Gòn” được xây dựng theo hành trình khách hàng, từ việc tạo nhận thức bằng những thông tin chia sẻ về phẫu thuật mắt, khám mắt cho sinh viên,… tiếp đến là giai đoạn quan tâm, doanh nghiệp chia sẻ những bài viết mang lại sự tin tưởng cho khách hàng và đến giai đoạn quyết định doanh nghiệp tung ra các chương trình ưu đãi thu hút,…
Mắt Sài Gòn tạo content pillar theo hành trình khách hàng
Content Pillar theo cấp độ chuyên môn là phương pháp xây dựng nội dung dựa trên mức độ kiến thức, kỹ năng và trải nghiệm của khách hàng trong quá trình tiếp cận hoặc sử dụng sản phẩm. Cách tiếp cận này cho phép thương hiệu cung cấp thông tin phù hợp với từng nhóm đối tượng. Nhờ đó, thương hiệu không chỉ đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng mà còn từng bước xây dựng lòng tin và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
Cách triển khai:
– Chia nội dung theo cấp độ:
– Xây dựng cấu trúc liên kết: bài cơ bản dẫn sang các bài trung cấp và chuyên gia để giữ chân người đọc.
– Duy trì tính cập nhật: Nội dung chuyên môn phải luôn theo xu hướng mới, tránh lỗi thời.
IPOS tạo content pillar theo cấp độ chuyên môn
>>Xem thêm:
Trong nhiều trường hợp, quyết định mua hàng không chỉ nằm ở một cá nhân mà được chia sẻ giữa nhiều đối tượng khác nhau. Việc xây dựng chiến lược marketing nội dung với content pillar được thiết kế riêng cho từng nhóm khán giả sẽ giúp thương hiệu tác động đúng thời điểm chạm, tối đa hóa tầm ảnh hưởng và gia tăng cơ hội chuyển đổi.
Cách triển khai:
– Phân nhóm khách hàng: dựa trên nhân khẩu học, hành vi, tâm lý.
– Gán nội dung trụ cột cho từng nhóm:
– Cá nhân hóa thông điệp: cùng một chủ đề nhưng triển khai theo cách khác nhau để phù hợp từng nhóm.
Ví dụ: Nhóm “người trẻ thích trải nghiệm” —> Pillar content: quán cà phê check-in, thức uống mới.
Yola tạo content pillar theo khán giả mục tiêu
>> Xem thêm:
Quá trình làm content không phải là một điều dễ dàng. Nguyên nhân là bởi vì bạn cần có ý tưởng để triển khai nội dung cho chiến dịch. Vậy làm thế nào để xây dựng Content Pillar hoàn hảo? Cùng TopOnSeek tìm hiểu ngay nhé.
Để xây dựng được Content Pillar, bạn không thể thiếu chủ đề cốt lõi hay còn gọi là ý tưởng chính. Cụ thể, bạn phải tìm ra nội dung cốt lõi mà doanh nghiệp hoặc sản phẩm muốn truyền tải đến khách hàng. Đặc biệt, chủ đề chính của Content Pillar cần bao quát và có thể được phân thành nhiều chủ đề phụ khác nhau. Một số nguyên tắc bạn cần lưu ý là:
Sau đó, bạn hãy xây dựng một danh sách bao gồm các chủ đề phụ khác nhau. Đầu tiên, bạn cần nghiên cứu từ khóa bằng cách tìm kiếm những câu hỏi tại ô chủ đề của Google. Phần kết quả sẽ cho bạn biết đâu là những nội dung cần được quan tâm. Đặc biệt, bạn hãy quan sát kỹ phần SERP ở cuối trang để khai thác các chủ đề có liên quan. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng SpyFu, Google Keyword Planner, hoặc Keyword Tool để phân tích từ khóa. Đồng thời, những phần mềm này cũng giúp bạn tìm kiếm được keywords có số lượng tìm kiếm và lợi thế cạnh tranh cao.
Khi đã tìm ra ý tưởng chính và phụ, bạn hãy bắt tay thiết kế trang trụ cột và tối ưu nội dung cho riêng mình. Đặc biệt, người dùng sẽ không mất thời gian điền vào biểu mẫu khi truy cập. Nếu người xem yêu cầu tải xuống bản PDF nhằm lưu trữ thông tin, bạn hãy cung cấp thêm tùy chọn này. Khách hàng chỉ cần cung cấp tên hoặc gmail để đổi 1 lượt tải. Những yếu tố quan trọng mà một Pillar Page cần có là:
Xem thêm:
Trang trụ cột thường có bài đăng dài hơn so với một bài blog. Cụ thể, Pillar Page có thể dài tương tự một ebook. Chính vì thế, sau khi viết content, bạn hãy sắp xếp nội dung theo thứ tự hợp lý. Điều này giúp người đọc tìm kiếm được thông tin một cách thuận tiện và theo dõi bài viết hiệu quả hơn.
Cụ thể, bạn hãy viết phần giới thiệu để đưa ra cái nhìn bao quát về chủ đề cũng như một số nội dung liên quan khác. Sau đó, bạn bắt đầu triển khai các nội dung nhỏ lẻ bên trong. Đặc biệt, doanh nghiệp cần chú ý đến những câu hỏi của khách hàng để viết nội dung phù hợp. Bên cạnh đó, bạn cũng nên sử dụng liên kết để truy cập những trang khác tại web.
Xem thêm:
Sau khi xây dựng xong Pillar Page, bạn hãy quảng cáo đến mọi người. Quá trình này sẽ giúp trang của bạn được nhiều người biết tới hơn. Bên cạnh việc thêm trang trụ cột vào trang chủ của web, bạn có thể áp dụng những cách sau đây:
Sau khi thực hiện các bước trên, bạn đã có cho mình một Pillar Content thực sự. Tuy nhiên, người đọc thường yêu thích sự đổi mới và sáng tạo. Chính vì thế, bạn không nên để nội dung trở nên quá đại trà và nhàm chán. Doanh nghiệp hãy thường xuyên cập nhật content để thu hút khách hàng. Tuy vậy, bạn hãy luôn sáng tạo nội dung theo đúng chủ đề chính để không lệch ý tưởng.
Xem thêm:
Sự khác nhau giữa Pillar Content và Content Angle
| Tiêu chí | Content Pillar | Content Angle |
| Khái niệm | Nhóm chủ đề trụ cột bao quát, định hướng nội dung tổng thể của thương hiệu. | Cách tiếp cận hoặc góc nhìn cụ thể khi triển khai một nội dung thuộc trụ cột đó. |
| Mục đích | Xác định các mảng nội dung lớn để triển khai lâu dài, duy trì tính nhất quán thương hiệu. | Tạo sự mới mẻ, hấp dẫn cho từng bài viết/video, giúp thu hút sự chú ý và kích thích tương tác. |
| Phạm vi | Rộng, mang tính chiến lược. | Hẹp, mang tính chiến thuật. |
| Tính ổn định | Tương đối ổn định trong dài hạn, ít thay đổi. | Thay đổi linh hoạt tùy theo xu hướng, insight khách hàng, hoặc mục tiêu chiến dịch. |
| Vai trò trong chiến lược nội dung | Là nền tảng để xác định và tổ chức toàn bộ nội dung thương hiệu. | Là yếu tố sáng tạo giúp một nội dung cụ thể nổi bật hơn so với các nội dung khác trên cùng chủ đề. |
>>Xem thêm:
Ngành F&B
– Sản phẩm và menu: Giới thiệu món ăn, đồ uống, nguyên liệu đặc biệt, công thức chế biến,…
– Trải nghiệm khách hàng: hình ảnh không gian, feedback, video trải nghiệm thực tế,…
– Ưu đãi và sự kiện: chương trình khuyến mãi, event, workshop,…
Ngành thời trang:
– Bộ sưu tập và sản phẩm mới: giới thiệu concept, thông điệp của bộ sưu tập,…
– Hướng dẫn mix match: 5 cách phối đồ với chân váy lụa, phối đồ cho nàng mũm mĩm,…
– Xu hướng thời trang: các mẫu áo len mùa đông, thời trang tái chế,…
– Câu chuyện khách hàng: review của khách hàng về sản phẩm, outfit cho dịp đặc biệt,…
Ngành mỹ phẩm và làm đẹp
– Kiến thức và mẹo làm đẹp: gợi ý skincare cho da nhạy cảm, mẹo làm đẹp theo từng độ tuổi,…
– Giới thiệu sản phẩm: cung cấp thông tin, công dụng của sản phẩm,…
– Feedback và kết quả thực tế: hình ảnh trước và sau khi sử dụng, câu chuyện khách hàng,…
Ngành Giáo dục và đào tạo
– Kiến thức chuyên môn: tip nâng cao hiệu quả học tập, gợi ý phương pháp học hiệu quả,…
– Câu chuyện học viên: thành tích học viên, cảm nhận của học viên sau khi hoàn thành khóa học,…
– Thông tin khóa học: giới thiệu tổng quan về khóa học, lợi ích mang lại, lộ trình đào tạo,…
– Tài nguyên miễn phí: chia sẻ ebook, template và các công cụ hỗ trợ,…
Ngành Bất động sản
– Thông tin dự án: giới thiệu vị trí, quy mô, tiềm năng sinh lời,…
– Kiến thức mua bán: hướng dẫn các thủ tục pháp lý, phân tích xu hướng nhà đất,…
– Câu chuyện khách hàng: phỏng vấn khách hàng, video bàn giao nhà,…
– Chính sách ưu đãi: chính sách thanh toán, trả góp linh hoạt, chiết khấu đặc biệt,…
>> Xem thêm:
Những lưu ý khi tạo trụ cột nội dung
Khi xây dựng và phát triển trụ cột nội dung, bạn cần lưu ý những yếu tố quan trọng dưới đây:
– Cần xác định rõ ràng mục tiêu, đảm bảo sự phù hợp và thống nhất với định hướng tổng thể của chiến dịch.
– Tập trung vào những chủ đề cốt lõi và thực sự cần thiết để hoàn thành mục tiêu đầu tiên, chú ý đến những điều khách hàng đang quan tâm thay vì ôm đồm quá nhiều trụ cột sẽ gây loãng nội dung thông điệp.
– Trước khi triển khai, cần nghiên cứu kỹ để đánh giá mức độ cạnh tranh và tiềm năng của từng chủ đề trên thị trường. Ưu tiên lựa chọn những góc tiếp cận có tính ứng dụng cao, mang đến giải pháp thực tế mà khách hàng có thể áp dụng ngay.
– Thường xuyên theo dõi và đo lường hiệu quả nội dung, lắng nghe và phản hồi để nắm bắt chính xác nhu cầu và mong muốn của khách hàng để linh hoạt điều chỉnh chủ đề nhằm tối ưu kết quả
– Đừng quên cập nhật xu hướng mới trong ngành để đảm bảo nội dung luôn tươi mới, hấp dẫn và bắt kịp thị hiếu.
Pillar Content là gì?
Đây là một trang chủ đề chính bao hàm những nội dung tổng quát của một cụm Topic Cluster.
Content Pillar trong Marketing có thực sự quan trọng?
Content Pillar rất quan trọng trong việc xây dựng chiến lược nội dung. Đây là nền tảng để Maketer triển khai những nội dung con một cách hiệu quả. Hệ thống hóa nội dung giúp người đọc, người xem tiếp cận thông tin một cách chi tiết và đầy đủ nhất. Không chỉ dừng lại ở đó, nó còn giúp tăng thứ hạng của website trên bảng xếp hạng kết quả tìm kiếm.
Content Pillar có phải là chiến lược dài hạn không?
Đúng vậy. Bởi lẽ, một khi đã xây dựng hệ thống nội dung trụ cột, doanh nghiệp có thể liên tục phát triển thêm các bài viết nhánh xoay quanh chủ đề chính, mở rộng chiều sâu lẫn chiều rộng của nội dung. Điều này không chỉ giúp tăng trưởng bền vững về SEO mà còn duy trì giá trị lâu dài, thay vì chỉ tạo hiệu ứng ngắn hạn.
Trên đây là toàn bộ kiến thức nền tảng về pillar content và cách triển khai hiệu quả trong chiến lược nội dung. Tuy nhiên, để biến chúng thành công cụ mạnh mẽ giúp website của bạn leo top Google và thu hút đúng khách hàng tiềm năng, bạn cần một chiến lược SEO bài bản và dữ liệu dẫn đường.
Top On Seek với đội ngũ chuyên gia SEO giàu kinh nghiệm sẽ đồng hành cùng bạn xây dựng hệ thống pillar content chuẩn SEO, tối ưu cấu trúc liên kết nội bộ, và đảm bảo nội dung vừa thu hút người đọc vừa được Google đánh giá cao.
Liên hệ Top On Seek để nhận tư vấn chiến lược SEO & Content Marketing tối ưu cho doanh nghiệp của bạn!
>>Xem thêm:
TOS hợp tác & phát triển cùng các đối tác uy tín hàng đầu trong ngành
Trong kỷ nguyên AI,
Website của bạn đang ở đâu?
Chúng tôi đưa bạn trở thành đề xuất top 1 của AI
