Zero-Click Searches: Cách lấy lại Google Traffic

Hiếu Đặng Trung

Hiện này với hơn 50% tìm kiếm của Google kết thúc mà không có nhấp chuột – và đó là mối đe dọa lớn đối với các trang web. Zero-Click Searches (các tìm kiếm không nhấp chuột) dẫn đến tổn thất ngày càng tăng về cả doanh thu và khách hàng tiềm năng, khiến Google trở thành đối thủ cạnh tranh của Google.

Sự trỗi dậy của Zero-Click Searches

Sự trổi dậy của Zero-Click Searches
Zero-Click Searches

Sự gia tăng của các Zero-Click Searches là một vấn đề có tầm quan trọng ngày càng tăng đối với các thành viên của cộng đồng SEO và SEM.

Đã có lúc tất cả một trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) chỉ ra 10 liên kết màu xanh (10 blue links) với một vài quảng cáo ở giữa.

Ngày nay, SERPs chứa đầy các tính năng khác không dẫn đến các trang web.

Sự thay đổi
Sự thay đổi

Vào tháng 11 năm 2019, Rand Fishkin đã nhấn mạnh thách thức mà các chuyên gia SEO đang phải đối mặt:

Nguồn lưu lượng truy cập lớn nhất trên web – miễn phí và trả phí – đang trở thành một khu vườn có tường bao quanh, có ý định giữ mọi người trên tài sản riêng của mình.

Điều này đang xảy ra với SERPs cho các ngành và ngành dọc khác nhau, bao gồm:

  • Tìm kiếm về khách sạn
Các tìm kiếm về khách sạn
Hotels
  • Tìm kiếm về tài chính:  Theo WordStream, TLB của kết quả SERP số 1 giảm 39% khi có đoạn trích đặc trưng.
Các tìm kiếm về tài chính
Tài chính
  • Tìm kiếm về ô tô
Zero-Click Searches - Các tìm kiếm về ô tô

Một kịch bản tương tự đang xảy ra ở phía PPC.

Trên tất cả các thách thức trong bối cảnh (bao gồm cả sự cạnh tranh và độ phức tạp ngày càng tăng, kiểm soát hạn chế với tự động hóa, và giới hạn công nghệ và tạo nội dung cho các trang đích), tìm kiếm có trả tiền cũng trở thành một khu vườn có tường bởi vì SERPs của Amazon.

Chẳng hạn, Google Shopping đang cố gắng cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Thay vì có một số liên kết nơi người dùng nhấp qua để xem các sản phẩm khác nhau tại đây, giờ đây Google Shopping cung cấp nhiều sản phẩm hơn chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Zero-Click Searches

Mặc dù tốt cho trải nghiệm người dùng, điều này cũng dẫn đến một số vấn đề từ quan điểm của nhà quảng cáo.

Có nhiều pogo-sticking và cạnh tranh hơn về giá cả.

Ngoài ra, có tất cả các giao dịch được thực hiện trong Google có nghĩa là bạn đang trả tiền cho lưu lượng truy cập nhưng người dùng không bao giờ thực sự truy cập vào trang web của bạn.

Bạn sẽ không thể:

  • Thúc đẩy trải nghiệm thương hiệu.
  • Làm danh sách xây dựng và nhắm mục tiêu lại.
  • Bán chéo.
  • Có lợi nhuận tốt.

Google đang đe dọa biến các trang web thương mại điện tử thành các nhà cung cấp đơn thuần, bằng cách buộc web phải cạnh tranh về giá một mình (và thậm chí bắt đầu xử lý thanh toán).

Mối đe dọa thầm lặng: Cuộc cạnh tranh của Google với các trang web và ‘Amazonification’ của tìm kiếm

Sự cạnh tranh của Google với các trang web và tìm kiếm trên Amazonification là một mối đe dọa thầm lặng cho các nhà tiếp thị. Đây là lý do tại sao.

SEO đã xem xét các số liệu sai

Đó là bởi vì các chuyên gia SEO đã xem xét các số liệu sai:

  • Xếp hạng
  • Hiển thị

Hiệu quả của thuật toán này đối với SEO xuất hiện dưới radar vì hầu hết các công cụ theo dõi SEO không tốt trong thời gian dài.

BERT thực sự sẽ có nghĩa là:

  • Đoạn trích đặc trưng hơn và hộp câu trả lời tốt hơn.
  • Ít TLB đến các trang web.
  • Lợi nhuận cho Google.

Ưu điểm của PPC đã được sử dụng để chi tiêu nhiều hơn

Ưu điểm PPC đã quen với việc chi tiêu nhiều hơn với chi phí thấp hơn do:

  • Cạnh tranh gia tăng.
  • Sự phụ thuộc của các trang chi tiết sản phẩm (PDP).

Sự khiển trách 

Thay vì khiển trách Google, chúng ta cần được nhắc nhở về những sự thật sau:

  • Khách hàng của Google trong SEO không phải là các trang web và nhà tiếp thị kỹ thuật số – mà là người tìm kiếm . Trong PPC, các nhà tiếp thị kỹ thuật số phục vụ và người tìm kiếm.
  • Google kiểm tra các tính năng SERP theo thuật toán – vì vậy các con số cho họ biết họ đúng.
  • Google cung cấp nội dung tự động và bao quát phần đuôi dài vì bạn không làm điều đó.

Nhưng khi bạn nghĩ về nó, Google không hoàn toàn không có lỗi.

  • Analytics riêng của Google không cho bạn biết từ khóa nào cung cấp 97% lưu lượng truy cập và doanh thu SEO (không được cung cấp) – buộc các nhà tiếp thị tìm kiếm phải dựa vào khả năng hiển thị và xếp hạng từ các công cụ của bên thứ ba.
  • Google Search Console chỉ hiển thị số lần hiển thị và lần nhấp cho 1.000 KW hàng đầu – và nó không được liên kết với chuyển đổi và doanh thu.
  • Một nghiên cứu của Groupon cho thấy Google quy định tới 60% lưu lượng truy cập không phải là trực tiếp.

Giải quyết vấn đề SEO

Mặc dù có những thách thức, nhưng vẫn có những giải pháp để lấy lại lưu lượng đã mất của bạn từ các Zero-Click Searches

Một số giải pháp được đưa ra tại SparkToro của Rand Fishkin, bao gồm (nhưng không giới hạn):

  • Hành động thể chế.
  • Lựa chọn từ khóa chiến lược: Được thực hiện thủ công, việc này có thể tốn kém, mất thời gian và mang lại kết quả không chắc chắn.

Nhưng có một cách tốt hơn để tiếp cận điều này đó là cách tự động hóa:

  • Nhắm mục tiêu từ khóa đuôi dài ở quy mô.
  • Biết khi nào bạn cung cấp nội dung tốt hơn Google.
  • Đưa ra quyết định dựa trên các dữ liệu.

1. Nghiên cứu từ khóa với dữ liệu của bên thứ nhất

Dữ liệu của bên thứ nhất đánh bại dữ liệu của bên thứ ba bất kỳ ngày nào trong tuần.

Đối với các công ty chạy Quảng cáo Google, điều này sẽ có sẵn trong báo cáo điều khoản tìm kiếm.

Tuy nhiên, SEMrush, Ahrefs, Keyword Planner và các công cụ khác là tuyệt vời nếu bạn không có dữ liệu của bên thứ nhất.

2. Nhìn vào thương hiệu so với SEO phi thương hiệu

Trang web của bạn kiếm được bao nhiêu từ SEO phi thương hiệu là thứ bạn không thể tìm kiếm trong bất kỳ công cụ nào hoặc trong Search Console hoặc Google Ads, nhưng đó là một lĩnh vực quan trọng để giúp bạn lên kế hoạch cho chiến lược của mình.

3. Hiểu biết ROI cấp độ từ khóa cho SEO & Từ khóa thử nghiệm ở quy mô

Có một chiến lược từ khóa dài là rất quan trọng để cạnh tranh với Google. Tạo nội dung đuôi dài tốt hơn và cung cấp UX tốt hơn Google có thể thưởng cho bạn khả năng hiển thị tìm kiếm tốt hơn. Tất cả những điều này hiện có thể với các nền tảng như Longtail UX.

Điều bạn có thể làm 

Hãy bắt đầu tự động hóa bằng cách:

  • Tạo trang.
  • Trải nghiệm người dùng tùy chỉnh.
  • Liên kết bối cảnh.
  • Đo lường ROI SEO ở cấp độ từ khóa.

Giải quyết vấn đề PPC

Mọi người khác nghĩ rằng tập trung vào các trang chi tiết sản phẩm (PDP) trong tìm kiếm có trả tiền là chìa khóa.

Nhưng có một sự thay thế. Sử dụng tự động hóa, bạn có thể:

  • Hãy để mỗi từ khóa tạo trang đích phù hợp của riêng họ.
  • Hãy để các trang đích tạo cấu trúc chiến dịch của riêng họ.

Những điều này có thể dẫn đến chuyển đổi và ROAS tốt hơn.

Sự ảnh hưởng của Zero-Click Searches quá lớn và cần có nhiều khắc phục hơn. Bạn hãy để lại ý kiến của bạn để cùng TopOnSeek giải quyết những vấn đề chưa được hiểu rõ nhé!

Nguồn tham khảo: 

https://www.searchenginejournal.com/zero-click-searches-how-to-get-back-your-lost-traffic/352634/

Thông tin tác giả

Hiếu Đặng Trung
Là một SEO Junior mình phải luôn cố gắng học hỏi kinh nghiệm để hoàn thiện bản thân.

Bài viết liên quan

Miễn phí kiểm tra lỗi SEO

Nhận báo giá SEO



Cần dịch vụ SEO?

 Tư vấn chiến lược SEO

Liên hệ

 Công cụ SEO

Dùng thử miễn phí

 Viết Content SEO

 Viết Content SEO

Liên hệ